匠Business Placeの「匠Method」がWOW WORLDの新CDPソリューション「WOW engage」と連携

プロジェクトファシリテーション領域の支援パートナーとして業務提携



ビジネスデザインからシステム開発まで手掛ける株式会社匠Business Place（本社：東京都港区、代表取締役会長：萩本 順三、代表取締役社長：田中 豊久、以下、匠Business Place）は、コミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社 WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、東証プライム市場：証券コード 2352、以下、WOW WORLD）と業務提携したことをお知らせいたします。

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■業務提携の背景
匠Business Placeが提供する「匠Method」は、価値創造に焦点を当てた誰でも活用できるオープンなビジネスデザイン手法です。
ビジネスやチームあるいはプロジェクトの立ち上げ段階から、その後の計画策定から実施フェーズまで継続的に活用でき、さらにビジョンから活動までの全ての要素が追跡できるようになっています。そのため、メンバーや関係者はビジネスモデルを随時参照することで、各活動の目的を再確認することや、優先順位を適切に判断することが可能となり、新規事業の立案や、業務改善における企画力向上が実現します。

WOW WORLDは、2022年夏にCDP（カスタマーデータプラットフォームソリューション「WOW engage」の発売を予定されています。「WOW engage」は、企業内で別々に管理されている個人情報や購買情報、Webサイト上の行動履歴などを統合したのち統計的因果推論等の手法を用いて分析し、「顧客が望まない情報はあえて送らない」「別の情報に差し替える」等、顧客のエンゲージメントを高めるための施策を提案するサービスです。
これにより、企業は顧客に最適な情報を、最適なタイミングで、最適なツールを選択して届けることができるようになり、マーケティング効果の最大化が可能となります。

匠Business Placeは、この「WOW engage」の企画段階で「匠Method」によるプロジェクトデザインを支援させていただきました。その際に「未来視点で顧客を含むビジネスの主要なステークホルダーの価値を描くことで、プロジェクトにとって重要な戦略や活動が具体化できた」といった評価を得たことが今回の業務提携の機会となりました。
「WOW engage」を効果的に活用するためには、さまざまな業務や組織を横断したプロジェクトファシリテーションが必要です。そこで匠Business Placeは、「WOW engage」の導入に伴って発生する業務改善や組織体制の改革を支援するべく、WOW WORLDと業務提携を行い、「匠Method」を通したコンサルティングを提供することになりました。具体的には、プロジェクトの価値創造、ビジョンやコンセプトの明確化、業務フローや組織の改善等を支援し、クライアント企業様の事業の成功に貢献いたします。

これからも匠Business Placeは、お客様のビジネス構想を成功に導くと同時に、働く方々のやり甲斐を向上させ、ひいては社会貢献に繋げていくような業務提携やサービス提供をしていきます。

■匠Methodとは
匠Methodはビジネスデザインを行うための企画手法です。要求開発の発展形としてビジネス価値を表現するモデルを導入することで、ITを含まないビジネス活動にも使えるように拡張されています。匠Business Placeから提供されている日本生まれの誰もが使えるオープンな手法であり、同社代表取締役会長の萩本順三により開発されました。主にビジネス（サービス、プロダクト）デザイン（企画）手法として、複数の大手企業からNPO団体まで幅広い組織での活用実績があります。
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https://www.takumi-businessplace.co.jp/takumi-method/


■株式会社 WOW WORLDについて
WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスのコミュニケーションの課題解決を支援しています。
2022年5月16日に新CDPソリューション「WOW engage」を発表。同年夏に発売開始予定。
主な事業内容 コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売
メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作
グループ会社によるCMSの提供
設 立 1995年 4月
本社所在地 東京都品川区西五反田 7-20-9
上場証券取引所 東証プライム市場（証券コード 2352）
代 表 者 代表取締役社長 美濃 和男
URL https://www.wow-world.co.jp

■株式会社匠Business Placeについて
主な事業内容 匠Methodを活用したビジネスコンサルティングおよび教育
Salesforce導入・構築サービス
所 在 地 東京都港区虎ノ門 4-3-1城山トラストタワー 27階
代 表 者 代表取締役会長 萩本 順三、代表取締役社長 田中 豊久
設 立 2009年 7月
URL https://www.takumi-businessplace.co.jp/

●本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社匠Business Place
＜お問い合わせ先＞
下記URLからお問い合わせください。
https://www.takumi-businessplace.co.jp/inquity/index.html?idx=3

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