ローソン社長が"全自動コンビニ"急ぐワケ
プレジデントオンライン / 2019年4月14日 11時15分
■総菜はロボットがつくり、品出しや清掃も自動
コンビニで商品を手に取った顧客が会計せずに店を出る。商品に付けた無線識別タグにより専用レーンをくぐれば自動決済される。ディスプレー上にはバーチャル店員の接客。総菜は店頭でロボットがつくり、品出しや清掃も自動。2018年10月、家電とITの見本市CEATECジャパンに初参加した、ローソンの竹増貞信社長が示すコンビニの未来像である。
人手不足の深刻化で「人件費が高騰し店舗の維持が難しくなっている」(オーナー)との悲鳴がある。竹増氏は「このままだと出店が続けられなくなる。デジタル技術のフル活用でこの先も進む人手不足に対応する」と強調する。足元では自動釣り銭機能付きのレジや、発注の作業時間を大幅に短縮する発注システムの導入などで店舗の省力化を進めている。
■課題はセブンに商品力で追いつくこと
竹増氏は三菱商事出身。2014年にローソンの副社長に転じ16年、46歳で社長に就いた。翌年、三菱商事はローソンを子会社化し、外部から招いた玉塚元一会長も退任する。
竹増氏の昇格は商事が関与を強める人事だった。「絵に描いたようなエリートで弁舌さわやか。若いので今後、三菱商事に戻り出世する可能性もある」(社内関係者)との評がある一方、「発信力が弱い」(アナリスト)との見方もある。
課題は1日当たりの店舗売上高で10万円以上差があるセブン-イレブンに商品力で追いつくこと。ファミリーマートはサークルKサンクスとの統合で競争力を高めた。竹増氏が大胆な逆転施策を打てるかどうかで今後の競争環境は大きく変わる。
----------
ローソン社長
1969年生まれ。大阪大学卒。93年三菱商事入社。2014年ローソン副社長。16年6月より現職。
----------
(入江 近 写真=時事通信フォト)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
ローソンついに非上場化…共同経営体制に移行する三菱商事・KDDIの狙いとその行先は?
集英社オンライン / 2024年7月17日 8時0分
-
夏の恒例イベント「ウル虎の夏2024」に合わせ 阪神タイガースの人気4選手とのコラボ商品を発売
共同通信PRワイヤー / 2024年7月16日 12時30分
-
ローソン、7月24日上場廃止 KDDIとポイント経済圏の拡大などを目指す
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月3日 17時46分
-
「日本おこめぐり」シリーズから 青森県産米を使用した商品が初登場 「青天の霹靂」使用のおにぎり2品発売
共同通信PRワイヤー / 2024年7月1日 13時0分
-
「リーズナブルなプライスで美味しさを追求」消費者と直接対峙するイオンの価格戦略
財界オンライン / 2024年6月28日 7時0分
ランキング
-
1「土用の丑の日」物価高でも…あの手この手の“うなぎ商戦” 大手スーパーの目玉は「超特大」
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年7月22日 19時59分
-
2「地方に多いホームセンター」が都会進出を狙う訳 人口減少が進む中、大手を軸に再編が進行
東洋経済オンライン / 2024年7月23日 8時30分
-
3「脱ママチャリ」電動自転車がここへ来て人気の訳 10万超でも高性能化、小型化で「1人1台」に?
東洋経済オンライン / 2024年7月23日 10時0分
-
4小林製薬、会長と社長が辞任へ…「紅麹」サプリ問題の対応遅れで経営責任明確化
読売新聞 / 2024年7月22日 21時37分
-
5円安は、バイデン大統領と共に撤退か
トウシル / 2024年7月23日 10時31分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)