市町村で全国初!コミュニケーションをバリアフリーに!飯能市聴覚障害者支援事業がスタート
PR TIMES / 2017年6月27日 15時38分
飯能市聴覚障害者支援事業~窓口支援と代理電話支援~
埼玉県飯能市は、聴覚や言語等の障害がある方へ、より円滑な行政サービスの提供を可能
にするため、飯能市聴覚障害者支援事業(窓口支援および代理電話支援)を、7月3日(月)から開始します。併せて、多くの方に事業を利用していただけるようテロップ解説付きの動画を作成し、公開します。
飯能市聴覚障害者支援事業動画~窓口支援と代理電話支援~ https://youtu.be/53Q34OKci_8
飯能市聴覚障害者支援事業で実施する「窓口支援」は、遠隔手話・筆談・音声認識機能を備えた専用のタブレット端末を使用し、窓口でのコミュニケーションの円滑化を図ります。また、「代理電話支援」では、聴覚や言語等の障害がある方が、スマートフォンやパソコンなどのテレビ電話機能を使い、市や市の施設へ即時に電話連絡することが可能となります。今後、飯能市は、バリアフリーな行政サービスを目指して、本事業を推進していきます。
飯能市聴覚障害者支援事業について
・開始日 平成29年7月3日(月)
・タブレット端末配置窓口 障害者福祉課、市民課、総合福祉センター
窓口支援 ~手話(遠隔手話通訳)~
[画像1: https://prtimes.jp/i/20170/25/resize/d20170-25-157319-1.jpg ]
窓口で手話通訳コールセンターへテレビ電話をつなぎ、
手話通訳者が画面を通して
手話通訳を行います。
窓口支援 ~筆談(UD手書き)~
[画像2: https://prtimes.jp/i/20170/25/resize/d20170-25-537965-0.jpg ]
タブレット端末の画面上で、
手書きで筆談ができます。
窓口支援 ~音声認識(UDトーク)~
[画像3: https://prtimes.jp/i/20170/25/resize/d20170-25-918348-2.jpg ]
タブレット端末の音声認識で対応職員の言葉を文字にして伝えます。
また多言語通訳も可能です。
代理電話支援 ~代理電話(電話リレーサービス)~
[画像4: https://prtimes.jp/i/20170/25/resize/d20170-25-188694-3.jpg ]
スマートフォンやパソコンなどの端末からテレビ電話で手話通訳コールセンターにご連絡いただくと、コールセンターの手話通訳者が代理で市役所や市の施設へ用件をお伝えします。
[画像5: https://prtimes.jp/i/20170/25/resize/d20170-25-629813-4.jpg ]
動画について
今回、制作した動画には、日本ろう者劇団代表の江副悟史(えぞえさとし)氏がナビゲーターとして出演し、飯能市聴覚障害者支援事業を案内します。また、遠隔手話、筆談、音声認識、代理電話の支援内容ごとの動画を制作し、各機能をわかりやすく解説します。
各動画URL
手話(遠隔手話通訳)編 https://youtu.be/fagfdLQd0h8
筆談(UD手書き)編 https://youtu.be/NJ8hxiCde0w
音声認識(UDトーク)編 https://youtu.be/58E0V_iIaik
代理電話(電話リレーサービス)編 https://youtu.be/M9VPhUkPER8
江副悟史(えぞえ さとし) プロフィール
[画像6: https://prtimes.jp/i/20170/25/resize/d20170-25-241370-5.jpg ]
日本ろう者劇団代表、東京都出身。2008年に入団。
2008年トット文化館祭り「休憩」にて初デビュー。手話狂言や自主公演などに出演。2010年3月までNHKこども手話ウィークリーのキャスターを務める。映画「獄に咲く花」で杉敏三郎役を演じる。現在、俳優、手話弁士、キャスターなど幅広く活動中。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
「手話言語の国際デー」を前に…周南でもブルーライトアップはじまる
KRY山口放送 / 2024年9月20日 13時17分
-
透明字幕表示ディスプレイの設置により、行政窓口でのコミュニケーション支援を強化【三重県伊賀市】
PR TIMES / 2024年9月19日 18時45分
-
NECが40年に亘りコンテストに協賛
PR TIMES / 2024年9月19日 14時40分
-
「聴力ゼロの私」と「50万人に1人の難病の娘」障がいがあっても、それを言い訳にしない生き方
週刊女性PRIME / 2024年9月14日 11時0分
-
映画『ぼくが生きてる、ふたつの世界』とタイアップします
Digital PR Platform / 2024年9月4日 10時0分
ランキング
-
1「コンビニは高い」払拭目指すセブン-イレブン 松竹梅の“梅”重点強化
食品新聞 / 2024年9月20日 9時57分
-
2漁業関係者、「ぬか喜びにならなければ」=歓迎も中国側の手のひら返し警戒
時事通信 / 2024年9月20日 20時55分
-
3ほっかほっか亭「コラボ依頼して賛否」への違和感 日清食品「10分どん兵衛」の成功例に倣えるか
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 15時20分
-
4ミニストップ、外国籍の利用客に“不適切な張り紙” 「問題を重く受け止め」謝罪
ORICON NEWS / 2024年9月20日 15時53分
-
5為替相場 21日(日本時間 5時56分)
共同通信 / 2024年9月21日 6時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください