ソフトバンク、通信障害「復旧」を発表【午後4時現在】

ソフトバンクが通信障害「復旧」を報告

　ソフトバンクは23日、公式サイトで、午後0時5分頃から発生していた携帯電話サービスの通信障害について復旧したことを発表し、謝罪した。

　同社は、「当社の携帯電話サービスが一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。

　午後2時10分現在の情報として、通信障害が「午後1時26分に復旧した」と伝えた。原因については「調査中」としている。

　また、利用者への案内として「ご利用しづらい事象が続いている場合、以下の操作を実施いただくことで事象が改善する場合があります」として、「携帯電話の再起動」「機内モードのOFF/ON」を推奨。また、「ソフトバンクのお客さまで、「副回線サービス」をご利用されているお客さまは、『設定』から主回線にお戻しいただけます」と呼びかけた。