BPOサービス比較サイトb-pos「口コミ機能」を実装。

PR TIMES / 2024年5月9日 10時45分

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株式会社Cone（本社：大阪府大阪市、代表取締役：佐藤立樹、以下「当社」）は、BPOサービス比較サイト「b-pos（ビーポス）」より、BPOサービスの口コミを投稿できる「口コミ機能」を実装したことをお知らせします。

この「口コミ機能」により、BPOサービスの導入を検討している方が、導入前に検討サービスの評価・評判を確認することができるようになります。

「口コミ機能」実装の背景
多くのIT製品・クラウドサービスの比較サイトには、ユーザーの「口コミ」や「レビュー」が豊富に掲載されています。しかし、BPO（代行・外注サービス）を導入する際には、実際にサービスを試すことが難しいため、導入前の情報収集が困難です。

この課題に対応するため、b-posは新たに口コミ機能を実装しました。BPOサービスを検討する企業や個人が、導入前に他のユーザーの評価や意見を確認することができるようになり、より効果的なBPOサービスの選定を実現するための機能となっています。

「口コミ機能」詳細
BPOサービス導入経験者によって、以下4項目が投稿されます。
- 満足度5段階評価
- 導入前の課題・得られた成果
- 支援内容
- その他（改善してほしいポイントなど）

投稿された口コミは「5段階評価」と評価しているユーザーの「業種」「従業員数」「部署」「役職」などで絞り込むことができ、検討しているユーザーが自身に近い口コミを見つけられるようになっています。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/89413/22/89413-22-b970d1574233b84b0442c4061010d795-2940x1668.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

例）資料作成代行サービスc-slideのサービス紹介ページ

口コミ機能により、実際にBPOサービスを使っているユーザーの評価を事前に確認することができ、より効率的にサービスを検討することができるようになっています。

今後の展望
b-posは「最適な代行・外注サービスを見つける」を掲げ、サービスを展開しています。本リリースにおける「口コミ機能」もこの目的を達成するために実施しております。今後も、目的を達成するために、機能改善・サービス拡大をしていく予定です。

株式会社Cone 会社概要
会社名：株式会社Cone
代表者：佐藤立樹
設立：2019年4月1日
URL：https://coneinc.jp/
事業内容：
・資料作成代行サービス「c-slide」の運営
・記事作成代行サービス「c-blog」の運営
・BtoBサイトテーマ販売「c-web」の運営
・BPOサービス比較サイト「b-pos」の運営
・フォーム作成・タスク実行ツール「formwork」の運営

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