グラファーが、北九州市の電子申請サービスを刷新。「北九州市 ネットで手続きガイド」として提供開始
PR TIMES / 2020年11月2日 13時15分
庁内手続き全体のオンライン化を見据えて提供範囲を順次拡大
行政サービスのデジタル変革を手掛ける株式会社グラファー(本社:東京都渋谷区、代表取締役:石井大地、以下「グラファー」)は、行政手続きをオンラインで完結する北九州市の電子申請サービスをフルリニューアルし、11月1日から「北九州市 ネットで手続きガイド」として提供を開始しました。市民はスマートフォンから、手続きのリストアップ、オンライン申請、マイナンバーカードによる本人認証を行うことができます。まずは妊娠・出生など8手続きのオンライン申請サービスの提供を開始。今後、庁内手続き全体のオンライン化を見据えて導入を進める予定です。
[画像1: https://prtimes.jp/i/38525/28/resize/d38525-28-295999-1.jpg ]
導入の背景 ——「行政が利用者目線に立って変わっていかなければならない。」市民にとって、もっとも使いやすいサービスを目指す。
「北九州市 ネットで手続きガイド」は、スマートフォンから使えるオンライン申請サービスです。これまで北九州市の電子申請は、パソコンからしか申請できない手続きがありました。しかし、一般市民の多くは、スマートフォンを利用しています。そこで「行政が利用者目線に立って変わっていかなければならない」という思想のもと、電子申請サービスをフルリニューアルし、新しくスマートフォンベースのオンラインサービスの提供を開始しました。
今後は、12月末を目途に現在のサービスの移行を完了させ、さらに今年度末までに、新たに約100の手続きを追加することでオンライン化を推進していきます。
特徴 ——スマホでできるオンライン申請。設定や変更は職員自らが実施する。
[画像2: https://prtimes.jp/i/38525/28/resize/d38525-28-582408-0.jpg ]
スマートフォンから操作できる
スマートフォンやタブレットから利用できます。窓口に行ったりパソコンを開いたりしなくても、手軽にオンライン申請が行えます。
必要な手続きがリストアップされる
質問に回答すると自分に必要な手続きを調べることができます。さらに、調べた手続きの一覧からそのまま申請に進めます。
本人確認はマイナンバーカードを利用
本人確認が必要な手続きは、スマートフォンのアプリを利用してマイナンバーカードによる電子署名が利用できます。(アプリはiOS/Androidに対応)
支払いはキャッシュレス
手数料が必要な手続きには、電子決済が利用できます。これまで郵送で手続きをする場合に必要だった定額小為替は不要です。クレジットカードがあれば誰でも簡単に決済が行えます。(順次、対象手続きに適用予定。)
職員自らが設定や変更を行える
オンライン申請の設定や変更は、職員自身が行えます。「Graffer スマート申請」「Graffer 手続きガイド」のセルフサーブタイプを活用することで、手続きに変更があった際も、簡単に設定や文言を変えることができます。変更のたびにシステムの専門家に依頼する必要はありません。
「北九州市 ネットで手続きガイド」公式ページ
https://ttzk.graffer.jp/city-kitakyushu
北九州市のコメント
今回、「Graffer スマート申請」セルフサーブタイプのファーストユーザになりました。スマートフォンで手軽に利用でき、市民にとって使いやすいサービスだと感じております。今後、手続きのオンライン化を推進するにあたり、主要なサービスとして活用していきます。
株式会社グラファーについて
グラファーは、「Digital Government for the People」をかかげ、市民にとってメリットの大きいデジタル行政プラットフォームを開発・提供しているスタートアップ企業です。
政令指定都市から中小自治体までを対象に、オンライン申請や電子認証などのサービスを提供しています。
企業情報
所在地:東京都渋谷区千駄ヶ谷1-2-3 INビル2階
代表者:石井 大地
設立:2017年7月18日
資本金:975,000,313(資本準備金含む)
URL:https://graffer.jp
お問い合わせ:pr@graffer.jp
本リリースの元記事
https://graffer.jp/news/2001
本プレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
マイナンバーカードの機能を「スマホ」に入れたら何ができる?医療費節約にもつながる便利な使い方とは?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月21日 5時20分
-
徳島県内初!デジタル郵便サービス「SmartPOST」が徳島県美馬市で活用開始
PR TIMES / 2024年9月13日 16時45分
-
生成AIの活用支援を通じて企業変革を実現するグラファー、「AI World 2024 秋 東京」へ出展
PR TIMES / 2024年9月12日 12時15分
-
グラファー、日経クロステック主催「ITイノベーターズ会議 生成AIなどの新技術・製品・サービスを使いこなす DXの手段に振り回されないための要諦」に代表取締役の石井が登壇
PR TIMES / 2024年9月11日 13時40分
-
市民がオンラインで行政手続きできるID発行へ 藤沢市、施設予約なども
カナロコ by 神奈川新聞 / 2024年9月1日 12時30分
ランキング
-
1ノースボルト、国内で1600人削減 電池増産計画撤回
ロイター / 2024年9月24日 11時19分
-
2昭和に大ヒット「青春という名のラーメン」令和に復活! 熱湯1分、タイパ志向に応える 明星食品
食品新聞 / 2024年9月24日 9時2分
-
3ぬるま湯につかったJTCサラリーマンへの鉄槌…「ジョブ型人事」で年収激減。「湾岸タワマン」で金利上昇に怯え暮らす、40代・大手企業勤務の男性を襲った悲劇
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月24日 10時45分
-
4「ピクトグラム」では良さが伝わらない…… ワークマン、機能の「格付け」を始めた背景 対ユニクロも意識か
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月24日 6時15分
-
5湿気で傷んだ自宅の修理に110万円? 「点検商法」の被害に絶望した女性が使った“最強の切り札”とは
Finasee / 2024年9月24日 11時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください