「半歩先のオフィス」を追い求め、お客様の経営課題を解決する第一工芸社がSwishを導入

導入事例｜株式会社第一工芸社



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オフィス家具の提案DXサービス「Swish（スウィッシュ）」を開発・提供する株式会社Swish（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：横澤 拓海）は、株式会社第一工芸社（本社：東京都港区、代表取締役社長：綾部 敏郎、以下：第一工芸社）における「Swish」を活用した業務効率化の取り組み効果をまとめた事例インタビュー記事を、本日公開したことをお知らせします。

■ 事例インタビュー概要
第一工芸社様は、オフィスを中心に空間デザインと施工を手掛け、「次世代オフィス」をコンセプトとした空間作りを提供しています。細部までこだわった高品質なサービスとその空間利活用にて、多くのお客様から信頼をいただいております。

昨今、顧客ニーズが多様化する中、お客様の要望に対して迅速かつ、きめ細やかな対応をするため、現場社員様の業務負荷を軽減できる高いことからお客様の求めるサービス提供の実現が難しいという課題があり、簡単に商品選定・提案資料作成ができる「Swish」を導入いただきました。

導入によって、商品を選定する時間が短縮され業務スピードが向上し、提案内容の品質が高まったことでお客様のニーズに柔軟に応えられるようになっています。
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【抱えていた課題】
- お客様の要望に対してスピーディーに応えたかったが、煩雑な作業が多く実現が困難であった
- 煩雑な作業に忙殺されてしまい営業活動が行えない日が発生していた


【導入後の効果】
- 若手メンバーがSwishを駆使して、先輩の提案資料作成を積極的に引き受けてくれるようになった
- 特定の規格で商品を探したり、同じ仕様で少し安い家具を探したりできるため、商品選定の業務が大きく効率化された
- スタンプ機能によりダブルチェックの精度が高まったことで、ミスの防止につながっている

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■ Swishについて
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Swish（スウィッシュ）は、空間づくりにおけるメーカー横断のプラットフォームとして、空間提案の業務工数を80%削減するとともに、クオリティの高い空間提案をサポートするシステムです。

Swishにご興味ある方は、デモ画面や機能詳細について個別にご説明いたします。以下よりお問い合わせください。
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【株式会社Swish 会社概要】
社名　　 ：株式会社Swish / Swish,inc.
設立　　 ：2021年7月
所在地　 ：東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 901
代表者　 ：代表取締役CEO 横澤拓海
会社HP　：https://swish-inc.jp
問合せ先 ：[e-mail]

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