【子ども向けオンラインレッスン】保護者が感じた受講前後のギャップが、独自アンケートで判明

PR TIMES / 2020年7月21日 17時40分

株式会社シーク(本社:神奈川県横浜市中区、代表取締役 杉山 裕治)が運営する国内最大級の子どもの習い事メディア「SUKU×SUKU(スクスク)」は、子どもがオンラインレッスンを受けた保護者を対象に、同メディア公式SNSを通してアンケートを実施し、調査結果をまとめました。



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4歳~10歳の子どもを持つ保護者の回答が多数
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1位は「10歳」(12.8%)、2位は「4歳」(10.6%)という回答が得られました。幼児から小学生にあたる年齢の子どもをもつ保護者の回答が全体のうち6割と、比較的多いことがわかります。

オンラインレッスンを受講しているジャンルは学習系が6割を占める

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自由記入にて回答を募ったところ、「英語・英会話」(44件)、「学習塾」(15件)といった学習系の習い事が62.9%と半数以上を占め、ピアノ・音楽(12件)、「ダンス」(7件)といった文科系が23.7%と続きますが、屋外や特定の施設内で教室運営を行っているスポーツ系の回答は少なくなりました。


「使いやすかった」と答えたアプリ(ツール)、Zoomが半数

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使いやすかったアプリとしては、「Zoom」(54件)、「LINE」(28件)、「Skype」(16件)の3つが9割を占めています。「ほか」の項目にはGoogle Duo、DVD、Instagramとの回答が寄せられました。

また、オンラインツールの使用自体に不慣れな保護者からは下記のようなコメントも寄せられました。

「自宅が映るのがちょっと…気が引けます」
「空手は動くので、部屋にそれだけのスペースを確保しないといけない。」
「宿題もオンラインで提出できたら嬉しい。」
「絵など、教材が見にくいことがある」


オンラインレッスンを受ける前、半数以上の保護者が抵抗を感じていた

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「はい」「いいえ」、それぞれが約半分ずつとなり、「はい」と答えた方の割合は56.4%となりました。もともと「対面レッスンが当たり前」の環境からオンラインに転換されたことを考えると、抵抗があったようです。

オンラインレッスンを受けてみると、保護者、生徒ともに大多数が「普通」以上の満足度であると回答

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オンラインレッスンを受ける前は半数以上が抵抗を感じていたものの、実際にオンラインレッスンを受けた後の印象としては、ネガティブな「不満」は1割未満、最低評価の「とても不満」の回答はありませんでした。受講前後の印象にギャップがあることがわかります。

全体としては前向きな印象が多い中、寄せられたネガティブなコメントは下記のとおりです。

・子どもたちの反応

「長時間になると目が疲れるみたいです、、、」
「子どもが慣れるまでは恥ずかしがったこと。」
「子どもの気が散りやすいこと」

・保護者の意見

「自宅が映るのがちょっと…気が引けます」
「空手は動くので、部屋にそれだけのスペースを確保しないといけない。」
「宿題もオンラインで提出できたら嬉しい。」
「絵など、教材が見にくいことがある」

オンラインレッスンならではのメリットとしては、送迎の負担軽減と、離れた教室のレッスンが受講できることを多くの保護者が実感

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複数選択可能の条件で回答を募ると、ほとんどが「送り迎え・移動の負担が少ない」「離れていてもレッスンが受けられる」といった物理的な負担が軽減されることに対して多くの保護者がメリットを感じたことがわかります。

「ほか」の項目には、「親も楽しく参加できる」といった声もあり、保護者がレッスンに参加する場合もみられました。


〈調査概要〉
・調査期間:2020年6月1日~14日
・調査方法:インターネット調査
・対象:子どもがオンラインレッスンを受講したことがある保護者
・有効回答数:94名

〈本件に関わる詳細はこちら〉
https://sp-sukusuku.jp/5000000008-2/

〈リンク〉
・習い事情報サイト: https://sp-sukusuku.jp
・習い事教室検索サイト: https://sp-sukusuku.jp/kyoushitsu
・公式Instagram: https://www.instagram.com/sukusuku_official/?hl=ja
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