その「とっさの一言」でお育ちバレ!やりがちなNG言葉遣い5選(後編)
OTONA SALONE / 2024年6月15日 8時1分
自分では気がつかず、無意識にしてしまっている言葉遣いがあります。特に、日本には敬語の文化があるので、社会人の言葉として正しい敬語が使えることは大切です。(一社)日本プロトコール&マナーズ協会・アカデミーの生徒さんがよく迷われる言葉遣いについて、本日はNGベスト5を主任講師の松田玲子先生に挙げていただきました。後編です。
「お世話さまです」もNGってホント? 次ページ
言葉遣いNGその3
◆ビジネスでも良く使われる「お世話さまです」もNG!!
目上の相手に対して、「お世話さまです」という挨拶はふさわしくありません。なぜならば、お世話になったお相手なので感謝の意を表す言葉ではありますが、敬意は軽いため失礼になります。特に、お相手が上司や取引先など目上の場合は、「お世話になっております」と言いましょう。
言葉遣いNGその4
◆「くださる」と「いただく」の違いは要注意!
「本日はお越しくださいまして・・・・・・」
「本日はお越しいただきまして・・・・・・」
こ2つの敬語表現にはどのような違いがあるかご存じですか?
生徒さんが迷われる言葉遣いで最も多い表現です。
このふたつの使い分けは…? 次ページ
「くださる」は尊敬語で、お相手が自分の意思でする行為に対して使います。
「いただく」は謙譲語で、こちらからお願いしたことの行為に対する敬語表現になります。これらはビジネスマナーでもありますので、きちんと使い分けましょう。
言葉遣いNGその5
◆『すみません』の言い換え方について
日常よく耳にする「すみません」。人によっては、感謝するときも謝罪するときも「すみません」を使っていますが、「すみません」は、お侘びをする時に使う言葉です。
場面によって、次のように言い換えましょう。
・呼びかけるときは「すみません」→「よろしいでしょうか」「ごめんください」に!
・謝罪するときは「すみません」→「申し訳ございません」に!
・席を外す時は「すみません」→「失礼いたします」に!
・感謝するときは「すみません」→「ありがとうございます」「ありがとう存じます」に!
つかってみて!覚えておきたい万能な「この一言」とは 次ページ
エレガントな言葉遣い
「恐れ入ります」を使ってみましょう
あらゆる場面で使える言葉として「恐れ入ります」をおすすめします。大変エレガントな響きを残します。
以前、レッスンで生徒さんからうかがったお話です。
いつも立ち寄るショップで「恐れ入ります」と店員の方に声をかけたところ、応対がいつもと違い大切に扱ってくださり、嬉しく感じたとのこと。またご自身も凛とした気持ちになったそうです。
言葉遣いひとつで、その場の空気を清々しくし、お相手への印象も変わることがうかがえますね。
言葉の使い分けで大切なのはコレ 次ページ
言葉はファッションと同様にTPOに合わせて使う
言葉もファッションと同じくTPOに合わせるもので、他の人が気持ちよく感じる言葉を使うことが礼儀でもあります。実は、いつもいつもていねいな言葉を使うことが、マナーなのではありません。
たとえば、良く使われる敬語も流行語もご自分の知識のポケットに入れておくとコミュニケーションがスムーズに行く場合もあります。
そして、ビジネス等で目上の方やクライアントと話すときには、友人と話す時とは違って、自然と丁寧な言葉を選んでお話しをなさっているはずです。どのような年齢の方とも会話を楽しめるように、言葉遣いをTPOに応じて使い分けることができるのも、思いやりのマナーだということを覚えておいてくださいね。
≪エディター・ライター/(一社)日本プロトコール&マナーズ協会理事 高谷治美さんの他の記事をチェック!≫
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
知っておきたい!「あの人お育ちがいいわね」と思われる言い換え8選(後編)
OTONA SALONE / 2024年6月21日 8時1分
-
お育ちのいい人は「すみません」をどう口にしてる?上品さが際立つ言い換えとは(前編)
OTONA SALONE / 2024年6月21日 8時0分
-
「ノースリーブはマナー違反 ⁉ 」夏場の職場ファッション、どこまで許される? 日傘・サンダル・かごバッグはOK?
OTONA SALONE / 2024年6月16日 16時30分
-
その「とっさの一言」でお育ちバレ!やりがちなNG言葉遣い5選(前編)
OTONA SALONE / 2024年6月15日 8時0分
-
育ちが良い人の言葉遣い特徴5選|育ちが良い人が使わないセリフとは?
KOIGAKU / 2024年6月9日 18時53分
ランキング
-
1チョコやサプリで話題の「GABA」。ストレス軽減効果は本当にあるのか
オールアバウト / 2024年6月25日 20時45分
-
2安易な投稿を後悔しています… SNSで交際発表したカップルの「悲惨な末路」4つ
ananweb / 2024年6月25日 20時45分
-
3【お風呂掃除】カビが生えにくくなる入浴後の習慣とは? - リンナイが解説
マイナビニュース / 2024年6月24日 12時27分
-
4「3大疾病」と「7大疾病」の対象になるのはどんな病気?50代が検討するときのポイント
オールアバウト / 2024年6月25日 19時30分
-
5ドトールコーヒーに注がれる「石丸効果」都知事選でヒモ付き隠さず3番手から猛追、株価も爆上がり
日刊ゲンダイDIGITAL / 2024年6月26日 11時22分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)