AI Shift、2月17日-19日開催「テクマトリックス CRM FORUM 2021」に登壇
PR TIMES / 2021年1月13日 15時15分
株式会社AI Shift(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米山結人、以下AI Shift)は、2021年2月17日(水)~2月19日(金)にオンライン開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2021」にて、ゴールドパートナーとして登壇いたします。
「DX」「顧客接点」「VOC活用」をテーマに、業界のリーダーカンパニーが「未来をつくる次の一手」を語るコンタクトセンター業界最大級である本イベント。
当社は、「顧客接点」をテーマに、コロナ禍におけるユーザー行動のデジタル化への対応として、チャットボットや有人チャットを活用したオンライン接客についてご紹介します。
詳細はこちら:https://fastseries.jp/crmforum/cybera.html
講演概要
講演「チャットボット・有人チャットによるオンライン接客の成功事例」
日時:2月18日(木)配信 ※9:00~24:00の間いつでもご覧いただけます
コロナ禍におけるリモートワークの推進や消費行動の変化を受け、業務効率化に加えて顧客コミュニケーションに関わる接客のデジタル化の注目が高まっています。
カスタマーサポートの拡充や新規顧客獲得に向けた施策として、オンライン上での顧客接点の創出および店舗同様の質の高い接客サービスの提供が今後より一層重要になることが考えられます。
本セミナーでは、オンライン上での顧客接点の創出として、チャットボットや有人チャットを活用した「オンライン接客」について、事例を通してご紹介します。
セールスピッチ「6分で分かる効果にコミットする3つの特徴」
日時:2月17日(木)~2月19日(金)3日間配信
テーマ:チャット(チャット/チャットボット)
AIチャットボット「AI Messenger」をご紹介します。
「テクマトリックス CRM FORUM 2021」概要
[画像: https://prtimes.jp/i/55962/20/resize/d55962-20-510349-0.png ]
15回目の開催を迎えた業界トレンドや最新ソリューション、導入事例などの最新情報が集結するコンタクトセンター業界最大級のイベント。テクマトリックス CRM FORUM 2021では、「DX」「顧客接点」「VOC活用」をテーマに、業界のリーダーカンパニーが「未来をつくる次の一手」を語ります。
[表: https://prtimes.jp/data/corp/55962/table/20_1.jpg ]
お申し込み
下記「テクマトリックス CRM FORUM 2021」公式サイトより、申し込みください。
https://fastseries.jp/crmforum/cybera.html
※事前登録制となっております。
※オンライン開催となります。ネット環境をご用意ください。
■「AI Messenger」について
「AI Messenger」は、独自AIエンジンを搭載したAIチャットボットです。チャットボットの初期構築から運用分析までフルサポートで負担なく導入できるほか、独自の運用サポート機能『AI Compass』により短時間で的確なチューニングが可能です。また、有人チャットツールの提供や、保有する沖縄チャットセンターによる有人対応までワンストップでの対応も実現します。
サービスサイト:https://www.ai-messenger.jp/
【株式会社AI Shift 会社概要】
社名 :株式会社AI Shift
所在地 :〒150-6122 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階
代表者 :代表取締役社長 米山 結人
設立 :2019年8月30日
事業内容 :AIチャットボット「AI Messenger」の開発・販売、音声対話システムの開発・販売
企業URL :https://www.ai-shift.co.jp/
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
10月8, 9, 10日に行われるオンラインカンファレンス「現場で本当に必要なDXとは!?~コールセンターDXの事例とその先について~」に出展
PR TIMES / 2024年9月17日 14時15分
-
生成AIを活用できる人材を育成するAI Shift、生成AIリスキリングの導入効果事例集を無料公開
PR TIMES / 2024年9月11日 18時45分
-
AI Shift、サイバーエージェントのバックオフィスにおいて取引先審査をAIで効率化
PR TIMES / 2024年9月7日 21時40分
-
【AI Shift主催】サイバーエージェントと紐解く、生成AI活用の最前線
PR TIMES / 2024年9月5日 11時15分
-
生成AIの導入支援を行うAI Shift、業務別の生成AI活用事例集を無料公開
PR TIMES / 2024年8月22日 11時15分
ランキング
-
1「令和のコメ騒動」不足解消でも楽観できない事情 人口減少社会で「農地改革」が進まない本当の理由
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 8時0分
-
2高齢者のダイエットは危険!実は寿命を削ってしまう可能性もあることが判明
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月19日 11時0分
-
3日系企業、社員の一時帰国容認も=邦人に募る不安―中国・男児襲撃事件
時事通信 / 2024年9月19日 21時1分
-
46時間睡眠を続けた人の脳は「ワインを2~3杯飲んだ状態」と同じ…「昼休みも仕事する人は危険」といえる理由
プレジデントオンライン / 2024年9月20日 10時15分
-
5夫の死後「積年の恨み」晴らす「死後離婚」驚く実態 義理の家族と「完全に縁を断ち切る」方法は?
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 9時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください