新たなシステム「医療及び介護コミュニケーション支援のためのAI活用基盤構築及び教師データ」を開発
PR TIMES / 2024年3月1日 16時40分
株式会社エレクトロスイスジャパン・公益財団法人神戸国際医療交流財団・株式会社情報システムエンジニアリング・国立大学法人神戸大学の産学連携によって、新たなシステム「医療及び介護コミュニケーション支援のためのAI活用基盤構築及び教師データ」を開発
【研究プロジェクト サマリー】
株式会社エレクトロスイスジャパン(兵庫県神戸市)、公益財団法人神戸国際医療交流財団(兵庫県神戸市)、株式会社情報システムエンジニアリング(東京都新宿区)、国立大学法人神戸大学(兵庫県神戸市)は海外にいる患者やケアを必要とする者の来日受け入れ(以下、国際患者対応という)に向けたコミュニケ―ション支援にフォーカスした新たなシステムを開発した。
本システムは、国際患者対応従事者のノウハウを学習したAIを利用して、来日候補者とのコミュニケーションエラーや確認事項の漏れ、結果として満足度の低下につながる不確実性を回避するナッジ情報をシステム使用者に提供することを特色としており、国際間コミュニケーションを想定し多言語対応(現状では韓国語と中国語)の機能を備えている。
また本システムの開発には兵庫県が実施する次世代産業を中心とした成長産業分野の育成を図るための研究補助制度「兵庫県成長産業育成のための研究開発支援事業」を活用したものである。
【システムの内容】
現地患者-国際患者対応窓口間のコミュニケーションを支援するためのICT基盤は次のような提供価値を備えたシステムとして具現化した。
・合意形成の過程および結果をリアルタイム共有できるUIデザイン
・リアルタイム翻訳に対応したチャット機能
・チャットメッセージで生じる不確実性を回避するための常時監視AI+リコメンド
・条件に合致する病院候補の提示
・その時々の状況に基づく不確実性の有無をAIにより確認
・ウェアラブル機器へのレコメンド表示の可能性
[画像1: https://prtimes.jp/i/138245/5/resize/d138245-5-c9c2cd8dc5f36fc47471-2.png ]
本システムは、株式会社情報システムエンジニアリングの保有特許に基づく独自技術worktransform(R)を採用している。
worktransform(R)紹介ページ
https://ise.co.jp/business/worktransform/
worktransformは株式会社情報システムエンジニアリングの登録商標です。
【今後の展開】
実運用を試験的に開始することを予定しており、これまで実際に国際患者を紹介いただいている韓国の病院からの新たな患者紹介時に本システムを試験導入して、必要な学習データおよび機能実装の改善を行う。実運用を試験的に行ったのち、事業ビジネスモデルとして展開していく。
【地域的波及効果】
本システムを実際の国際患者対応業務への導入を行い、患者紹介を受けたい病院については兵庫県内の病院に優先的に参加を働きかけ、兵庫県を中心にビジネスモデル(兵庫モデル)を確立する。
並行して患者を送りだす国または地域を増やし、将来的には兵庫モデルを全国へ展開していく。また、ICT基盤のベースとなる部分は汎用性があるため、類似のコミュニケーションニーズのある業界への適用も可能である。全国モデルへの展開により地域社会・経済発展への寄与を目指す。
[画像2: https://prtimes.jp/i/138245/5/resize/d138245-5-d274ba4e7e4717980ebc-3.png ]
このシステムの開発の契機となったのは、国が推進してきた医療ツーリズム戦略で、2017年に神戸市と国立大学法人神戸大学は、同医学部キャンパスに外国人患者と病院をつなぐ国際医療専門部署「インターナショナル・メディカル・コミュニケーションセンター(IMCC)」を開設しており、2018年には神戸大学医学部附属病院国際がん医療・研究センター(ICCRC)には、実際に相談を受け付ける専用デスクを設けた。患者を受入れることで見えてきた課題が、病状確認や治療方針の確認が曖昧なまま来日することで起こる患者と病院のミスマッチであり「希望する治療ができる病状ではなかった」「医療制度の違いから医療費が想定外であった」などにより希望する治療が受けられなかった患者も多くいた。これらの課題を解決するために本システムを開発した。
本件に関する問い合わせ先
公益財団神戸国際医療交流財団 担当:谷村
TEL:078-806-0261 E-mail:tanimura@kobeima.org
システムに関する問い合わせ先
株式会社情報システムエンジニアリング 担当:楊
TEL:03-3368-4687 E-mail:info@ise.jp
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
病気と闘う患者の不安寄り添うAI 岡山大が開発、病院で全国初導入
共同通信 / 2024年8月15日 10時2分
-
生成AIによる救急用語の標準化と救急データ登録プロジェクトにTXP Medicalが参画~内閣府戦略的イノベーション創造プログラム「統合型ヘルスケアシステムの構築における生成AIの活用」で~
PR TIMES / 2024年8月6日 17時45分
-
8月10日(土)・11日(日)兵庫県神戸市で開催の「第18回日本慢性看護学会学術集会」にてブース出展をいたします
PR TIMES / 2024年8月5日 13時45分
-
【日本対がん協会】がんアドボケートセミナー2024 ~日本のがんを取りまく問題に、がん患者・家族が深くかかわることができる社会をめざして~ 10月開催のお知らせ
PR TIMES / 2024年7月25日 17時15分
-
生成AIを活用した退院サマリーシステム開発の開始のお知らせ
PR TIMES / 2024年7月18日 16時45分
ランキング
-
1「きもい」と入力したらイエローカード SNSでの暴言を抑止 スマホ用日本語入力アプリ「Simeji」が新機能を追加
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年8月16日 12時5分
-
250歳で独身、うっすら見えてくる孤独死の影…増加する「ミドルシニア未婚者」が若いうちに結婚しなかった「本当の理由」
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年8月16日 10時45分
-
3日経平均終値、1336円高の3万8062円…開始直後から大幅続伸で一時1400円超上昇
読売新聞 / 2024年8月16日 15時15分
-
4パナソニック、蛍光灯生産終了へ 27年末、長年の歴史に幕
共同通信 / 2024年8月16日 19時22分
-
5「メガネの子が増えた」のはスマホが原因ではない 「外遊び」と「子どもの視力」の驚くべき関係
東洋経済オンライン / 2024年8月16日 8時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)