最新おすすめの派遣会社ランキング、TCSが7年連続の総合1位

満足度の高い「派遣会社」とは？（画像はイメージ)

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは1月6日、「2025年 派遣会社ランキング」を発表。【東京海上日動キャリアサービス】が7年連続の総合1位を獲得した。2位には【パーソルエクセルHRパートナーズ】、3位には【パソナ】がランクインとなった。

最新 おすすめの派遣会社ランキングTOP5（画像）

　「派遣会社ランキング」は、2006年から今回で20回目の発表。就業希望者と直接雇用契約を結び、一般的な事務を含む複数の職種を取り扱う派遣会社82社を対象に、過去7年以内に派遣会社から派遣された企業での勤務経験がある全国13,679人の回答を元に集計している。

　総合1位の【東京海上日動キャリアサービス】は、評価項目別でも「登録・契約のしやすさ」、「社内研修」、「担当者の対応」、「情報提供」、「交渉力」、「福利厚生」の全6項目で1位を獲得。特に「登録・契約のしやすさ（※）」は9年連続、「社内研修」と「交渉力」は7年連続、「担当者の対応」と「情報提供」は2年連続の1位と高い評価を得ている。また部門別では、男女別「女性」、年代別「50代以上」、職種別「オフィス・事務系」で2年連続、地域別「関東」では3年連続の1位を記録した。

※2017年、2018年は「登録のしやすさ」として発表

　実際の利用者からは、「福利厚生が充実していた。社内のバックアップ体制が充分であった（50代・女性）」、「担当者が親身になって相談にのってくれる（40代・女性）」、「派遣中も様子を見に来てくれたり話をよく聞いてくださった（50代・女性）」といった声が良い点として寄せられている。

　2位の【パーソルエクセルHRパートナーズ】は、評価項目別の全6項目がTOP3入り。部門別では、男女別「男性」、年代別「30代」、地域別「近畿」、主要都市別「大阪府」で2年連続1位の1位となっている。

　3位の【パソナ】は、評価項目別2項目がTOP3入り。部門別では、年代別「40代」で2度目の1位となったほか、地域別「東海」、「九州・沖縄」で1位に。「東海」は2年連続の1位を記録した。また職種別「IT・技術・クリエイティブ系」では初の1位を獲得した。

　なお、その他の部門別では、年代別「20代」は総合6位の【リクルートスタッフィング】、雇用形態別「無期雇用」は総合5位の【パーソルテンプスタッフ】が1位に。

　地域別では、「東北」、「甲信越・北陸」は総合14位の【スタッフサービス】が1位となり、「東北」は4年連続の1位に。「中国・四国」は総合7位のマンパワーグループ】が3年連続1位となった。

　主要都市別では、「神奈川県」、「福岡県」で【リクルートスタッフィング】、「東京都」では高評企業（※）の【アヴァンティスタッフ】が2年連続の1位に。「愛知県」は【パーソルテンプスタッフ】が初の1位となった。

※高評企業：規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業

　職種別では、「コールセンター」、「営業・販売系」で【リクルートスタッフィング】、「物流系」は総合11位の【ランスタッド】が3年連続の1位。「研究・開発系」では総合ランキング圏外の【WDB】が初の1位となり、「医療・介護・福祉系」は総合12位の【ウィルオブ・ワーク】が2年連続の1位となっている。


【2025年 オリコン顧客満足度(R)調査　派遣会社ランキング】

1位 東京海上日動キャリアサービス 70.1点
2位 パーソルエクセルHRパートナーズ 68.3点
3位 パソナ 67.6点
4位 ヒューマンリソシア 67.4点
5位 パーソルテンプスタッフ 66.7点

※6位以降、評価項目別・部門別の各ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。