インバウンドテック、時間外救急センターファストドクターの電話受付対応に関する業務委託を開始
PR TIMES / 2021年3月31日 12時45分
コロナ禍における救急相談・救急オンライン診療などの時間外救急センターの一次受付に対応
株式会社インバウンドテック(本社:東京都新宿区、代表取締役:東間 大)は、ファストドクター株式会社(本社:東京新宿区、代表取締役:菊池 亮(医師)・代表取締役:水野 敬志)が運営する、民間では日本最大手の時間外救急センターの一次受付業務について、テスト運用を経て4月より正式に業務委託を開始いたします。
ファストドクター株式会社はコロナ禍において、新型コロナ患者または疑い患者に対して積極的な医療支援を行ってまいりました。2020年1月以降、これまでに10万件以上の発熱患者からの救急相談、3万5千件近い発熱診療を行っております。
ファストドクターのコールセンターでは、医師・看護師や医療知識を有するメディカルコールスタッフが24時間の医療相談や、夜間・休日の診療について、1日1,000件以上の相談対応を365日に渡って実施しております。当社は問合せの一次受付と適切な部署への振り分け機能を担い、限られた資源である医師・看護師が医療的な相談により多く対応できる環境作りを支援しております。
ファストドクターは、2016年に医師2名が創業し、現在は全国11施設の医療法人と約900名のパートナー医師が運営する、民間最大手の時間外救急センターです。2040年に向けて高齢者人口が増加する都市部(関東:東京・神奈川・千葉・埼玉、関西:大阪・兵庫・京都・奈良、九州:福岡)を中心に、救急相談・救急オンライン診療・救急往診・フォローアップといった、自宅に居ながら安心して診療が受けられる環境を実現し、通院が難しい患者の救急受診を支援しております。
当社は本サービスの中のひとつである、24時間365日の問診希望者の電話受付対応業務を今までの知見を活かし支援いたします。
<会社概要>
■株式会社インバウンドテック(https://www.inboundtech.co.jp)
代表者 :代表取締役 東間 大
本社所在地 :東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル
事業内容 :先端のIT技術を用いた多機能で柔軟性の高い多言語・通訳ソリューションサービスを数多く提供
TEL :03-6274-8400(代表)
■ファストドクター株式会社(https://fastdoctor.jp/)
代表者 : 代表取締役 菊池 亮
所在地 : 東京都新宿区内藤町1-110ガーデンクロス新宿御苑
事業内容 : 医療相談・救急往診・オンライン診療による自宅に居ながら安心して診療が受けられる環境を提供
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
【救急医療週間】夜間・休日のかかりつけ医機能の強化を目指して
PR TIMES / 2024年9月13日 17時19分
-
甲信越エリアで初となる「ユビーメディカルナビ 生成AI」の試験導入を相澤病院で開始
PR TIMES / 2024年9月11日 11時45分
-
新型コロナ拡大により国内の往診やターミナルケア、看取りが急増
Digital PR Platform / 2024年9月4日 10時28分
-
アカチャンホンポアプリ内に無料医療相談窓口を設置“ファストドクター with アカチャンホンポ”で実証実験開始
PR TIMES / 2024年8月30日 12時45分
-
AIと3Dアバターが融合した「BizTAPアバターAIサービス」リリースのお知らせ
PR TIMES / 2024年8月29日 16時45分
ランキング
-
1経済同友会の新浪氏、立憲・野田新代表に早速注文
日テレNEWS NNN / 2024年9月23日 16時22分
-
2岸田首相、日本投資呼び掛け=「運用立国」へ改革継続―NY
時事通信 / 2024年9月23日 23時45分
-
310月に「チョコレート」などまた値上げ…一方で「サンマ」「ブリ」など秋の味覚はお買い得!?
MBSニュース / 2024年9月23日 18時0分
-
4為替相場 24日(日本時間 7時)
共同通信 / 2024年9月24日 7時0分
-
5資生堂は純利益99.9%減、株価も大幅下落…中国人の「爆買い→節約志向」が企業にもたらした“大きすぎる影響”
Finasee / 2024年9月23日 18時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください