店舗指導員業務の標準化・効率化~イノベーションワークショップ2012「IT先進事例」第3回
PR TIMES / 2012年11月6日 19時1分
フューチャー イノベーション フォーラム(略称=FIF、代表=牛尾治朗・ウシオ電機株式会社会長、金丸恭文・フューチャーアーキテクト株式会社会長兼社長)は、10 月25日(木)にイノベーションワークショップ2012「IT先進事例~ITで切り拓く未来」第3回を開催いたしました。
本ワークショップは次世代リーダーの育成と交流を深める場として2007年にスタートし、今年は全3回の構成で「IT先進事例」をテーマに講義とディスカッションを行っています。
今シリーズ最終回は、株式会社ローソン ITステーション コーポレートシステム マネジャー 木曽昌志様を講師に迎え、「店舗指導員業務の標準化・効率化」をテーマにご講演いただきました。
【講演概要】
ローソンは、店舗と本部をつなぐ店舗指導員(SV)の業務を経営指導に特化させることで、日々変化する市場環境に迅速に対応できる強いチェーンづくりを目指している。
その施策の一環として2012年8月に全国約1,200名のSVにタブレット端末を導入した。PCと同じように業務日報の作成、勤怠管理などの申請業務が行えるため、SVはいつどこにいても情報を共有することができ、業務の効率化が図られている。タブレットの導入によりSVが情報収集を効率化させ、店舗に対してより迅速で的確な経営指導ができるように推進している。
SVのタブレット導入に先立ち、2012年3月から複数店舗を経営するマネジメントオーナー(MO)へ実験的に導入したところ、様々な効果が表れている。「TV会議」を使い、リアルタイムに店舗へ指示を出すことで店舗間の情報格差から生まれていた取り組みのバラつきがなくなり、統一感のある売り場づくりができるようになった。また、どの商品がどのように売れているか、どうしたら売れたかといったタイムリーな情報のやり取りを店舗は発注の判断材料にし、売れ筋商品の仕入れ量アップに役立てている。こうしたタブレットのツールを活用することで店長は、他店の情報収集や売り場の改善計画など重点課題に取り組めるようになった。
今後もSVやMOがマネジメント能力を十分発揮できるよう、業務の標準化・効率化に向けてタブレット機能のバージョンアップを検討している。
【開催概要】
イノベーションワークショップ2012「IT先進事例~ITで切り拓く未来」第3回
講師:株式会社ローソン ITステーション コーポレートシステム マネジャー 木曽昌志様
テーマ:店舗指導員業務の標準化・効率化
日時:2012年10月25日(木) 17:30~19:45
会場:フューチャーアーキテクト(株)
参加企業:39社
【お問い合わせ】
FIF事務局
TEL:03-5740-5817(祝休日を除く平日10:00~17:00)
公式サイト:http://fif.jp/
facebook:http://www.facebook.com/fif.2006
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
ペッパーランチを展開するホットパレットがシンガポールを皮切りに海外店舗でABILI Clipを順次導入
PR TIMES / 2024年10月21日 16時15分
-
【導入事例インタビュー】顧客対応の効率化で笑顔あふれる知多半島の未来を創る
PR TIMES / 2024年10月10日 20時15分
-
【導入事例インタビュー】顧客対応の効率化で笑顔あふれる知多半島の未来を創る
@Press / 2024年10月10日 15時30分
-
斎久工業株式会社がデバイス管理ツール「mobiconnect」を導入し、施工現場のDX化とセキュリティ強化を推進
PR TIMES / 2024年10月2日 11時15分
-
【新宿開催】UMU創業者、代表取締役兼CEO Dongshuoが登壇「第二回:生成AIの時代に “AIリテラシー” を身につける ~対面ハンズオンワークショップ~」
PR TIMES / 2024年10月2日 11時0分
ランキング
-
1JPXの株価が下落…傘下の東証社員にインサイダー取引疑惑、ガバナンスへの不信感か
読売新聞 / 2024年10月23日 21時14分
-
2《あられもない姿に困惑》またも丸出し“浪人生”女性が〈どっちが好き??〉と店内で胸露出 『三田製麺所』は「顧問弁護士と協議の上で対応を検討」
NEWSポストセブン / 2024年10月23日 19時47分
-
33年ぶりの新モデル「iPad mini」は"誰向け"なのか 上位モデルに迫る性能を軽量ボディに詰め込む
東洋経済オンライン / 2024年10月23日 0時0分
-
4たった1日の違いで最大76万円の損…社労士が「退職は64歳11カ月がベスト」と断言する"これだけの理由"
プレジデントオンライン / 2024年10月23日 18時15分
-
5東京メトロ、時価総額1兆円超=好発進、終値1739円―山村社長「期待に応える」
時事通信 / 2024年10月23日 18時55分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください