【オールトゥデイ｜調査レポート】スポーツジム経営者の約3割がリピーター獲得に苦戦。その理由は継続に向けた集客方法にあり？

株式会社オールトゥデイ（本社所在地：埼玉県さいたま市）は、スポーツジムの経営者を対象に「スポーツジム経営者の集客戦略」に関する調査を実施しました。その結果を公表します。







調査概要

調査概要：「スポーツジム経営者の集客戦略」に関する調査
【調査期間】2022年9月15日（木）～2022年9月20日（火）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】115人
【調査対象】スポーツジムの経営者
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ

※本アンケート結果を引用する場合は「株式会社オールトゥデイ」のURL（https://www.alltoday.jp/）を使用してください。
　

調査結果サマリー



[画像1: https://prtimes.jp/i/107850/26/resize/d107850-26-feeb569cd680e801533b-0.png ]


「現在の集客方法で新規顧客をリピーターにできていますか？」と質問したところ、約3割の方が『まったくできていない（6.1％）』『あまりできていない（23.5％）』と回答しました。

今の集客方法で新規顧客をリピーターにできていない美容院・理髪店経営者は少なくないようです。
具体的にどのような理由が挙げられるのでしょう。詳しく聞いてみました。

■新規顧客をリピーターにできていない理由は？
・会員数が横ばい（30代／男性／東京都）
・サービスプラン終了と同時に退会されてしまう（40代／男性／東京都）
・そもそもの新規顧客が獲得できていないから（40代／男性／神奈川県）
・設備が充実していない（50代／男性／茨城県）

などの回答が寄せられました。


【まとめ】

今回の調査で、今のスポーツジムが取り入れている集客方法のリピート状況が明らかになりました。
リピーターの定着に苦戦している方は少なくないようです。

リピーターにできていない理由として、サービスプランの終了からの継続、そもそもの新規顧客の獲得など様々な理由が挙げられます。
スポーツジムへのリピート顧客の定着に向けては、今の集客方法だけでなく新たな集客方法を検討して行く必要があるのかもしれません。



株式会社オールトゥデイ


[画像2: https://prtimes.jp/i/107850/26/resize/d107850-26-9a32351631a4460c3710-1.png ]

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