Zendesk、「Zendesk Community Champion 2022」を発表
PR TIMES / 2022年6月15日 12時45分
株式会社Zendesk(本社:東京都中央区、社長:冨永健、以下Zendesk)は、「Zendesk Community Champion 2022*」として5名のお客様を選出しました。
「Zendesk Community Champion」は、Zendesk製品やカスタマーサービス領域における深い知識と経験を有し、自社に最適化しながら活用しているだけでなく、その知見やノウハウを他ユーザーと交換し合い、互いの専門性を高め合うためにユーザーコミュニティ活動に積極的にご参加いただいている方々を表彰するものです。
Zendesk Community Champion 2022 受賞者(社名 五十音順)
株式会社ココナラ
カスタマーサクセス部 部長 奥 祥弓 様
GMOペパボ株式会社
CS室 ECグループ Customer Opsチーム 立松 貴央 様
東京電力エナジーパートナー株式会社
DX推進室 飯塚 孝高 様
株式会社ベーシック
ferret One事業部カスタマーサクセス企画部
業務全体再設計グループ マネージャー 佐藤 和美 様
ランサーズ株式会社
オンラインマッチング事業部 マネージャー 冨樫 謙太郎 様
2017 年にZendeskのユーザーコミュニティ「Zenlab」が結成されて以降、日本におけるコミュニティ活動が盛り上がりを見せるなか、今年で4回目の発表となります。
「Zenlab」では、年に数回ユーザー会を実施し、Zendesk製品やカスタマーサービスに関する知識や経験をユーザー同士がお互いに学び合う機会を設けています。また、Facebook上で約1,000名が参加する「Zenlab」コミュニティページ(https://www.facebook.com/groups/141197926622414)では、ユーザーの誰もが気軽に質問や意見を投稿でき、それに対して他のユーザーが積極的に回答するなど、日々活発に意見交換や経験・知識の共有が行われています。
Zendeskは、「Zendesk Community Champion 2022」を発表することで、日本におけるカスタマーサービスの推進・発展に貢献し、今後も幅広い業種の企業が、より良いカスタマーエクスペリエンスを実現できるようサポートを継続してまいります。
*Zendesk Community Champion 2022について、詳細はこちらをご覧ください。
https://apac.zendesk.com/community-champion-2022
Zendesk(ゼンデスク) について
2007年、Zendeskは、世界中のあらゆる企業がカスタマーサービスをオンラインで行えるようにすることで、カスタマーエクスペリエンスに革命を起こしました。現在、Zendeskは、電話、チャット、メール、メッセージング、ソーシャルチャネル、コミュニティ、レビューサイト、ヘルプセンターなどを介して、10万以上のブランドとその先の何億人もの顧客を結び、何十億もの会話を支えています。Zendeskのソリューションは、ユーザーが使いやすいようにユーザーの立場に立って作られています。Zendeskは、デンマークのコペンハーゲンで設立された後、カリフォルニアで成長し、ニューヨークで株式公開され、現在は世界中で6,000人以上の従業員が働いています。詳細は https://www.zendesk.co.jp/ をご覧ください。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
HubSpotが年次自社イベント「INBOUND 2024」でAI機能群「Breeze」をはじめとする200以上のアップデートを発表
PR TIMES / 2024年9月19日 10時45分
-
ServiceNow、Now Platform最新版「Xanadu(ザナドゥ)リリース」の新たなAI機能を業界別ソリューションに導入
PR TIMES / 2024年9月11日 18時15分
-
暑いけどもう9月。小物で季節感を演出して【本日のFUDGE GIRL-9月6日】
fudge.jp / 2024年9月6日 8時30分
-
アジア太平洋地域の中小企業におけるAI導入が進展:Report Ocean株式会社の調査が主要なトレンドと課題を明らかに
PR TIMES / 2024年9月4日 10時15分
-
一般財団法人高専人会、高専の現役生・卒業生・教職員などが集うコミュニティをCommuneで開設
PR TIMES / 2024年8月27日 17時15分
ランキング
-
1高齢者のダイエットは危険!実は寿命を削ってしまう可能性もあることが判明
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月19日 11時0分
-
2日系企業、社員の一時帰国容認も=邦人に募る不安―中国・男児襲撃事件
時事通信 / 2024年9月19日 21時1分
-
3マイナ保険証では"大損"する人が続出…廃止される健康保険証だけに記載された最重要情報で医療費は雲泥の差
プレジデントオンライン / 2024年9月19日 10時15分
-
4「タイミー」上場後初の決算で株価大幅下落のナゼ 小川代表は競争激化を否定、見えてきた課題は
東洋経済オンライン / 2024年9月19日 8時0分
-
5ローソン、107円になる「長すぎるパン」を発売 「大きすぎるパン」も KDDIと共同開発した背景
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月19日 16時44分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください