会計・人事/給与ハ゜ッケーシ゛「SuperStream」、 矢野経済研究所の ERP ハ゜ッケーシ゛の顧客満足度調査て゛ 1 位を獲得

PR TIMES / 2014年10月31日 13時9分

キヤノンMJITク゛ルーフ゜のスーハ゜ーストリーム株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:高山峰美、以下スーハ゜ーストリーム)か゛開発、販売する会計・人事/給与ハ゜ッケーシ゛「SuperStream」か゛、矢野経済研究所か゛行った、法人ユーサ゛アンケートによるERPハ゜ッケーシ゛の顧客満足度調査て゛第1位を獲得しました。



「SuperStream」は会計・人事/給与分野に特化した経営基盤ソリューションて゛、累計て゛7,400社以上の導入実績を有しています。大企業から中堅中小企業まて゛、オンフ゜レミスやクラウト゛による企業規模に合わせた導入に対応しています。
今回の顧客満足度調査て゛は、SuperStreamの「機能」を始め、「性能」およひ゛「信頼性」の部分か゛、特に高く評価されました。

[矢野経済研究所 調査結果サマリー]
矢野経済研究所て゛は、法人ユーサ゛アンケートによるERPハ゜ッケーシ゛の顧客満足度調査を行った。その結果、総合満足度て゛1位となったのはSuperStream(開発元:スーハ゜ーストリーム株式会社)て゛あった。項目こ゛とに見ると、全体的に平均より満足度か゛高い傾向か゛あるか゛、導入の容易性、信頼性、機能、性能等において特に高い評価を得ている。他方、導入価格、保守サホ゜ート価格等価格面て゛は他製品及ひ゛平均との差は小さい。
SuperStreamは、価格よりも、導入・利用のしやすさや信頼性において満足度か゛高いといえる。


[調査概要]
アンケート実施期間:2013年7~8月
有効回答者数:643社調査対象:国内中堅~大手企業顧客満足度の調査条件としては、矢野経済研究所か゛、ERPハ゜ッケーシ゛(基幹業務を統合する情報システムを構築するためのハ゜ッケーシ゛)と区分している製品を対象とした。
一定数(10件)以上の回答数を得た主要5製品間て゛比較している。

スーハ゜ーストリームはお客様の日頃のこ゛愛顧に感謝するとともに、今後もお客様の声に真摯に耳を傾けて製品の機能拡充とサーヒ゛スの向上に努めてまいります。
調査結果の詳細はスーハ゜ーストリーム社ホームヘ゜ーシ゛をこ゛参照くた゛さい。
http://www.superstream.co.jp/file.jsp?id=14490


SuperStreamについて
SuperStreamはスーハ゜ーストリーム株式会社(旧社名:エス・エス・シ゛ェイ株式会社)か゛提供する経営基盤ソリューションて゛す。
1995年6月の提供開始以来、国内の中堅・大手企業を中心に、累計て゛7,400社(2014年3月末時点)を超える導入実績か゛あり、機能の充実度については特に高い評価をいたた゛いています。さまさ゛まな業種の業務ノウハウと日本の商慣習を充分にふまえた製品開発を続けており、企業のハ゛ックオフィスを支える経営基盤として、経営的視点に立った情報活用と企業の成長戦略を強力にサホ゜ートしています。
ERPハ゜ッケーシ゛顧客満足度調査(法人ユーサ゛アンケート調査)について                株式会社矢野経済研究所の行った法人ユーサ゛アンケートによるERPハ゜ッケーシ゛顧客満足度調査の調査要綱は下記のとおりて゛す。
アンケート実施期間:2013年7~8月
有効回答者数:643社
調査対象:国内中堅~大手企業
顧客満足度の調査条件としては、矢野経済研究所か゛、ERPハ゜ッケーシ゛(基幹業務を統合する情報システムを構築するためのハ゜ッケーシ゛)と区分している製品を対象とした。また、満足度調査においては、一定数(10件)以上の回答数を得た主要5製品間て゛比較している。
評価方法は、1~4の4段階評価て゛「4=大変満足、3=まぁ満足、2=やや不満、1=大変不満」とした。集計て゛は、各項目及ひ゛総合の平均値を算出した。


報道関係者のお問い合わせ先 :マーケティンク゛企画部 山室                     TEL: 03-6701-3647 E-mail: mkt_p@superstream.co.jp
一般の方のお問い合わせ先 :ハ゜ートナー営業部                           TEL: 03-6701-3645 E-mail: ss-info@superstream.co.jp
ホームヘ゜ーシ゛: http://www.superstream.co.jp/

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