綺麗になりたかっただけなのに。エステトラブルに巻き込まれた婚活女性の憂鬱
OTONA SALONE / 2023年12月25日 20時0分
ここ最近、大手脱毛サロンの倒産により、SNSには「契約したお金は、返金されるの?」「先払いしてお金を払ったのに、もう施術はしてもらえないのだろうか……」などの声が相次いでいるようです。エステ、脱毛サロンなどは、契約時に「施術回数分」を先払いするケースもありますが、なかにはトラブルに発展することも。
今回は、エステ契約で「まさかのトラブル」に発展してトホホな経験をした、30代女性の辛い体験談を紹介します。
激安クーポンを発見して、気軽な気持ちでエステに行くことに
三重県在住の奈々子さん(仮名・37歳/会社員)は、大手建設会社に事務員として働く独身女性です。最近は婚活のため、結婚相談所にも入会。しかし、結婚相談所では自分が希望するより10歳以上年上で、なおかつ癖のある男性ばかり紹介されており、すっかり気が滅入っていたようです。
友人にそのことを相談すると、「あなた自身が素敵にならないと、いい人も寄ってこないよ」と厳しいアドバイスを受け、さらに落ち込んだそうです。そこで友人に「じゃあ、私はどうすればいいの?別に、自分は仕事も頑張っているし、何も悪くないと思うんだけど」と一言。すると友人からは、「人にアドバイスを求めても、そうやって言い返すところが問題だと思う。人の意見を素直に受け入れられないから、いい人も寄ってこないんじゃない?」と言われて、かなり落ち込んだと奈々子さんは語ります。
意気消沈した中で、ぼんやりインターネットを携帯でチェックしていると、「1回2,000円で体験エステ」という広告を発見した奈々子さん。その時、「エステに行けば、自分自身が素敵になって『いい人』が寄ってくるかもしれない」と、ふと思いついたそうです。
エステのお店は、職場から徒歩10分程度の距離。「これなら、仕事帰りに気軽な気持ちで体験できそう!」と思った奈々子さんは、気軽な気持ちでエステを体験することにしたそうです。
エステはお菓子、ジュースも豪華で至れり尽くせり
エステは、やや古いビルの一室にありました。ビルは古いものの、エステの店内はキレイで、お店のドアを開けると綺麗なスタッフの方が「お待ちしておりました」と、丁寧にお辞儀をしてくれたそうです。丁寧な対応に、思わず胸が弾んだと奈々子さんは語ります。
エステでは、顔と体のリンパマッサージから、美容におけるアドバイスまであったそうです。マッサージの施術はとても上手で、「本当に、1回2,000円の体験エステで大丈夫?元取れるのかしら……」と、逆に不安になったそう。
おまけに、施術が終わるとテーブルにはクッキー、ミニケーキなどのお菓子や、飲み物のサービスまであったとのこと。飲み物は「暖かいコーヒー、紅茶、クランベリージュース」の中から、好きなものを選べました。
奈々子さんは思わず「こんなにサービスが充実しているのに、体験1回2,000円でいいんですか?」と思わず確認したそうです。スタッフの方は、ニッコリ笑顔で「もちろんです」と回答。
さらにスタッフは、「本来であれば、このコースは1回16,000円かかります。ただ今回、本日のみ10回分のコース『46,000円』を契約していただくことで、1回につき4,600円のコースを10回体験することができますよ。かなりお得だと思うのですが、いかがでしょうか?」と提案されたのです。
サービス内容に満足した奈々子さんは、即答で「お願いします!」と回答しました。すると、部屋の奥から別のスタッフが登場し、契約書を奈々子さんの方に持ってきたそうです。
奥から登場した「謎のスタッフ」に疑問を感じることに
奈々子さんはその時、「なぜ目の前のスタッフじゃなくて、この人が契約書を持ってくるんだろう?」と疑問に感じたそうです。
契約書を持ってきたスタッフは、流暢な口調で「サービスの紹介」を、まるで機械であるロボットのように淡々と伝えてきたとのこと。スタッフは、どこかぎこちない笑顔で、まるで無理して笑おうとしているようにも見えたそうです。
そのあまりにもぎこちない態度と、機械的な対応に、奈々子さんは戸惑いを感じました。
そんな奈々子さんの戸惑いを他所に、そのスタッフは淡々とした口調で「契約される場合は、まずここに名前の記入をお願いします。印鑑を持参されていない場合は、「印鑑」の部分にサインで構いません。お金は本日払っていただきますが、足りない場合は前金を払っていただき『残りの金額は後日』で大丈夫です」と話してきたそうです。
お財布に10万円いれていた奈々子さんは、その場で全額支払いをしました。お金を払う時は、「お得に施術できてラッキー」としか思わず、何も躊躇うことはなかったとのこと。
あれよあれよという間に、契約を完了した奈々子さん。まさか、その後とんでもないトラブルに巻き込まれるとは……。
つづき▶サービスの行き届いたエステと10回契約をした奈々子さん。予期せぬトラブルに巻き込まれてしまったその内容とは?__こちらから読む
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