利用者に聞く、そのウォーターサーバー、選んだ決め手は何ですか？

ウォーターサーバーの1位は「クリクラ」、2位は「アクアクララ」

～卓上型を利用中の人の4割近くは、実は床置型に交換したい～

株式会社ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Fastask（ファストアスク）」を利用して、事前の調査で「月額制のウォーターサーバーを利用している」と回答した全国の男女300名を対象に、『ウォーターサーバーに関する調査』を実施しました。集計データをまとめた全34ページの調査結果レポートを「Fastask」実例レポートページ（https://www.fast-ask.com/report/ ）よりダウンロード提供します。






【調査結果の概要】

■ウォーターサーバーの1位は「クリクラ」、2位は「アクアクララ」
　現在利用しているウォーターサーバーについて聞いたところ、1位は「CreCla（クリクラ）」（26.7％）、2位は「AquaClara（アクアクララ）」（20.7％）、3位は「コスモウォーター」（7.3％）となりました。1位と2位を合わせると47.4％となり、上位2社で半数近くを占める結果となりました。

■選ぶ決め手は、「サーバーのレンタル代が無料」かどうか
　現在利用中のウォーターサーバーを選んだ「決め手」は、「サーバー代のレンタル代が無料だったから」が最も多く（35.7％）、次いで「割引等のキャンペーンをしていたから」（26.3％）、「水ボトルの値段が安かった」（24.7％）で、コストに関する項目が上位を占めました。

■ウォーターサーバーの利用を始めたきっかけの3割は、「東日本大震災」
　ウォーターサーバーの利用を始めたきっかけとして最も多かったのは「常に冷たい水や温かいお湯が使えるから」で56.7％、続いて「水道水よりもおいしいから」（54.0％）、「いちいち買いにいく必要性がなくて便利だから」（46.0％）でした。「東日本大震災などをきっかけに水の安全性に関心を持ったから」も32.2％と、東日本大震災を契機にウォーターサーバーの利用を始めた人もいるようです。（複数回答あり）

■卓上型を利用している人の4割近くは、床置型に交換したい
　現在利用中のウォーターサーバーのタイプは、「テーブルなどに設置する卓上型」が27.7％、「直接床に設置する床置型」が67.7％でした。また、「卓上型」を利用している人の39.8％と4割近くが「床置型に交換したいと思っている」ことも分かりました。

■4人に1人は賞味期限が切れて水を捨てた経験あり
　ウォーターサーバーの水が余ってしまい、賞味期限が切れたことで、捨ててしまった経験があるかを聞いたところ、「よくある」と答えた人は9.3％、「たまにある」と答えた人は16.0％でした。「よくある」「たまにある」の合計は25.3％で、4人に1人は水を使い切れなかったことがあるようです。

【調査の実施概要】
調査期間 ： 2013年10月8日（水）
調査対象 ：Fastaskのモニタのうち、事前の調査で「月額制のウォーターサーバーを利用している」と回答したの男女300名

質問項目 ：
・あなたが、ウォーターサーバーの利用を始めたきっかけについて教えてください。
・あなたが現在利用しているサービスをお教えください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーの利用期間について教えてください。
・あなたが現在のウォーターサーバーに決めた「決め手」について教えてください。
・ウォーターサーバーの利用を開始する際に参考にした情報について教えてください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーのタイプについてお答えください。
・卓上型を選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・床置型を選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーのボトルタイプについてお答えください。
・ワンウェイ方式を選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・リターナブル方式を選んだことについて、あなたの考えてにあてはまるものをお選びください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーの水のタイプについてお答えください。
・天然水タイプを選んだことについて、あなたの考えてにあてはまるものをお選びください。
・RO水タイプを選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・あなたが現在メインで利用しているウォーターサーバーの満足度についてお答えください。
・あなたがウォーターサーバーの利用をやめたいと思う理由についてお答えください。
・あなたのウォーターサーバーの、飲み水以外の利用用途についてお答えください。
・ウォーターサーバーの水が余ってしまい、賞味期限が切れたことで、捨ててしまった経験がありますか？

・水道水と比較した場合、あなたの考えに近いものをお選びください。

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