覆面調査・ミステリーショッパー『ファンくる』の会員数が110万人を突破! 7か月で10万人増!!
PR TIMES / 2019年7月19日 5時40分
株式会社ROI(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:益子雄児)は、運営する覆面調査サービス「ファンくる」の会員数が、110万人を突破したことを発表いたします。
[画像1: https://prtimes.jp/i/40075/7/resize/d40075-7-720522-1.jpg ]
この度、「ファンくる」(https://www.fancrew.jp/)では、会員数が110万人を突破いたしました。(2019年7月5日時点)
2007年10月にサービス開始後、2018年12月からの7か月で10万人増加し、サービス開始10年を迎えた2017年10月からの約2年弱で30万人増加しました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/40075/7/resize/d40075-7-555233-2.jpg ]
覆面調査サービス「ファンくる」(https://www.fancrew.jp/)では、一般ユーザーが行きたい店舗に来店し、通常のサービスを受けた後、簡単なアンケートに答えるだけで謝礼がポイントで受け取れるお得な“消費者参加型 覆面調査サービス”です。
この調査結果は、飲食店の従業員の対応や店内サービス改善などに活用されており、「ファンくる」会員増と比例し、導入企業も増えております。
会員の約7割は、20代~40代の女性で、忙しい仕事や家事の合間に手軽に使える「節約」や「お小遣い稼ぎ」を行いたいと考える人が多数です。
「ファンくる」は サイトから掲載されている店舗にアクセスして応募し、事前アンケートに回答するだけで当選・落選がその場で分かるため、利用が簡単なのが特徴です。
私たちは、これからも会員に愛されるサービスを作ってまいります。
■ファンくるについて
「ファンくる」は、2007年10月に開始した日本最大級の覆面調査・モニターサイトです。
通常の覆面調査(ミステリーショッパー)は、専門の調査員によるものが一般的ですが、「ファンくる」は、一般ユーザーなら誰でも調査員になることが可能です。
飲食店・美容・通販・ショッピングなど年間12万店舗の案件を用意しております。
調査結果は、来店時に感じた店舗の改善ポイントや接客サービスを受けて嬉しかった事など、お客様の生の声を届けます。
個々の店舗課題と実情に寄り添いつつ、同じお客様に繰り返し来て頂ける繁盛店づくりを支援するのが「ファンくる」の役割です。
■株式会社ROIについて
株式会社ROIは、“すべては、日本の外食産業を世界一にするために!” をコーポレートミッションに掲げ、飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」と飲食店向け従業員満足度調査サービス「ファンくるES」を運営しており、2019年7月現在、大手チェーン店を含む掲載店数12万店・レポート数84万件の実績があります。
今後は、「もっとお客様が増え、もっと活気があり、もっと働きがいのある外食産業」を創っていくために必要とされるサービスを提供し続けることで、外食産業とその周辺業界のさらなる発展、成長に貢献したいと考えています。
【会社概要】
■会社名:株式会社ROI
■代表者:代表取締役社長 益子雄児
■資本金:1億円
■創業:2004年8月26日
■所在地:東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F
■TEL:03-5225-0588
■FAX:03-5225-0806
■URL:https://www.j-roi.com/
■事業内容:飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」の運営
飲食店向け従業員満足度調査サービス「ファンくるES」の運営
【本件に関するお問い合わせ】
■会社名:株式会社ROI (担当:広報担当、Email:pr@j-roi.com)
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
離職率9% 営業利益20%を実現しながら女性スタイリストが長く働きやすい環境を作る方法
Digital PR Platform / 2024年4月24日 10時0分
-
ゴールデンウィークについての意識調査
Digital PR Platform / 2024年4月23日 15時46分
-
「外国人がよく行くファミリーレストラン ランキング」を発表!外国人がファミレスを選ぶ3つのポイントとは?
PR TIMES / 2024年4月20日 12時15分
-
<第4弾>次回予約のプロが教える アシスタントを活かし次回予約率90%超を実現する方法
Digital PR Platform / 2024年4月15日 17時22分
-
スタイリスト指名についての意識調査
Digital PR Platform / 2024年4月12日 10時0分
ランキング
-
1朝ドラ登場の食堂モデル、岐阜の五平餅店が閉店へ…「寂しい」全国から名残惜しむファン足運ぶ
読売新聞 / 2024年5月10日 15時8分
-
2三菱製紙子会社でデータ改ざん=耐熱プレスボード、10年以上前から
時事通信 / 2024年5月10日 17時54分
-
3「LINEのセキュリティ」は大問題 TikTokと同じ道をたどるのか
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月10日 6時10分
-
4【閉園騒動から再出発】「ラブライブ!聖地」水族館、新社長が語った苦悩「従業員は大量解雇」「マイナスからのスタートです」
NEWSポストセブン / 2024年5月10日 19時20分
-
5このキャラはもしかして...? マクドナルドのX、次回の「ハッピーセット」ヒント画像公開で話題に
J-CASTニュース / 2024年5月9日 21時33分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください