小山昇「業績悪化でも給料100%保障、昇給も今までどおりでいい理由」
プレジデントオンライン / 2020年9月25日 9時15分
■【相談①】
コロナで会社の業績が悪化しました。社員のモチベーションも下がっています。
私が社長に就任した1989年以来、我が社は増収を続けていました。2019年度も最高益を記録する見通しでしたが、コロナショックにより売り上げが大幅に減少。初めて前年度を下回りました。
残念でしたが、仕方がありません。コロナ対策の基本方針は、「お客様と従業員の健康、そして雇用を守ることが最優先」。そのために業績が下がって、赤字になってもよかったのです。
お客様と従業員がコロナに感染しないように、会社のほとんどの業務をオンラインに移行しました。また、緊急事態宣言期間の給料は全従業員に100%を保障。毎年4月に行っている基本給の昇給は+6%で実施しました。あとはコロナが収束してから、働いて返してもらえばいいんです。
コロナ禍は企業にダメージを与える一方で、いろんなことを変えるチャンスでもあります。会議、勉強会、セミナーなど、とりあえずやめられるものは一回やめて、数カ月経って必要ならまた始めればいい。それによって経営がスリムになるかもしれません。あらゆることを見直す好機だと前向きにとらえてみましょう。
■【相談②】
なかなかテレワークを導入するふんぎりがつきません。
悩む必要はありません。早くオンラインで仕事できるインフラを整備するだけ。そうしないと会社がなくなっちゃいますよ。
我が社も徹底的にテレワークへの移行を図りました。タイムカードはアプリを使って家で打刻。早朝勉強会は禁止し、ユーチューブに「めざましスタディ」チャンネルを作って、家で学習する体制にしました。ホテルに人を集めていた経営計画発表会も、私の「一人経営計画発表会」の配信にしましたし、新卒の採用活動や内定者のフォローもオンラインで進めています。
すぐに決断できたのは、9年前から全従業員にiPadを支給しており、インフラが整備されていたからです。時代に合わせてインフラを整えなければ、業績は上がりません。いいか悪いかではなくて、昔のやり方にこだわっている場合ではないのです。
■【相談③】
オンラインで部下を指導しても反応が悪いのですが……。
テレワークによって、今までの仕事のやり方が見直されて、効率的になりました。これは事実です。しかし、便利だからといって、すべてがうまくいくとはかぎりません。というのもテレワークでは、上司と部下のコミュニケーションが円滑にならないし、人材が育たないのです。ある一定に達したところで成長が止まってしまいます。
その理由は空気が伝わらないからです。親の愛情を直接受けた人は、人に対する感受性が育まれて、コミュニケーションスキルが高くなる傾向があります。同じように、先輩からきびしく指導されたとき、対面だったら「自分のことを思って助言してくれた」というニュアンスが伝わります。しかし、オンラインだったら何を言われても、「はいはい」で済ませてしまう。心の奥底に響かないのです。
オンライン体制は緊急の措置であって、限界もあります。我が社はコロナが収束したら、一部の社員には在宅を継続してもらいますが、基本的には元の環境に戻していく予定です。対面での指導が成長を促す。私はそう信じています。
----------
武蔵野代表取締役社長
1948年生まれ。64年日本サービスマーチャンダイザーに入社。87年武蔵野に社名を変更。89年から現職。2001年から同社の仕組みを紹介する「経営サポート事業」を展開。現在、750社以上の会員を指導し、400社以上を過去最高益に導いている。
----------
(武蔵野代表取締役社長 小山 昇 構成=鈴木 工 撮影=岡田晃奈)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
株式会社武蔵野の会社内サークル活動「武蔵野コミュニティサークル」を設立!
PR TIMES / 2024年7月11日 10時45分
-
橋本舜・ベースフード社長「目指すのはAppleやテスラのような食品テック企業です」
財界オンライン / 2024年7月9日 15時0分
-
35歳課長で年収「600万円」です。部長職が埋まっているので課長のまま「昇給」したいです。可能性としては低いですか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年7月5日 10時10分
-
【「大学生全国人気企業ランキング5年連続トップ10入り」を誇る会社の朝礼】小山昇著『成長する会社の朝礼 組織が変わる212の言葉【上下巻】』2024年7月9日刊行
@Press / 2024年7月3日 17時0分
-
リーダーはメンバーの夢を変えよ!「アップサイド」引き出すガイアックスの人材育成の流儀とは【インタビュー】
J-CASTニュース / 2024年6月20日 12時10分
ランキング
-
1TBS退職→Netflixと5年契約「50代P」選んだ道 「不適切にもほどがある」「俺の家の話」手掛けた
東洋経済オンライン / 2024年7月18日 12時30分
-
2半世紀も"主役"フロッピーディスクの栄枯盛衰 「なにそれ?」と知らない世代も増えてきた
東洋経済オンライン / 2024年7月19日 8時0分
-
3マクドナルド 約3割の店舗が営業停止 レジに障害
日テレNEWS NNN / 2024年7月19日 11時46分
-
4電話番号案内「104」終了へ…NTT東・西、スマホ普及で需要落ち込む
読売新聞 / 2024年7月18日 22時18分
-
5三菱UFJが首脳3人処分へ 報酬減額、情報無断共有で
共同通信 / 2024年7月18日 18時25分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください