おすすめのハウスウエディング、格安ウエディングランキング発表

顧客満足度の高い「ハウスウエディング」、「格安ウエディング」とは？（画像はイメージ)

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは8月1日、「2024年 ハウスウエディングランキング」、「2024年 格安ウエディングランキング」を発表。「ハウスウエディング」では【FIVESTAR WEDDING（愛グループ　株式会社日本セレモニー 本社：山口県下関市）】が初の総合1位。「格安ウエディング」は、【スマ婚（タメニー株式会社 本社：東京都品川区）】が2022年以来2度目の総合1位を獲得した。

おすすめのハウスウエディングランキング

　「ハウスウエディングランキング」は、2015年から今回で10度目の発表。過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行ったことのある全国4,350人の回答を元にしている。

　総合1位の【FIVESTAR WEDDING】は、前回の総合3位からランクアップ。全13項目の評価項目別でも、「サロンの雰囲気・清潔さ」、「式場」、「式・披露宴」、「ヘアメイク」、「フォト・ムービー」の5項目で1位を獲得した。中でも、“式場の立地・アクセスの良さ、雰囲気の良さ”などを評価した「式場」、“挙式の内容・演出”などを評価した「式・披露宴」の2項目は、2020年から5年連続1位を記録。また部門別では、男女別「新婦」、年代別「30代」で1位となり。「30代」は2022年から3年連続の1位となっている。

　実際の利用者からは、「とにかくスタッフの方の対応がいつも親切丁寧で、一度も嫌な思いや心配になったことがありませんでした。チャペル、披露宴会場もとても素敵でした（20代・女性）」、「プランナーさん、衣装スタッフ、撮影スタッフ、当日のスタッフ、殆どの方に対応良く進めていただけたことに感謝しております。（30代・女性）」などの声が寄せられている。

　なお総合2位には【BRASS（株式会社ブラス 本社：愛知県名古屋市）】がランクイン。評価項目別では「サロンの利用のしやすさ」、「ウエディングプランナー」、「装花」、「式場スタッフの対応」の4項目で1位、部門別では、男女別「新郎」で1位となった。

　続く総合3位は【IKK（アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社 本社：福岡県糟屋郡）】。評価項目別「ドレス・衣装」、「引き出物」、「見積りのわかりやすさ」の3項目と、年代別部門「20代」、地域別部門「関東」、「近畿」で1位となった。中でも、評価項目別の「引き出物」と「見積りのわかりやすさ」、地域別部門「近畿」は3年連続1位を記録。地域別部門「関東」では初の1位を獲得した。

　一方の「格安ウエディングランキング」は、過去5年以内に、主に自社で会場を持たず、提携会社で挙式・披露宴をプロデュースすることで、従来よりもリーズナブルな価格でウエディングプロデュースを行う企業を利用して挙式披露宴を行った、全国の520人の回答を元にしている。

　総合1位の【スマ婚】は、全13項目の評価項目別でも「サロンの利用のしやすさ」、「サロンの雰囲気・清潔さ」、「ウエディングプランナー」、「ドレス・衣装」、「料理」、「装花」、「引き出物」、「見積りのわかりやすさ」、「式場」、「式・披露宴」、「フォト・ムービー」の11項目で1位に。特に“打ち合わせ場所の立地の良さ”などを評価した「サロンの利用のしやすさ」と、“プランナーの対応の早さや提案力、進行管理”などを評価した「ウエディングプランナー」の2項目は、2022年から3年連続1位を記録している。部門別では、男女別「新婦」で初の1位となった。

　実際の利用者からは、「対応が早かった。要望を聞いてくれつつ、提案やアドバイスもしてくれた（20代・女性）」、「スタッフの方がとても親切で、些細なことでも対応してくれた（30代・男性）」、「見積もりと最終的にかかった費用に大きな差がなかった（30代・女性）」といった声が寄せられている。

