伊予銀行が“手のひらの伊予銀行”を実現!窓口と同等の体験をスマホアプリで
PR TIMES / 2021年6月28日 9時45分
~全国初!ビデオチャットを用いた銀行手続きアプリ「AGENT」を導入!~
株式会社伊予銀行(本社:愛媛県松山市、頭取:三好賢治)は、アクセンチュア株式会社(東京都港区、代表取締役社長 江川 昌史)と共同で開発したスマートフォンアプリ「AGENT」の取扱いを開始します。
【URL】https://www.iyobank.co.jp/sp/agent/
[画像1: https://prtimes.jp/i/72674/15/resize/d72674-15-859390-0.jpg ]
AGENT(アプリ)とは
伊予銀行では、2019年2月から店頭/渉外活動時に新規口座開設、住所変更等21業務の受付が可能なAGENTタブレットの取扱いを開始していますが、今回、お客さまのスマートフォンで、自宅にいながらでも“窓口と同じ”体験ができるスマホアプリ版「AGENT」をリリースし、“手のひらの銀行”を実現しました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/72674/15/resize/d72674-15-697567-1.png ]
アプリの特徴
本アプリの特徴は「ビデオチャット」機能です。お客さまは新規口座開設や住所変更等の手続きを、まるで窓口にいるかのように行員の説明を聞きながら行えます。手続きは、チャット形式で選択肢を選び、キャッシュカードや免許証を撮影し、本人確認手続きをオンラインで行うことで、書類の記入や押印は不要となります。
なお、このようにビデオチャットを使い銀行手続きをするアプリの取扱いは全国の銀行で初めてとなります。
アプリ概要
・取扱開始日
2021年6月28日(月)
※iPhone版を 6月27日(日)にApp Storeに公開
・対象の方
年齢満18歳以上で運転免許証・キャッシュカードをお持ちの個人のお客さま
※本アプリはスマートフォンからのみご利用可能です
・ご利用時間
平日9:00~15:00
※ビデオチャットによる受付時間
・主な機能
普通預金新規口座開設
諸届(氏名・住所・電話番号変更など)
キャッシュカード発行(諸発行・切替・再発行)」
※「ビデオチャット」を利用し、本人確認手続きがオンラインで完結。2021年9月以降に「残高照会など各種参照系サービス」「定期性預金取引」「相続手続き」など、セルフ手続きを含め、順次取扱メニューの拡大を予定。
・ご利用可能端末
iPhone ※Android対応機種での利用開始は2022年3月頃を予定
・注意事項
ご本人さまの取引に限ります(普通預金口座開設は代理人による手続きも可能)。本人確認書類は運転免許証に限ります。
・その他
特許出願済
伊予銀行について
愛媛県松山市に本店を置く地方銀行。愛称は「いよぎん」。
[画像3: https://prtimes.jp/i/72674/15/resize/d72674-15-440269-2.jpg ]
【会社概要】
会社名:株式会社伊予銀行
所在地:愛媛県松山市南堀端町1番地
代表者:三好 賢治
創業:1878年3月15日(第二十九国立銀行)
URL:https://www.iyobank.co.jp/
事業内容:銀行行
【お客様からのお問い合わせ先】
いよぎんテレホンセンター
TEL:0120-64-1414
受付時間:平日 9:00~20:00
【本リリースに関する報道お問い合わせ先】
伊予銀行 総合企画部(担当:石川)
TEL(089)907-1034
e-mail:iyo010e4ccq3@iyobank.co.jp
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
引っ越しで使わなくなった「地方銀行」口座。もう20年ほど放置していますが、問題ないですか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月21日 2時10分
-
突然家に覚えのない銀行キャッシュカードが届いた!もしかして詐欺?→「うちもこれあってビビりました」真相を銀行に聞いた
まいどなニュース / 2024年9月19日 7時30分
-
元銀行員が教える!使わない口座にお金を放置しているとどうなる?
オールアバウト / 2024年9月7日 21時40分
-
愛媛県、伊予銀行、愛媛銀行、バイウィルが、カーボンニュートラル実現を目指す4者連携協定を締結
PR TIMES / 2024年9月6日 14時40分
-
使っていない「銀行口座」を解約しようと思っています。数百円口座に残っていたはずですが、返ってくるのでしょうか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月2日 5時40分
ランキング
-
1「コンビニは高い」払拭目指すセブン-イレブン 松竹梅の“梅”重点強化
食品新聞 / 2024年9月20日 9時57分
-
2キオクシアHD、1200億円の融資枠設定=三重・岩手の投資に活用
時事通信 / 2024年9月20日 22時41分
-
3漁業関係者、「ぬか喜びにならなければ」=歓迎も中国側の手のひら返し警戒
時事通信 / 2024年9月20日 20時55分
-
4ほっかほっか亭「コラボ依頼して賛否」への違和感 日清食品「10分どん兵衛」の成功例に倣えるか
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 15時20分
-
5“推しスーパー”投票 総合1位は「ヤオコー」 魚部門、品揃え部門、サービス部門も決定 それぞれの特色も【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月20日 22時47分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください