新型コロナウイルス感染症対策に向け、家事支援サービスにおける防疫対策を組み入れた「ニュースタンダードクリーニング」の導入・運用を開始

イオングループで、家事支援事業を展開するアクティア株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：曾良中 研司、以下「当社」）は、当社親会社であるイオンディライト株式会社（本社：大阪市、代表取締役社長 兼 社長執行役員 グループCEO：浜田 和成、以下「イオンディライト」）が、2020年9月に構築・開発した、防疫対策を組み入れた「ニュースタンダード（新基準）クリーニング、以下「NSC」」（※1）について、当社での導入、ならびにその運用を開始いたしました。



　NSCはイオンディライトがこれまで培ってきた知識と技能によって構築された、独自の病院向け「衛生清掃サービス」をベースに、施設清掃向けのプログラムとして開発されました。今回、本プログラムを当社家事支援サービス仕様とするため「個人宅向け」に適した内容へと一部変更を加え導入、運用いたします。

　またNSCの推進にあたっては、当社家事支援サービスに従事する全てのスタッフを対象に教育プログラムの受講を徹底いたします。

　新型コロナウイルス感染への不安が続く中、従来からの「感染症対策」（※2）に加え、NSCをあらたに導入することで、お客さまのご自宅にて、より「安心」して、ご利用いただくための、防疫対策を組み入れた「新基準」の家事支援サービスを業界に先駆け、提供いたします。
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　　　　　（左：当社NSCロゴマーク、右：サービス実施時に着用する　プログラム修了証バッチ）

※1 ニュースタンダードクリーニング（NSC）について
イオンディライトが、2014 年度より提供を開始した病院向けの感染制御を組み入れた清掃サービス（「衛生清掃サービス」）をベースに感染制御学の専門家監修のもと清掃手順のマニュアルを策定を行い、独自開発。美観の維持に加え、科学的根拠に基づいた、衛生的な環境を実現するための新基準（１.平面視点から立面視点重視の仕様に変更、２.予防清掃の見える化、３.モニタリングによる品質定量化、の3点）を設け、サービスを構築。

（NSC 概要）

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詳細な説明については、イオンディライトの2020年8月31日付「ウィズコロナ時代の新たな清掃基準でサービスを開始」のリリース、ならびに12月1日付「1,000名を越える防疫対策清掃の専門家を育成」のリリースをご参照ください。

※2 当社における従来の感染症対策
・お客さま宅ご訪問時、施工時を含め、マスク着用を徹底した上でのサービス実施。
・「うがい」「手洗い」「咳エチケット」の徹底。
・毎朝の検温を徹底し、体調不良や発熱がある場合、お客さま宅への訪問控えを徹底。
・お客さまの体調が優れない場合には、ご要望に基づいたサービス日の変更。
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■「カジタク」家事支援サービス について（https://www.kajitaku.com/）
「カジタク」は、イオングループ アクティア株式会社が運営する家事支援サービスです。
「カジタク」では、お客さまのご自宅に訪問し、ご要望に合わせた料理代行や、リビング、寝室、水周り全般（キッチン、洗面所、お風呂、トイレ）の掃除代行、また有資格者である「片付けのプロ」が、お客さまのご要望をヒアリングし「要」「不要」の仕分けを行いつつ、最適な収納方法や収納用品をご提案、作業を行う整理収納サービスを提供。さらに「プロの技術」で、エアコン・レンジフード・キッチン・浴室等の清掃を行うハウスクリーニングサービスも行っています。また季節の衣類や布団等を玄関で受け渡しいただける「宅配クリーニング」を最長9ヵ月の保管付の有無も選べるサービスを提供する等、様々な家事支援サービスを展開しています。

また現在、ウイルス対策用の関連メニューとして、「プロの除菌拭き上げ ふきふき除菌サービス」（90分/ 11,000円 (税抜)　URL：https://www.kajitaku-hukihuki.com/ ）も提供しており、今後もラインナップを拡充する予定です。
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■アクティア株式会社について
イオングループの家事支援サービス「カジタク」を運営
本社所在地： 〒104-0032　東京都中央区八丁堀4-3-3 Daiwa京橋ビル6階
代　表　者： 代表取締役社長　曾良中 研司（そらなか けんじ）
設　　　立： 2020年2月4日
事業内容 ： 家事支援事業「家事代行サービス」「整理収納サービス」
「ハウスクリーニング」「宅配クリーニング」
Webサイト： https://www.kajitaku.com/company/corporate/

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