新感覚!!ウェブサイトの新窓口「ウェブ受付くんプラス」提供開始!!
PR TIMES / 2013年1月22日 16時55分
~アメリカで普及中のチャットサポートサービスに、多くのお客様からの声にお応えするため、いよいよ日本初(※2013年1月現在当社調べ)となるオペレーター付のサービスを開始しました!~
株式会社イーツー・インフォ(本社:神奈川県横浜市西区 代表取締役:石田哲 以下、イーツー・インフォ)は、平成25年1月22日より、同社の提供するWEBブラウザチャットサービス「ウェブ受付くん」において、オペレーターサポートを付加した「ウェブ受付くんプラス」のサービスを開始しましたので下記の通りお知らせいたします。
【サービス概要】
従来の「ウェブ受付くん」は、ウェブサイト訪問者からのお問い合わせ窓口として、電話やメールに代わる第3のお問い合わせ窓口として、リアルタイムな接客サービスを提供して参りました。そしてこの度、多くのお客様からの声にお応えして、待望のオペレーター付のサービス提供を開始しました。
【オペレーター付チャットサービスによるメリット】
●コスト負担軽減
「ウェブ受付くんプラス」は、コールセンターと人員を確保しています。オペレーターコスト、設備費用等が一切かかりません。
●リアルタイム対応
ウェブサイト訪問者の疑問、興味に即時に対応します。プロのオペレーターによる懇切丁寧な対応により、購入決断を強く促します。
●選べる時間帯
夜間時のECゴールデンタイムなど、お客様の必要とする時間帯を4パターンご用意させて頂きました。
【会社概要】
社名 : 株式会社イーツー・インフォ
所在地 : 神奈川県横浜市西区花咲町6-145 横浜花咲ビル9F
資本金 : 1,000万円
代表取締役社長 : 石田 哲
事業内容 :インターネット事業、ソフトウェア開発事業
【「ウェブ受付くんプラス」についてのお問合せ先】
株式会社イーツー・インフォ
広報担当 岡田
TEL 045-620-5788
FAX 045-620-5789
E-mail info@e2info.com
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
舞(今田美桜)、反社との癒着に切り込む 『花咲舞が黙ってない』第3話あらすじ
ORICON NEWS / 2024年4月27日 6時0分
-
【埼玉県飯能市】遠隔手話通訳サービス「えんかく+(プラス)」を全国の自治体で初めてスタートします
PR TIMES / 2024年4月18日 18時15分
-
ツリーベル、RSUPPORT社のオンライン接客サービス「RemoteVS」(Remote Visual Sales&Support) の提供開始
PR TIMES / 2024年4月17日 13時45分
-
精神障害者割引の開始について【相模鉄道】
@Press / 2024年4月11日 15時20分
-
業界初!楽天証券、オペレーターチャットの対応時間を土日まで拡大
PR TIMES / 2024年4月5日 16時15分
ランキング
-
1円上昇、一時151円台 3週間ぶり円高水準、介入警戒も
共同通信 / 2024年5月3日 22時28分
-
2黒田東彦・日銀前総裁「円安は一時的」…NYの講演で見解、マイナス金利解除・利上げは「当然のこと」
読売新聞 / 2024年5月3日 17時45分
-
3いなば食品、大炎上も「ほぼ沈黙」の戦略的な是非 「沈黙は金」黙って耐える…のはもう通用しない
東洋経済オンライン / 2024年5月3日 19時30分
-
4インフレ・金利上昇、マンション購入は急ぐべき? 長期では、マンション所有は3つのリスクの塊
東洋経済オンライン / 2024年5月3日 11時10分
-
5過度な動き「ならす必要も」=円安、介入コメントせず―鈴木財務相
時事通信 / 2024年5月3日 23時51分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください