フリマアプリに「コメ」出品 問題ない? “高額な価格設定”はOKなの? メルカリ&楽天に聞く
オトナンサー / 2024年9月22日 14時10分
2024年産の新米がスーパーなどで売られるようになり、コメの品薄の解消が期待されています。一方、品薄の影響なのか、フリマアプリではコメの出品が相次いでおり、中には高い価格で出品している人もいるようです。SNS上では「フリマアプリでコメが通常の3倍近い値段で売られているのを見掛けた」「フリマアプリで売っているコメ、高過ぎないか?」という内容の声が上がっています。
そもそも、フリマアプリにコメを出品しても問題はないのでしょうか。コメを市場よりも高額な価格で出品した場合、規約上、問題となる可能性はあるのでしょうか。
食品を出品する際のルールや、ルールに違反した出品者への対応などについて、メルカリ(東京都港区)のほか、フリマアプリ「楽天ラクマ」を運営する、楽天グループ(東京都世田谷区)の担当者にそれぞれ聞きました。
■開封済みの食品の出品は禁止
メルカリの担当者にコメの出品の可否を聞くと、「大変恐縮ではございますが、個別の出品物に関する対応方針については、コメントを差し控えさせていただきます。出品物に関しては、多様な価値観により、さまざまなご意見があるものと認識しております」と回答。
その上で、「メルカリは、個人間で簡単かつ安全に売買できるマーケットプレイスをコンセプトとしており、出品禁止物の該当性については、2021年1月に定めた『マーケットプレイスの基本原則』および本原則にのっとり、定めている利用規約・ガイドに準じて判断しております。禁止出品物に該当する場合は、商品ページの削除などの対応を行っております」と説明しました。
担当者によると、食品の出品に関しては、各種法令のほか、安全面や衛生面を考慮した上で、「出品時に消費(賞味)期限と食品表示が確認できる写真を掲載する」「生の食肉や魚介類の出品は禁止」などのルールを設けているということです。ルールを守れば、食品の出品は可能だといいます。
開封済みの食品や表示されている賞味期限が切れている食品など、衛生面に問題がある食品については、禁止出品物に該当するため、出品を確認次第、商品ページの削除などの対応を行っているということです。
■著しく高い価格設定に対しては出品を規制する可能性も
楽天ラクマの広報担当者はコメの出品の可否について、「『楽天ラクマ』では、『ラクマのルール』に基づき、コメを含む食料品を出品いただくことができます」と教えてくれました。
一方、顧客に安全に楽天ラクマを利用してもらうため、主に次に該当する食品の出品を禁止しているということです。
【楽天ラクマで出品を禁止している主な食品】
・開封済みの食料品、飲料品
・購入者が受領するまでの期間に賞味期限が経過する食料品、飲料品
・保健所許可や営業許可の必要な食料品、飲料品(許可がある場合は出品可)
・医薬品成分を含む健康食品、飲料
一度開封したコメを別の袋に入れて出品するなど、ルールに違反する行為が確認された場合は、出品者への通知のほか、商品ページの削除などの措置を講じているといいます。
コメを市場よりも高額な価格で出品する行為が、ルール上問題ないかを尋ねると、「出品商品の価格設定に関しては、基本的に規制を行っていません」と説明。
一方、「市場価格と比較し著しく高い価格設定など、消費者の窮状に乗じた悪質性が強い行為が確認された場合には、状況に応じ、出品の規制や注意喚起を検討する場合があります」と述べました。
フリマアプリに食品を出品する際は、運営会社が定めているルールを守りましょう。
オトナンサー編集部
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