ラクスが提供する「メールディーラー」が、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出
PR TIMES / 2024年6月5日 12時15分
株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、スマートキャンプ株式会社(以下「スマートキャンプ」)が主催する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」のメール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか、「お役立ち度No.1」・「サービスの安定性No.1」に選出されました。
[画像: https://prtimes.jp/i/53848/28/resize/d53848-28-44716ffe4a3fe5c03e7b-0.jpg ]
「BOXIL SaaS AWARD(ボクシル サース アワード)」は、SaaS(※)比較サイト「BOXIL SaaS(ボクシル サース)」を運営するスマートキャンプが、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。今回の「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」は、2023年4月1日~2024年3月31日までの1年間に「BOXIL SaaS」上へ新たに投稿された口コミ約18,000件をもとに審査しています。
今回「メールディーラー」が受賞したメール共有・問合せ管理システム部門の「Good Service」は、「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対して付与されるものです。
また同部門の「お役立ち度No.1」・「サービスの安定性No.1」にも選出されました。こちらは「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプが付与するものです。
なお、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」の詳細、選考基準は、公式サイト(https://boxil.jp/awards/2024-summer/)でご覧いただけます。
※ SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します
ユーザーの皆さまから「使いやすい」「業務の効率化につながる」と高評価いただいています!
「BOXIL SaaS」に掲載されている「メールディーラー」のユーザーレビューを一部ご紹介いたします。
メール共有に優れたメールシステム
問い合わせやメールの管理が一括で行えるので、各部署では全社員が内容を確認できるため、担当者が不在でも対応が可能となり、業務の遂行がスムーズに進むようになりました。
出典:スマートキャンプ, BOXIL SaaS(https://boxil.jp/service/7799/reviews/52489/)
メール対応業務の確認を効率的に行うツール
メール対応において「やり残し」がないかを効率よく確認するためにも必要なツールです。全員がメール対応の進捗状況を共有することにより、しっかりとした営業サポートが可能になりますし、コミュニケーションツールとしてチャット機能がある点も便利です。
出典:スマートキャンプ, BOXIL SaaS(https://boxil.jp/service/7799/reviews/39271/)
利便性に優れたメール共有ツール
1つのアドレスを複数のメンバーで共有・管理できるので利便性に優れています。担当者が不在でも、同じメールアドレスでコミュニケーションが取れるのは大変便利です。また、メールの送受信を付箋感覚でメモできる機能により、チーム全体で情報を正確かつ簡潔に共有できます。
出典:スマートキャンプ, BOXIL SaaS(https://boxil.jp/service/7799/reviews/51143/)
15年連続売上金額シェアNo.1※!メール共有・管理システム「メールディーラー」とは
ラクスが開発・販売する「メールディーラー」は、info@やsupport@などの共有メールアドレスやメーリングリストアドレスでのメール対応の管理をラクにするクラウド型のメール共有・管理システムです。
複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落としや対応漏れ」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。
2001年の提供開始以来、多くのお客様にご利用いただき、累計導入社数は8,000社を超えました。
「メールディーラー」製品サイト:https://www.maildealer.jp/
※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2024」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2023年度予測)
会社概要
株式会社ラクス
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立 2000年11月1日
資本金 3億7,837万円
代表者 代表取締役 中村崇則
事業内容 クラウドサービス事業
会社HP https://www.rakus.co.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ラクス ラクスクラウド事業本部 ラクスクラウド企画部
担当者 山盛 有希子(やまもり ゆきこ)
e-mail it-mkt@rakus.co.jp
掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。文中の会社名、製品名等は各社の商標または登録商標です。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
採用管理システムsonar ATS、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」の採用管理システム(ATS)部門で「Good Service」に選出
PR TIMES / 2024年7月5日 11時15分
-
カスタマーリングスが「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」のMAツール(BtoC)部門にて口コミの総得点が高い「Good Service」など5つの賞を受賞
PR TIMES / 2024年7月2日 11時15分
-
【8期連続受賞】Smart Boardingが 「 BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」eラーニング(システム)部門にて「Good Service」を受賞
PR TIMES / 2024年6月27日 12時45分
-
UPWARD、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」CRM(顧客管理システム)部門で「Good Service」に選出
PR TIMES / 2024年6月26日 14時40分
-
メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート業務で利用できるChatGPTプロンプト集を公開
PR TIMES / 2024年6月26日 13時15分
ランキング
-
1イタリア人が営む「老舗ラーメン店」の人生ドラマ 西武柳沢「一八亭」ジャンニさんと愛妻のこれまで
東洋経済オンライン / 2024年7月22日 11時30分
-
2なぜユニクロは「着なくなった服」を集めるのか…「服屋として何ができるのか」柳井正氏がたどり着いた答え
プレジデントオンライン / 2024年7月22日 9時15分
-
3円安は終わり?円高反転4つの理由。どうなる日経平均?
トウシル / 2024年7月22日 8時0分
-
4ウィンドウズ障害、影響続き世界全体で2600便欠航…損害は1600億円を超えるとの見方も
読売新聞 / 2024年7月22日 11時16分
-
5「土用の丑の日」物価高でも…あの手この手の“うなぎ商戦” 大手スーパーの目玉は「超特大」
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年7月22日 19時59分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)