「自分の味方がいない」と嘆く人に足りない力
プレジデントオンライン / 2019年10月22日 11時15分
Q. 相談できる人、味方がいない
■最後に「味方」になってくれる人とは
相談できる人、味方がいないということは、言い換えると信頼できる人がいないということの表れです。でも、誰かに頼りたいのなら、自分も頼られる人間にならないと、信頼関係は成立しません。
相互の信頼関係を構築するためには、こちらから一方的に話をするだけでは駄目。「相談できる人がいない」というとき、あなたはただ「愚痴を聞いてくれる人」を求めていませんか? 一方的に悩みを話すだけでは、相談とはいえません。互いに頼り頼られる関係のためには、あなたが「相談を受ける側」になれるように「聞く力」を身につける必要があるのです。
だからこそ、『プロカウンセラーの聞く技術』で、相談する力ではなく、「相談される力」を学ぶことをおすすめします。カウンセリングの基本は「聞く」こと。そのテクニックが詰まっている一冊です。
年次が上がったり、役職が付けば付くほど、「自分の話を相手が聞く」シチュエーションに慣れてしまうものです。そうして、味方がいないという悩みも抱きがち。そんなときにあなたが相談相手をつくるためには、「俺の話を聞いてくれ」ではなく「君の話を聞かせてくれないか」という姿勢が大切になってきます。本書で紹介される「話を聞く」技術は興味深く、役に立つものばかりです。
例を挙げると、あいづちが単純だと相手も「なんだ、ちゃんと聞いてないな」と感じてしまうので、「なるほど」「はい」「ええ」と何種類も使い分ける。「はい」と返すときでも、「はい」「はい、はい」「はーい」など1種類にしないというアドバイスが書かれています。
■「わかる」という返事は使わない
ほかにも、「わかる」という返事は使わないとも書かれています。理由は、目の前の問題について、そう簡単にわかるわけがないからです(笑)。共感を示すことは大事かもしれないですが、「わかる」と言った瞬間に相手はカチンとくるケースは多いものです。
![](https://president.jp/mwimgs/9/3/200/img_93c81ec32cc497e06cc7a845ce1aeb4d154429.jpg)
そういう「聞く」コミュニケーションの勉強や練習を人と積極的にすること。それが、自分の味方を探す第一歩にもなることでしょう。
「味方がいない」という悩みについてですが、あなたにとっての味方とは、どんな存在なのでしょう。きっと単に「なんでも賛成!」と言ってくれる人という意味ではないでしょう。何か挑戦するとき「ここは大丈夫ですか」と声をかけてくれる。もし失敗しても変わらず接して話を聞いてくれる。そんな存在のことでしょう。そんな信頼を寄せてくれる人こそが、あなたが信頼できる人、味方なのです。
味方を増やすには、役割に応じた行動をきちんと取り続けられることです。上司ならば、部下の問題を解決できているか。励ますことが役割としてあるなら、きちんと励ませているかどうか。問題がそこにあるのに、きちんと対応ができていないことがあると、信頼は決して得られません。相手の話を受け止め、自分が行動を起こす。そうして役割を達成したときこそ、相互の信頼関係ができあがり、「味方」は増えていくのです。
▼あなたの「聞く力」を上げよう
----------
金沢工業大学虎ノ門大学院教授
1964年、大阪府生まれ。福井県立藤島高校卒。東京大学理学部卒業後、ボストンコンサルティンググループ、アクセンチュアを経て現職。著書に『経営戦略全史』『戦略子育て』など。2019年9月末に『新しい経営学』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)を刊行。
----------
(金沢工業大学虎ノ門大学院教授 三谷 宏治 構成=伊藤達也)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
子供の塾を勝手に決めてきたパートナーへの怒り。しかし「相談できない状態」を作ったのは自分だった
日刊SPA! / 2024年7月25日 15時51分
-
【400名男女調査】「夫婦関係がうまくいかない」と感じる人は60%以上!原因や修復方法を調査。夫婦円満の秘訣とは?
PR TIMES / 2024年7月7日 12時15分
-
相談できない人が陥る「行き詰まり」パターン5つ 人を頼らずに結果を出そうとしていませんか?
東洋経済オンライン / 2024年7月6日 19時0分
-
会話が苦手な人でも出来る「相手から信頼される」話し方
PHPオンライン衆知 / 2024年7月3日 12時0分
-
「最近、夫婦仲がよくない」と感じるあなたへ…「話し合いから始めてみましょう」 関係改善のアプローチ、夫婦カウンセラーからのアドバイス
まいどなニュース / 2024年6月29日 19時40分
ランキング
-
1恋人としては良いけど… 男性が「結婚をためらう女性」の特徴とは
ananweb / 2024年7月27日 20時15分
-
2女性から自然と「好かれる/嫌われる男性」に共通している“6つの特徴”
日刊SPA! / 2024年7月28日 8時52分
-
3これは今すぐ試したい!岡山県が提唱する、驚くほど簡単で綺麗な桃の切り方とは。≪実際にやってみた≫
東京バーゲンマニア / 2024年7月27日 19時9分
-
4出会った男性は100人以上…「婚活中毒」な35歳女性。目当ての男性から避けられる“残念な理由”は
女子SPA! / 2024年7月27日 15時47分
-
5「スバルのエンジン」何がすごい!? 他メーカーがマネしない「水平対向エンジン」が誕生したワケは? ただの「変態設計」ではない「必然性」とは
くるまのニュース / 2024年7月27日 15時10分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)