業界初!スマートスピーカーで住まいのお困りごとを解決するAIシステムを開発 2018年3月より順次サービス提供開始
PR TIMES / 2018年1月17日 17時1分
住まいに関するあらゆるトラブルを総合的にサポートする「ホームアシスト事業」を展開する株式会社プレステージ・インターナショナル(本社:東京都千代田区、代表取締役:玉上 進一、以下「PI」)は、2018年3月より、ホームアシスト業界初(※)となるスマートスピーカー対応の「住まいのお困りごとを解決するサービス」の提供を開始いたします。(※)当社調べ
■開発の経緯
PIが展開するプロパティアシスト事業では、お客様の住まいに関するあらゆるトラブル(水まわり・鍵・電気機器のトラブルなど)に対して、現場に駆け付けるスタッフの、手配から解決まで対応するサービスを展開しております。従来は住まいでトラブルが発生した際にお問い合わせをいただき、オペレーターが状況確認やスタッフの手配をしていたものを、スマートスピーカーを介する事で、より活用的で身近なサービスとして定着させるべく開発に至りました。
(サービスイメージ図)
[画像: https://prtimes.jp/i/28545/7/resize/d28545-7-887062-0.jpg ]
■住まいのお困りごとを総合的にサポートするPIのシステム概要
・トラブルに対する応急処置の自動案内が可能に
スマートスピーカーと連携させることで、AIエージェントがスマートスピーカーを介して自動音声でお客様のお困りごとを把握し、応急処置などお客様ご自身での対処方法についてもご案内いたします。これにより電話を掛ける手間が省け、迅速にトラブルに対応出来ることで、お客様の利便性向上にも繋がります。
・自動で駆け付けまで対応
スマートスピーカーを介して応急処置の対応が可能になるだけでなく、自力で解決できなかった場合、対応状況を把握し、必要に応じてお客様のもとへトラブルの対応ができるスタッフの、駆け付け日程を調整することが可能となります。スタッフが状況を把握した上で駆け付けるので、スムーズに対応することができます。
以上
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
スマートホーム化の正しい姿かも。SwitchBotに水漏れセンサーが登場!
&GP / 2024年5月5日 9時0分
-
世帯年収「1300万円」のパワーカップル、夫の転職で年収が大幅ダウン! 子どもの私立中学の授業料が払えません……どうしたらいいですか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年4月30日 2時10分
-
ヘプタゴン、社内情報の埋没化を解決する新サービス「生成AI社内文書検索システム構築支援」を提供開始
PR TIMES / 2024年4月25日 15時15分
-
通話翻訳や文字起こしの「Galaxy AI」、2年前のスマホ「Galaxy S22」「Galaxy Z Flip4/Z Fold4」にも搭載 One UI 6.1へのアップデートで
ITmedia Mobile / 2024年4月18日 10時41分
-
パイオニア 地図・位置情報関連サービスの共同展示会「ジオ展2024」に出展
PR TIMES / 2024年4月15日 15時15分
ランキング
-
1「サイゼが潰れたら喜ばしい」創業者が語る真意 「世の中が良くなることは、すべて最高だ」
東洋経済オンライン / 2024年5月12日 12時20分
-
2無味のミネラルウォーターが若年層に好まれる理由 23年過去最高の販売実績を記録した「サントリー天然水」 ブランドの牽引役は天然水本体
食品新聞 / 2024年5月12日 17時1分
-
3初めての上京での住まい、失敗したことは? 3位「間取りが不便」、2位「想像より狭かった」、1位は?
J-CAST会社ウォッチ / 2024年5月12日 21時15分
-
4危険な「第4種踏切」なぜ無くならない? 事故が起きてから重い腰を上げる行政
乗りものニュース / 2024年5月12日 9時42分
-
5ヨーカドーの跡地が「世界最大級の無印良品」に…過疎地の商業モールを復活させた「社会的品揃え」の魅力
プレジデントオンライン / 2024年5月11日 9時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください