接客コンテストは、海老名SA(下り)石田 真紀さんがグランプリに!~NEXCO中日本 第4回SA・PA接客コンテスト~

PR TIMES / 2012年10月26日 16時21分



今年で4回目となる「SA・PA 接客コンテスト」を10月24日(水)に開催した結果、SA・PAで勤務するスタッフ約10,000名の中から、東名高速道路 海老名SA(下り)フードコート勤務の石田(いしだ) 真紀(まき)さんがグランプリに輝きました。
コンテストは、「お客さまの期待を越えた感動をお届けするために」をテーマに、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で実演し、好感度、コミュニケーション力、販売力の接客スキルを、レストラン・フードコート・物販の3部門で競いました。
審査員には、日本ショッピングセンター協会理事を務める(株)R・B・Kの飯嶋(いいじま)薫(かおる)様、CSに関する専門家であるワンスアラウンド(株)の佐藤(さとう)梨枝子(りえこ)様、様々な接客コンテスト審査員経験者である(株)繊研新聞社 小川(おがわ)敬(たかし)様、元日本航空インターナショナル客室乗務員教官の安宅(やすみ)真由美(まゆみ)様をお招きしました。各賞の受賞者は以下の通りです。

●受賞者
【グランプリ】 
東名高速道路 海老名SA(下り) フードコート
(西洋フート゛・コンハ゜スク゛ルーフ゜(株)) 石田 真紀さん

【レストラン部門優勝】
東名高速道路 浜名湖SA レストランコーナー
(近畿日本鉄道(株)) 藤堂 順子さん

【フードコート部門優勝】
新東名高速道路 NEOPASA駿河湾沼津(上り)フードコート
(富士急行(株)) 大槻 麻子さん

【物販部門優勝】
新東名高速道路 NEOPASA清水 ショッピングコーナー
((株)ユナイテット゛アロース゛) 森田 季美子さん

【特別賞】
北陸自動車道  南条SA(上り) レストランコーナー
(三谷商事(株)) 山本 文子さん

【特別賞】
中央自動車道  恵那峡SA(上り)ショッピングコーナー
(恵那高原開発(株)) 古山 由紀さん

NEXCO中日本グループでは、「お招き」と「おもてなし」の心による接客に心がけるとともに、お客さまに感動していただき、何度も訪れたくなるようなSAを創造してまいります。

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