外壁・屋根塗装の『三和ペイント』がサブスクリプション事業で住まい安心サービス提供開始!
PR TIMES / 2021年11月29日 10時15分
~本来の塗装リフォームと住環境を24時間見守る~
外壁・屋根塗装のリフォーム・リノベーションを専門とする三和ペイント株式会社(本社所在地:大阪府大阪市、代表取締役社長:木原 史貴、以下 三和ペイント)は、現在の塗装リフォーム事業から新事業を拡張し、サブスクリプションモデルとなる住まい安心サポートサービス「いえもる」の提供を開始。
「いえもる」はお客様の住環境をより快適に、そして長期的な安心をご提供するサービスです。三和ペイントで外壁・屋根のメンテナンスをさせていただき、これからも大切に住み続ける住まいの中で「よく起こるトラブル」に対応した「水まわり」「カギ」「電器」「建具」などの緊急駆け付けサービスを提供。また快適な生活の質向上へ向けた「定期的なハウスクリーニング」など住まいに関するお悩みを電話一本から幅広くサポートを行います。
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住まい安心サポートサービス「いえもる」⇒ https://iemoru.sanwa-paint.jp/
■サービス提供の目的と背景
これまで当社では創立して14年間、外壁と屋根の塗装事業に特化して顧客様へ住環境を豊かにするサービスを展開してまいりました。塗装事業は一度施工をしてから次の塗装まで約10年の期間があります。更なる顧客満足を目的に弊社では1・5・10年の節目で無料点検を実施しており、顧客様に安心いただける保証サービスを提供しています。その期間中に既存顧客様や、これからご縁をいただくお客様に対してより暮らしに身近な住環境まわりをサポートさせていただくサービスを開発。当社の強みである本業と掛け合わせたサービス提供を行なうことで、よりお客様に「安心」をいただける価値を提供したいと考え、塗装から事業内容を拡張し「いえもる」事業サービスをリリースしました。
■直近のサービス実績(会員様)
住環境まわりのサポートサービス「いえもる」を2021年3月に開始し、2021年11月時点で約270会員を突破。申し込み後、早くも駆け付けサービスを利用されるお客様もおられ好評をいただいております。これまでの会員数の推移は下記の通りです。
⇒会員数推移表
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⇒サービスフロー
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■今後の展開
今後、実績のある塗装事業(フロー型ビジネス)と今期よりリリースした「いえもる」サービス(ストック型ビジネス)の両輪を回しながら顧客様へ長期的な安心と快適なサービスを提供していくことで顧客感動・満足の質、そして提供棟数の向上に取組んでまいります。まずは会員数を増加させサポートサービスのプラットホームの基盤を創り上げます。中長期的には、塗装業界全体を巻き込み「いえもる」サービスを業界のスタンダードとなるようサービスの改善と普及に尽力していきます。
■「塗装で日本に活力を」公開中!
[動画: https://www.youtube.com/watch?v=I6Qcy_L1Vv8 ]
⇒三和ペイントYOUTUBEチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCul3em2J2ee93vU6CVIxWQg
■三和ペイントが選ばれる理由
1.アフター点検が無料!長いお付き合いを前提としたサービス
[画像4: https://prtimes.jp/i/61180/11/resize/d61180-11-7cf90caf73a7e55b82d5-4.jpg ]
施工管理はもちろん、当社は「塗って終わり」ではありません。1・5・10年の無料定期点検を実施。定期点検やその他ご訪問含む年間点検数は6,452件を超えます。長期間でのお付き合いを前提にサービスを提供しています。
2.全国20拠点 に広がる安心ネットワーク
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大阪・岐阜・堺・神戸・岡山・松山・名古屋・浜松・静岡・金沢・新潟・高崎・千葉・神奈川・いわき・水戸・札幌・函館・福岡・コールセンター・沖縄4拠点(グループ会社)
3.圧倒的な施工実績24,000棟突破!
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点検から、工事終了後10年先までのアフター点検が付いた、ワンストップサービスを提供し成長。圧倒的な施工実績でお客様のお悩みを解決いたします。お客様ごとの状況やご要望に合わせた最適なご提案を行っています。
4、新塗料で美観・耐久性UP!
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国際基準レベルの品質をパスした塗料「グランコート」シリーズ業界最大手の塗料メーカー「関西ペイント」と共同開発した、高品質塗料「グランコート」シリーズは最長15年の保証付与。自信を持って2019年にリリースしました。
5. 三和ペイントでつながる新しいカタチと思いやり「三和フレンズ」
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旧制度から、「紹介された方」にもメリットがある内容にかわります。ご縁がご縁を呼ぶ、そしてつながることで、忘れかけていた、家族、仲間、自然の大切さを思い出すような制度にしてまいります。
【会社概要】
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会社名:三和ペイント株式会社
本社所在地:大阪府大阪市淀川区宮原4丁目1番4号
代表:代表取締役社長 木原史貴
設立:2007年12月5日
事業内容:「家」という大きな資産価値を守り保全する事業
□ 住宅リフォームの営業・企画・提案・施工管理・アフターフォロー
□ 住まいに対する老朽化対策サービスの提供
□ 塗装の販売Web サイトの企画・運営 輸入事業
関連会社:三和塗装株式会社、三和ペイント沖縄株式会社
URL:https://www.sanwa-paint.jp/
【お客様からのお問い合わせ先】
三和ペイント株式会社
TEL:0120-06-8838(受付時間:9:00~19:00 土日も受付可能)
E-mail:https://www.sanwa-paint.jp/contact(24時間受付)
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