419人が選んだ満足度の高い食材宅配1位は…味・価格・品質・注文のしやすさを実際の利用者にリアルアンケート

PR TIMES / 2020年11月5日 17時15分

~419人の食材宅配利用者が選んだ味・価格・品質・注文のしやすさの満足度が高い食をカジナビがアンケートを元に徹底調査~

株式会社PLAN-B(本社:東京都港区、代表取締役:鳥居本 真徳)が運営をするカジナビ( https://kaji-navi.jp/)は全国を対象に「利用者満足度の高い食材宅配」に関してのアンケート調査を実した。



[画像1: https://prtimes.jp/i/68228/14/resize/d68228-14-544144-1.jpg ]



調査概要: https://kaji-navi.jp/food-delivery-satisfying/

調査内容:「食材宅配」に関するアンケート調査
調査方法:インターネット調査
対象者:全国の食材宅配利用者419名(年齢・性別問わず)
調査期間:2020年7月30日~2020年8月25日


今回のアンケート内容

食材宅配別に利用者満足度のアンケートを実施しました。
Q1.年代
Q2.家族構成
Q3.「味」の満足度
Q4.「価格」の満足度
Q5.「品質」の満足度
Q6.「注文のしやすさ」の満足度
Q7.具体的なエピソード
※以下、アンケートの一部を抜粋

【回答者属性】


[画像2: https://prtimes.jp/i/68228/14/resize/d68228-14-136798-2.jpg ]

[画像3: https://prtimes.jp/i/68228/14/resize/d68228-14-328578-0.jpg ]

利用者の家族構成を見ると、意外にも1人暮らしの利用者も多いという事がわかります。

最近では栄養バランスを考えたお弁当やレンジですぐ出来るおかずなど、1人暮らしの方からの需要にも応える商品の取り扱いが増えてきた事が理由の1つと言えます。


利用者が選ぶ満足度の高い食材宅配ランキング第1位は「大地を守る会」


今回、味・価格・品質・注文のしやすさ別に満足度を5段階で評価してもらい、そこから算出した平均点で10社の満足度を比較してみました。

1位:大地を守る会(4.22)
2位:ビオ・マルシェ(4.12)
3位:オイシックス(4.01)
4位:ミレー(4.01)
5位:パルシステム(3.95)
6位:生活クラブ(3.92)
7位:わんまいる(3.88)
8位:らでぃっしゅぼーや(3.85)
9位:生協(3.74)
10位:ヨシケイ(3.67)

最も満足度の高い食材宅配は5点満点中4.22の「大地を守る会」でした。味・品質の満足度が非常に高く、有機野菜や低農薬にこだわっているだけの事はあります。

2位以降は「ビオ・マルシェ」、「オイシックス」と続き、品質にこだわる食材宅配が上位に並びました。

ランキングの詳細はこちら: https://kaji-navi.jp/food-delivery-satisfying/

味・価格・品質・注文しやすさ別の満足度の高い食材宅配


集計したアンケートを元に、味・価格・品質・注文のしやすさ、それぞれの評価で最も高かった食材宅配を調査しました。

【味の満足度】
1位:わんまいる(4.93)
2位:大地を守る会(4.65)
3位:オイシックス(4.48)

1位は予め調理された主菜1品・副菜2品の冷凍おかずセットが届くわんまいる。飽きが来ないように旬の食材をたっぷり使い、代表自らが試食してOKを出した料理だけを届けています。

▼利用者コメント
「卵がビックリするほどふわふわでした。」(わんまいる・30代・一人暮らし)
「野菜嫌いの娘も大地の野菜は食べてくれました!」(大地を守る会・30代・3人家族)
「ミールキットがお気に入り」(オイシックス・40代・3人家族)

【価格の満足度ランキング】
1位:ビオ・マルシェ(3.77)
2位:ミレー(3.53)
3位:大地を守る会(3.52)

1位のビオ・マルシェを始め、ミレーも大地を守る会も品質の良い有機・低農薬野菜がお手頃価格で手に入るという「コスパの良さ」という観点で価格評価が高得点となりました。

▼利用者コメント
「量もちょうどいいしお値段も良心的」(ビオ・マルシェ・20代・1人暮らし)
「品質にこだわる人なら納得のお値段」(大地を守る会・30代・3人暮らし)

【品質の満足度ランキング】
1位:大地を守る会(4.65)
2位:オイシックス(4.38)
3位:ビオ・マルシェ(4.32)

有機野菜や自然食品で国産という安心感で大地を守る会がダントツの1位でした。2位のオイシックスも独自の安全基準を持っており、ビオ・マルシェも100%オーガニックを売りにしているのでどこを選んでも品質は抜群です。

▼利用者コメント
「有機野菜や自然食品が多いので、安心して調理できます」(大地を守る会・30代・2人家族)
「野菜の味の濃さや旨味がスーパーのものより格段に上!」(オイシックス・20代・4人家族)
「100%オーガニックで健康」(ビオ・マルシェ・20代・1人暮らし)

【注文しやすさ満足度ランキング】
1位:パルシステム(4.28)
2位:大地を守る会(4.06)
3位:ビオ・マルシェ/オイシックス(4.00)

パルシステムは注文専用のアプリがあるので、簡単&見やすいのが好評価のポイント!アプリ内にはおすすめレシピも続々紹介してるので、毎日の献立を考える手間も省けます。

▼利用者コメント
「アプリでどこでも簡単に注文できる」(パルシステム・30代・4人家族)
「品数がとても多いけど、サイトが見やすくて探しやすい」(大地を守る会・30代・2人家族)

3位以下のランキングはこちら: https://kaji-navi.jp/food-delivery-satisfying/

コロナの影響で需要が一気にのびた食材宅配。注文が殺到し、商品が品薄になったり、新規入会やお試しセットの受付を一時休止していた食材宅配もありましたが、現在は落ち着きつつあります。

ただ、実際の利用者の評価が良いからと言って自分にも合うとは限りません。

アンケート結果を参考にしつつ、まずは、自分が食材宅配を始める上で、重視することは何か、「安さ」「お手軽さ」「品質の良さ」など、人によって様々なので自分が何を一番重要視するかを明確にしましょう。



今回の記事に関して

▼419人が選んだ満足度の高い食材宅配10選!味・価格・品質を徹底評価
https://kaji-navi.jp/food-delivery-satisfying/

▼掲載サイト
カジナビ( https://kaji-navi.jp/

▼運営会社
株式会社PLAN-B( https://www.plan-b.co.jp/
代表取締役:鳥居本 真徳
従業員数 :149名
事業内容:デジタルマーケティング事業
     メディア事業




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