WEB接客ツール「Flipdesk」が「ITreview Grid Award 2021 Winter」2部門で「Leader」を受賞

PR TIMES / 2021年2月9日 14時15分

顧客満足度・認知度ともに優れた製品として選出

株式会社フリップデスク（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐々木忍）が提供するWEB接客ツール「Flipdesk」は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」において、満足度・認知度ともに優れた製品であると評価され、「ITreview Grid Award 2021 Winter」Web接客部門とWebチャット部門の2部門において「Leader」を受賞いたしました。

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ご利用企業様からは、管理画面の使いやすさ、導入のしやすさなどを高く評価いただき、今回で3期連続の受賞となります。

「Flipdesk」のレビューページはこちら
https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews

■ITreview Gridとユーザーの高満足を得た称号であるLeaderとは
ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。

2021年1月に発表された「ITreview Grid Award 2021 Winter」では、ITreviewに集まった約4.1万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewのLeaderは、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。

アワードの詳細は下記専用ページもご参照ください。
https://www.itreview.jp/award/2021_winter.html

■Flipdeskについて
https://flipdesk.jp/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

■会社概要
株式会社フリップデスク
所在地　　東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階
URL　　　https://flipdesk.jp/company/
代表者　　代表取締役社長　佐々木忍
事業内容　WEB接客ツール「Flipdesk」の提供を通じた、マーケティング支援事業

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社フリップデスク
広報室
TEL:03-6869-5800
E-mail：pr@flipdesk.jp

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