管理職の育成的関与と部下の成長実感にフォーカスしたサーベイ・ツール「LensPro（メンターシップ・成長観サーベイ）」サービス提供開始

人材アセスメント中心に人材・組織開発コンサルティング事業を展開する株式会社マネジメントサービスセンター（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：遠山 雅弘）は、法政大学キャリアデザイン学部の坂爪洋美教授と共同開発したサーベイ・ツール「LensPro（メンターシップ・成長観サーベイ）」のサービス提供を開始しました。
※詳細は当社Webサイト（https://www.msc-net.co.jp/service/lens-pro-mentorship-survey/）
および（https://www.msc-net.co.jp/service/lens-pro-growth-perspective-survey/）をご覧ください。
●サービスの開発背景
現在、企業の管理職には、個々の職場や部下の状況に合わせた繊細なマネジメントが求められています。人材の流動性が高まり、キャリア自律の重視、多様性の推進や個の尊重が求められる中で、以前のような組織の一体感や帰属意識の醸成が困難になっています。

また、働き方改革の推進やパワハラ防止法の施行により、過重労働や過剰な要求のない健全な職場環境が確立された一方で、管理職は部下への仕事の付与や育成指導を慎重に行わなければならなくなっています。

「ゆるブラック」という言葉に象徴されるように、緩すぎる職場環境が従業員からネガティブに捉えられ、エンゲージメントや人材の定着に影響を与えているという声もあります。

このような現代日本の職場課題、上司と部下（特に若年層を対象）との間で発生するミスコミュニケーションの軽減を目的に、心理学を応用したサーベイ・ツール「LensPro」シリーズを法政大学キャリアデザイン学部の坂爪洋美教授と共同で開発しました。

●サーベイの概要
「LensPro」は、管理職向け人材育成・キャリア開発支援ツールである「メンターシップ・サーベイ」と、職場での成長実感にフォーカスしたキャリア自律支援ツールである「成長観サーベイ」の2つのサーベイで構成されています。
【メンターシップ・サーベイ】
このサーベイでは、育成の柱となる「ティーチング（指導・伝達）」、「コーチング（支援・傾聴）」と、それらを下支えする「スポンサーシップ（関係構築・自己研鑽）」について、上司と部下の認識やそのギャップを明らかにしていきます。

管理職一人ひとりのメンターシップの発揮状況を把握し、自己理解や他者（上司・部下）理解を深めることで部下育成に悩む管理職を支援します。

※当社の定義する「メンターシップ」とは、マネジメントを通じて管理職によってなされる、部下への育成的関与を指します。

■メンターシップのモデル
３つの機能を軸に管理職の育成実態を可視化し、行動改善の指針を提供します。

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【成長観サーベイ】　
このサーベイでは、仕事を通じて各人が成長を実感しやすいポイント（成長観）を把握できます。世代や仕事の経験によって異なる成長実感を可視化し、自己理解や他者（上司・部下）理解を深めることができます。

若手層や管理職層に対し、自身の成長につながるポイントやその全体像を明確にすることで成長実感や働きがい、エンゲージメントの向上を可能にします。

※当社の定義する「成長観」とは、個人が仕事を通じて成長を実感するポイントや、それらによって描かれるプロフィールを指します。


■成長観のモデル
成長実感ポイントを網羅する２つの「軸」（仕事×評価）と４つの「側面」（タスク面／スキル面／自己評価／他者評価）によって成長観を浮き彫りにします。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/142559/7/142559-7-03d19b5051055649825fc5d831535441-1030x816.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


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サーベイのアウトプット例・活用ガイド
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/142559/7/142559-7-34c1dc2222482787254b6d81f7c755b9-1296x374.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


※上はメンターシップ・サーベイのアウトプット例・活用ガイド（成長観サーベイでも同形式のアウトプットと活用ガイドをご用意しております）。
●共同開発者プロフィール
法政大学　キャリアデザイン学部キャリアデザイン学科 教授　坂爪 洋美 氏・慶應義塾大学文学部卒業
・民間の人材紹介会社に勤務後、同大学大学院経営管理研究科博士課程単位取得退学。博士（経営学）
・日本労務学会元会長、日本労働研究雑誌元編集委員長、労働政策審議会職業安定分科会労働力需給制度部会委員
・専門は産業・組織心理学
・近著に『シリーズダイバーシティ経営 多様な人材のマネジメント』（中央経済社、2022年、共著）『シリーズダイバーシティ経営 管理職の役割』（中央経済社、2020年、共著）「管理職の役割の変化とその課題 ──文献レビューによる検討」（『日本労働研究雑誌』、2020年、単著）、など


[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/142559/7/142559-7-ed9e4948d1365e755ec591f11ba1a9ef-250x250.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



●関連情報
- 【講演録】今こそ解消すべき管理職と部下とのジレンマ
- 【講演録】管理職の役割の変化と自律的キャリアの潮流


●会社概要
株式会社マネジメントサービスセンター（MSC）は、1966年の設立以来、お客様の経営戦略と人材戦略を踏まえたうえで、科学的な知見に基づく手法を活用し、新任リーダーから経営幹部までの採用、診断、行動変容の促進、育成を支援しています。

また、世界的なリーダーシップ・コンサルティング企業である米国DDI社との50年以上のパートナーシップを活かし、世界90カ国以上で多言語によるグローバル共通のサービスの提供が可能です。

●本件に関するお問い合わせ先
・株式会社マネジメントサービスセンター
・住所：〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15階
・TEL：[phone]
・URL：https://www.msc-net.co.jp/
・Email: [e-mail]
・ホームページお問い合わせフォームはこちら！

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