リアル店舗の接客をオンラインで完全再現する「インサイド」のデモンストレーションセミナー開催

海外のマーケティングテクノロジーを駆使する株式会社ギャプライズ(本社：東京都新宿区　代表取締役 CEO：甲斐 亮之、以下「当社」)は、12月2日、「リアル店舗の接客をオンラインで完全再現！　顧客満足度を圧倒的に高める次世代型Web接客ツールインサイド」のデモンストレーションセミナーを開催します。



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セミナー概要

近年、インターネットでの買い物や申込み・予約などが当たり前の世の中になってきています。
そうした中で競合と差をつけるためには、いかにWebサイトに訪れたユーザーに快適な顧客体験をしてもらえるかが鍵になります。
本セミナーでは、リアル店舗の接客をオンラインで可能にする次世代型Web接客ツールInside（インサイド）を事例も交えてデモンストレーション形式でご紹介します。



こんな方にオススメです

・顧客から話しかけられるのを待つしかないWeb接客に課題を感じている
・ECサイト収益を上げたい/申込や相談件数を増やしたい
・UXを改善をしたい
・アパレル/化粧品/ジュエリー/保険/不動産などのBtoC商材を取り扱う企業のマーケティング担当様



講師の紹介


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株式会社ギャプライズ デジタル広告事業部部長
高瀬裕理(Takase Yusuke)

セールスやカスタマーサクセスなど様々な職種を通じて幅広い領域のテクノロジーと携わり、2019年より現職。
現在は広告運用業務やアドテクロジー販売を手掛けるデジタル広告事業部の責任者として活動。
イスラエルを中心とした数多くのテクロジーの日本進出を支援しており、恐らくイスラエルテクノロジーを日本企業へ販売した種類においては全人類No.1。



開催日時

日時　：2021年12月2月（木）15：00～15:30
参加費：無料



詳しいセミナー情報　無料セミナー申し込みはこちらから

https://powerfront.gaprise.jp/seminar/product



インサイドについて


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2001年にCEOのHadar PazとCTOのGreg Plattによって設立された、AIを活用したクラウドベースのカスタマーエンゲージメントソリューションを提供するリーディングカンパニーPowerfrontが提供するオムニチャネルプラットフォーム。
GucciやBALENCIAGA、Tiffany、OMEGA、フェラガモなど世界有数のブランドだけでなく、EC運営をする小規模ローカル企業や金融機関、教育機関など幅広い業界や規模の企業がインサイドを活用しています。

▼ユーザーの全行動履歴を保存し、理解をした上で接客する事ができます
初来店なのか、3日前に来たのか、SNS流入なのか、メルマガから来店したのかなど、流入経緯の把握から、最後に購入した商品情報を確認をすることができます。
店舗内で回遊している情報もリアルタイムで可視化されるので、動きに合わせたチャットでのお声がけや、サイズや色違いのオススメの紹介など、まるで実店舗のようなきめ細かい接客を行う事が出来るようになります。

▼ビジュアル化されたアイコンによる直感的な情報把握
色やアイコンの表示によって、ユーザー属性やリアルタイムの興味を瞬時に判断をすることができます。

▼多様なコミュニケーションチャネルと連携
通常のチャットやSMSなどの機能だけでなく、FacebookやLine、Twitterなどのメッセンジャー機能との連携もされているので、ユーザーのニーズに合わせた対応をする事ができます。

▼ウェブだけでなくアプリバージョンも用意
実店舗スタッフでも取り扱いができるよう、スマホアプリ内ですべて管理ができる機能も用意。

▼メンバーの接客トレーニングにも活用できます
社内IP制限などを使い接客トレーニング環境の構築も行う事ができます。
対応に困った際のワンクリックでメンバーに共有される機能や、お客様のやり取りの間もインターナルコメントを使ってサポートを行う事ができます。



インサイドは最大450万円のIT補助金対象ツールです。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000057359.html



サービスに関して/事例/デモなどのお問合せはこちらから

https://powerfront.gaprise.jp/



株式会社ギャプライズについて


[画像4: https://prtimes.jp/i/57359/28/resize/d57359-28-fe9903aa3584f9244d2b-3.jpg ]


イスラエルをはじめとした海外のマーケティングテクノロジーである、monday.com、Contentsquare、Optimizely、yotpoなど、多くのグローバル企業での導入実績のあるツールや先進的なテクノロジーを日本国内に導入/支援を実施しています。
社名 ： 株式会社ギャプライズ
設立 ： 2005年1月27日
代表者： 代表取締役CEO 甲斐 亮之
資本金： 2,000万円
所在地： 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル6階
コーポレートサイト：https://www.gaprise.com/
※記載されている会社名及び商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。

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