総合3位は「SBI証券」！ 利用者3000人超が評価した「新NISA」証券会社の満足度ランキング発表

満足度1位の「新NISA」証券会社は？

　2024年1月にスタートした「新NISA」。このタイミングで新たに資産運用を始めたという人も多いと思いますが、あなたが利用しているのはどの証券会社ですか。調査会社のoricon ME（東京都港区）が、「オリコン顧客満足度調査」として実施した調査結果をまとめた「2024年 満足度の高い『新NISA 証券会社』ランキング」を発表しました。

■1位は5項目でトップを獲得

　調査は2024年4月5日から同月15日、全国の18～74歳の「証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている」人を対象に実施（旧NISA口座のみを使用している人は対象外）。3247人から有効回答を得ています。なお、調査企業数は26社（対面での口座開設・取引のみに対応している証券会社は対象外）です。

　総合3位は「SBI証券」（69.5点）。全7項目の評価項目別ランキングでは、「取扱商品」において1位の評価を得ています。利用者からは、手数料や商品数に関するコメントが多く見受けられたといい、「商品が豊富で手数料がかからない／安いものも多い（40代女性）」「新NISAとして購入しやすく、新NISA・旧NISA・一般とそれぞれの資産状況も確認しやすい（30代男性）」「商品の豊富さ。クレカ積立でVポイントがたまる点がよかった（50代男性）」などのコメントが寄せられています。

　総合2位には「松井証券」（69.6点）がランクイン。評価項目別ランキングでは、「サポート体制」において1位の評価を得ています。利用者からは「動画での株の紹介などが多く、初心者向きな点がよかった（30代男性）」「UIが使いやすい。設定もしやすい（30代男性）」といった声の他、「窓口の担当者が親切で、丁寧に対応してくれるので安心して任せられる（40代男性）」など、担当者に関するコメントが多く見られたということです。

　そして、総合1位となったのは「楽天証券」（71.4点）でした。評価項目別ランキングでは、「口座開設」「運用のしやすさ」「ポイントのたまりやすさ」「提供情報」「システム・セキュリティ」の5項目で1位を獲得しています。

　部門別ランキングでは、年代別「30代」「40代」「50代」「60代以上」の全てで1位に。利用者からは「新NISAでホームページがリニューアルされて、自分の現状が、イラスト画面で見える化されて分かりやすくなりました。積立や資産が増えてる実感があり、直近取引も見やすいです（50代女性）」「新NISA開始に合わせて投資信託の保有残高に応じたポイント付与を開始していたり、他の証券会社のようにまだクレカ積立の改悪などがない（30代女性）」「積み立て投資枠を楽天カードで支払い、ポイント還元が受けられる（50代女性）」といった声が寄せられる結果となりました。あなたが新NISAで利用している証券会社はありましたか？

オトナンサー編集部