【詰め替え用商品に関するアンケート調査】詰め替え用の購入者は８割強。詰め替え用商品の不満点は、詰め替え時に「こぼれる」「中身が残る」が上位２位

■詰め替え用がある商品の場合に、本体ではなく詰め替え用を購入する人は8割強。詰め替え用商品の本体容器を購入するタイミングは「本体の容器が汚れた」「本体の商品の価格が安い」「本体の容器が壊れた」が上位3位

■詰め替え用商品の不満点は「詰め替えるときにこぼれる」が最も多く、「詰め替えるときに中身が残る」「詰め替え用の方が、本体よりも高いことがある」「本体容器を洗って乾燥させるのが面倒」などが続く



マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『詰め替え用商品』に関してインターネット調査を実施し、2013年7月1日～5日に11,968件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18009/

◆直近1年間に詰め替え用を購入した商品
　直近1年間に詰め替え用を購入した商品は「シャンプー」が71.1％、「リンス、トリートメント、コンディショナー」が52.8％、「ボディソープ」「洗濯用液体洗剤」「食器用洗剤」「ハンドソープ」が各4割前後となっています。
「シャンプー」「リンス、トリートメント、コンディショナー」「ボディソープ」「洗濯用液体洗剤」「ハンドソープ」購入者の各8～9割は、詰め替え用を購入しています。一方、「洗濯用粉末洗剤」「入浴剤」購入者では各2割前後です。

◆詰め替え用の購入実態、購入する理由
　詰め替え用がある商品で、本体ではなく詰め替え用を購入する人は8割強を占めます。詰め替え用を購入する理由を聞いたところ、「価格が安い」「ゴミが減る」「容器がもったいない」の順で多くなっています。「ゴミが減る」「容器がもったいない」「場所をとらない・かさばらない」「軽い」などは、女性が男性を13～14ポイント上回ります。


◆詰め替え用を入れ替える容器、本体容器を購入するタイミング
　詰め替え用購入者の86.2％は「同じ商品の容器」に入れ替え、「まったく違うブランド・商品の容器」「ブランドは同じで、香りや機能などが違う商品の容器」に入れ替える人は各2割弱です。女性10～30代では「別に購入した容器」がやや多くなっています。

　詰め替え用を容器に入れ替える人に、詰め替え用商品の本体容器を購入するタイミングを聞いたところ、「本体の容器が汚れた」「本体の商品の価格が安い」「本体の容器が壊れた」が上位3位です。「本体の容器が汚れた」「本体の商品の価格が安い」は、女性が男性を13～18ポイント上回ります。女性10・20代では「違う商品を購入したい」が他の年代よりやや多くなっています。


◆詰め替え用商品の不満点
　詰め替え用商品に不満がある人は7割強です。「詰め替えるときにこぼれる」（42.9％）が最も多く、「詰め替えるときに中身が残る」「詰め替え用の方が、本体よりも高いことがある」「本体容器を洗って乾燥させるのが面倒」などが各2～3割で続きます。「詰め替えるときにこぼれる」「詰め替えるときに中身が残る」「詰め替え用の方が、本体よりも高いことがある」などは、女性高年代層で比率が高くなっています。


──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆詰め替え用商品として発売してほしいもの （全3,140件）
・インクジェットプリンターのインク・ティシュー。（男性48歳）
・お茶類。マイペットボトルをお店に持ってきて、自動的にお茶だけを入れられる機械がほしい。（女性43歳）
・コンタクト用保存液（水道水を入れたボトル容器に錠剤を入れるだけ良いようなタイプ）。（男性54歳）
・サランラップ　紙の刃になっていない場合、毎回刃を捨てるのは怖いしもったいない。（女性34歳）
・チークやシャドーの詰め替え品。ケースが可愛いのは、もう一度使いたい。（女性17歳）
・ヘアカラーの合わせる容器とハケがもったいない。チューブと手袋だけの袋入りがあると良い。（女性59歳）
・ボックスティッシュ（いつも別の容器に詰め替えるのため）。（女性 37歳）
・詰め替え用って容量が少ないんですよね。詰め替え用の容量を本体と同じにしてお値段安くして。（女性45歳）
・食器用洗剤のつめかえもボトルじゃなくて、パックがいい。（女性26歳）
・容器はそのままで、ふたやポンプのみを変える詰め替え用。（女性29歳）


──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18009/
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