　今回の総合1位獲得をうけ、「スマ婚」を運営するタメニー株式会社 代表取締役社長　栗沢研丞氏は下記のコメントを寄せた。
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●2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 格安ウエディング 総合第1位
タメニー株式会社 代表取締役社長　栗沢研丞氏コメント

「格安ウエディング」総合1位の獲得は、望外の名誉であり深い喜びに堪えません。スマ婚をご利用頂いたお客様とご出席の方々に深く感謝申し上げるとともに、取引先各社様のお力添えの賜物であると認識しております。この場をお借りして厚く御礼申し上げます。

また、お客様に寄り添い、企業理念である、お客様の「よりよい人生をつくる。」ことの実現に尽力してきた弊社のすべてのスタッフにも敬意を表したいと思います。

この数年、コロナ禍をはじめ為替やインフレといったマクロ事象の激動がブライダル産業にも大きな影響を及ぼしてきましたが、そうした文脈や経済的理由から、希望するクオリティの結婚式をあきらめざるを得ないケースも確実に増加傾向にあります。この環境下、高品質を伴ったグッドプライスの実現を標榜するスマ婚の存在意義は、今後一層際立つものと思います。

また、多極化が進むお客様ニーズへの対応力も重要です。プランのバリエーションや会場選択肢の多さ、充実した衣装や装花のラインナップなどといったスマ婚の優位性を、スタッフの提案力も併せてさらに高度化して参りたいと思います。

ウエディングフォトの「studio LUMINOUS」、二次会プロデュースの「2次会くん」といった周辺事業との“セットアップ”、シナジーの発揮も、当社独自の強みとしてさらに展開して参りたいと思います。今後も、お客様に選ばれることを第一義として取り組んで参ります」
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　なお総合2位には【楽婚（株式会社ベスト-アニバーサリー 本社：東京都港区）】がランクイン。評価項目別では「ヘアメイク」、「式場スタッフの対応」の2項目で3年連続1位に。男女別部門「新郎」も1位となっている。総合3位には【会費婚（株式会社くふうウェディング 本社：東京都中央区）】がランクインした。

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　ハウスウエディングランキング】　
1位 FIVESTAR WEDDING 83.7点
2位 BRASS 83.6点
3位 IKK 83.4点
4位 Dears Wedding 82.9点
5位 NOVARESE 82.6点
6位 Plan・Do・See 82.0点
7位 テイクアンドギヴ・ニーズ 81.8点
8位 アニヴェルセル 81.7点
8位 アルカンシエル 81.7点
10位 エスクリ 80.5点
10位 ブライダルプロデュース 80.5点

※11位以降、評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　格安ウエディングランキング】　
1位 スマ婚 77.2点
2位 楽婚 75.7点
3位 会費婚 74.1点

※3位までの発表となります。評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

【調査概要】
■ランキング発表日：2024/08/01
■調査期間：2024/04/02～2024/04/22、2023/03/01～2023/03/17、2022/03/07～2022/03/30
■サンプル数：＜ハウスウエディング＞4,350人　＜格安ウエディング＞520人
■規定人数：＜ハウスウエディング＞100人以上　＜格安ウエディング＞50人以上
■調査企業数：＜ハウスウエディング＞23社　＜格安ウエディング＞5社　
■定義：　
＜ハウスウエディング＞
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する企業。なお、複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
＜格安ウエディング＞
以下すべての条件を満たす企業
1)主に自社で会場を持たず、提携会場でウエディングプロデュースを行う
2)直営会場を持たないことで、建築費や維持費を抑え、従来よりもリーズナブルな価格で、挙式・披露宴をプロデュースする。
※ただし、結婚や結婚式場情報を掲載するサイト等、プロデュースを行わない企業は対象外とする
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：18～69歳（高校生は除く）　地域：全国　　　
条件：
＜ハウスウエディング＞
過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人
＜格安ウエディング＞
過去5年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った人