《総フォロワー500万人のインフルエンサー》なな茶がイベント“ファンの大量ドタキャン”に怒りの告白「すべて出禁にさせていただく」「“グラビアなんかしてるから”と心無いコメントも」

　イベントの約1週間前には、再度確認のメールを送っていましたし、『忘れていた』は通用しないかと……。今回はたくさんの応募の中から抽選で当選した方のみで、倍率は10倍でした。本当に行きたかった方がたくさんいらっしゃいましたし、人数分のお弁当とプレゼントも用意して、ファンの方が来てくださることを楽しみに待っていました。このイベントのために前から準備してくださっていたスタッフさんのことを考えると、本当に心苦しかったです」

　無断でキャンセルをした客については、今後どのように対応していくのだろうか。

「そうですね……。厳しいかもしれませんが、今回、無断キャンセルをされた方は今後、私のイベントを全て“出禁”にさせていただこうと考えています。無料のイベントを行なう場合は、前入金制にして帰りに料金をお返しするようにしようかなとも考えています」

「心ない言葉」も寄せられた

　ファンを大切に思う気持ちが強い彼女にとって、苦渋の決断だったことだろう。そして、今回の投稿には、様々な声が寄せられた。

「今回起こったことをそのままXに投稿したところ、120万を超えるインプレッション数となり、励ましのお言葉も多くいただきました。ですが『インフルエンサーだから』『グラビアなんかしてるから』『ドタキャンされるくらいの価値』と、心無いコメントを送ってきた方もいました。

　では、飲食店や宿泊施設に『安い店だから』『僻地に宿があるから』という理由で無断キャンセルは許されるのでしょうか？　私が声をあげて発信することで、世の中に蔓延る無断キャンセルが少しでも減ると嬉しいです」

　スマホで簡単に予約ができる時代になった反面、こうしたキャンセルトラブルは後を絶たない。イベントを頻繁に開催するタレントにとってはシビアな問題のようだ。

　◆取材・文／佐藤ちひろ（ライター）