保育事業者向け特別講演会“保護者に笑顔で納得してもらうために”を開催!特別講師:宮前福祉会 宮前保育園 園長 窪田 嘉代子氏 滋賀、和歌山、姫路など近畿各圏からの参加者もあり、当初予定人数を上回る反響
PR TIMES / 2012年7月23日 9時44分
株式会社サポート・システム(本社:大阪市北区 代表取締役社長 松本 明)は、待機児童解消のために保育施設が急増し、慢性的な人材不足に悩む保育業界への人材サービスを推進しており、昨年8月に保育専門の求人・求職・転職サイトである『サポートナビ保育』を開設。登録者も順調に増加し、多数の保育園からご好評を賜っております。
保育士専門の求人・求職・転職サイト
サポートナビ保育 http://www.supportnavi-hoiku.com/
さて、当社では7月21日(土)、多数の保育園が保護者との良好なコミュニケーションを保つために苦慮されていることから、それらの悩みを解決するヒントになればと考え、梅田阪急ビルオフィスタワー26階において講演会を開催いたしました。当初、参加予定人数30名で案内していたものの、予想外に反響が大きく、開始直前に申込者が殺到したため、一部申込制限をさせていただき、41名の参加者で実施いたしました。また、京阪神のみならず、滋賀、姫路、和歌山と遠方からも多数お越しいただき、「保護者との円滑なコミュニケーション」が保育事業者にとっては、非常に関心が深いテーマであることをあらためて実感しているところです。
講演会は、苦情対応マネジメントシステム(ISO10002)を保育業界で初めて認証取得し、保護者とのコミュニケーションを円滑にするための独自の取組みを展開されている、山梨県甲府市の宮前保育園の窪田園長を講師に迎えて、「クレームの根を掴み、組織として活かす仕組み」というタイトルで講演いただきました。宮前保育園の取り組みは、平成22年10月に放映されたNHKの特集番組「おはよう日本」でも取り上げられています。
出席者の大半が保育園の園長ということもあり、保護者からのクレーム対応が上手くいかず、ストレスから心身に不調をきたす保育士が増えて人材が定着しないとか、苦情対応に追われ、園の運営にかかわる総務的業務が疎かになりがちである・・・などの切実な声もきかれ、講演会終了後も窪田園長をはじめ、当社スタッフに対し質疑が集中していました。
<保育事業者向け特別講演会>
=保護者に笑顔で納得してもらうために=
~クレーム対応における効果的な仕組みづくり~
平成24年7月21日(土曜日) 午後1時30分~午後4時30分
梅田阪急ビルオフィスタワー26階
主 催:株式会社サポート・システム
特別講師:社会福祉法人 宮前福祉会 宮前保育園 園長 窪田 嘉代子氏
当社では今後も、保育業界が直面している問題をテーマとした講演会の開催を検討しております。また、多忙な園の業務効率化のために、給与計算代行や就業規則作成サービスといった業務支援サービスもラインナップしており、様々なかたちで業界の発展に寄与していきたいと考えています。
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
コドモン、えんアルバムと卒園アルバム制作で連携
@Press / 2024年5月8日 8時30分
-
「保育博ウエスト2024」が7月17日から開催
PR TIMES / 2024年5月7日 14時45分
-
子どもの最善の利益を考える保育イベント『こどもまんなかテラス』に登壇
PR TIMES / 2024年4月30日 10時45分
-
三十三銀行の社会貢献型私募債「ともに、羽ばたく。」を通じていなべ市の保育園に寄贈を行いました
PR TIMES / 2024年4月17日 15時45分
-
グローバル教養を身につける!『地球の歩き方』特別講演会、5月15日(水)開催!
PR TIMES / 2024年4月15日 11時45分
ランキング
-
1朝ドラ登場の食堂モデル、岐阜の五平餅店が閉店へ…「寂しい」全国から名残惜しむファン足運ぶ
読売新聞 / 2024年5月10日 15時8分
-
2コーヒー豆高騰の背景に…中国でブーム“悪魔のフルーツ”、ピザや火鍋にも【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年5月10日 21時10分
-
3三菱製紙子会社でデータ改ざん=耐熱プレスボード、10年以上前から
時事通信 / 2024年5月10日 17時54分
-
4【閉園騒動から再出発】「ラブライブ!聖地」水族館、新社長が語った苦悩「従業員は大量解雇」「マイナスからのスタートです」
NEWSポストセブン / 2024年5月10日 19時20分
-
5「LINEのセキュリティ」は大問題 TikTokと同じ道をたどるのか
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月10日 6時10分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください