自己実現の欲求がモチベーションを刺激する?:チーム力、組織力とは何かについて考える(4)-プロアクティブな実践の基盤-【大阪ガス行動観察研究所のコラム】
PR TIMES / 2012年12月14日 16時17分
「サービスサイエンス」の考え方に基づき、心理学や人間工学等をもとに独自のマーケティング技法を開発・実施する、「大阪ガス行動観察研究所」(大阪市西区、所長:松波 晴人 / 指定会社 株式会社エルネット)のウェブサイトにて、九州大学大学院 人間環境学研究院 教授 山口先生による掲載コラム「行動観察と社会心理学 第30回」を更新しました。
■行動観察と社会心理学 第30回/九州大学大学院 人間環境学研究院 教授 山口裕幸
「チーム力、組織力とは何かについて考える(4)-プロアクティブな実践の基盤-」
自ら考え、自ら動く組織作りについて、社会心理学の立場から解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/2012/12/post-88.html?=prt121214_lb-30ymg
【第1回~第29回までのコラムはこちら】
http://www.kansatsu.jp/column/cat10/?=prt121214_lb-30ymg
■「大阪ガス行動観察研究所」では、行動観察に関わるさまざまな学術的知見や理論を、専門家によるコラム形式で紹介しています。ぜひご覧ください。
●観察工学の概念と方法
和歌山大学システム工学部教授 山岡 俊樹
行動観察の理論的な枠組みとなる、観察工学の基本的な考え方とその方法について解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/cat8/?=prt121214_lb-30ymg
●環境心理学で考える
日本大学文理学部教授 羽生 和紀
環境心理学からみた、モノ、空間のデザインと、人間の行動の関わりについて、事例を交えて解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/cat9/?=prt121214_lb-30ymg
●行動観察と社会心理学
九州大学大学院 人間環境学研究院教授 山口 裕幸
行動が人の意思決定に与える影響など、社会心理学からみた行動と人間心理との関係を解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/cat10/?=prt121214_lb-30ymg
■「行動観察」とは・・・
「行動観察」は、一見難しそうに思える名称ですが、読んで字のごとく、人が何をどのように使って、あるいはどのような姿勢で、様々なことを行っているのかを見て、その結果を分析することを言います。学問の世界ではかなり以前から取り組まれてきたものですが、近年提唱されている「サービスサイエンス」への取り組みの中で、マーケティングリサーチに取り入れられ始めた手法です。
顧客は自身の何気ない行動を全て把握しているわけではありません。言い換えれば、アンケートで記入されたり、インタビューで答えられた、“言語化された” 回答は、顧客の持っている希望や不満の一部に過ぎません。行動観察では、“言語化されていない” 潜在ニーズなどを浮き彫りにします。
行動観察からは、従来の手法では導き出せなかった潜在ニーズやリスク、暗黙知などが抽出できます。それは、顕在ニーズのようにある程度想像できるものではなく、まったく新しいイノベーションを起こす可能性を秘めており、ここに行動観察の価値があるのです。
大阪ガス行動観察研究所
http://www.kansatsu.jp/?=prt121214_lb-30ymg
指定会社 株式会社エルネット
インタラクティブ・マーケティング事業部
【大阪】
〒550-0004 大阪市西区靱本町1-10-24 三共本町ビル10F
【東京】
〒101-0036 東京都千代田区神田北乗物町12 大竹ビル3F
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
資源循環のための分離技術とシミュレーションを解説! 『マルチフィジックス有限要素解析シリーズ 1 資源循環のための分離シミュレーション』発行
PR TIMES / 2022年8月9日 0時40分
-
浄土宗開宗850年記念 法然フォーラム「これからの幸せ」を開催 ~京都(10月)東京(11月)はじめ全国9か所で~
@Press / 2022年8月4日 10時30分
-
早稲田大学人間科学学術院・教授 竹中 晃二先生 登壇!早期割引や森林浴・宿坊ステイもあり!第2回日本ライフスタイル医学会学術集会参加登録開始
PR TIMES / 2022年7月22日 17時15分
-
累計20万部突破の“こどもシリーズ”最新刊『こども行動経済学 なぜ行動経済学が必要なのかがわかる本』が7月15日発売‼
@Press / 2022年7月14日 17時30分
-
世界に挑むアーリーステージのAIスタートアップの登竜門「HONGO AI 2022」 7月28日(木)キックオフミーティングを開催!
PR TIMES / 2022年7月13日 15時45分
ランキング
-
1BDLC NFT コレクションが OpenSea に上場しました
PR TIMES / 2022年8月2日 8時45分
-
2「物価高」倒産、7月最多=中小企業を直撃―帝国データ
時事通信 / 2022年8月8日 20時56分
-
3そうめん 長い夏で品薄続く 特売控える動きも
食品新聞 / 2022年8月8日 15時41分
-
4日本再進出の現代自動車、先月の販売台数は? 韓国メディア「輸入車の墓を改めて痛感」
Record China / 2022年8月6日 12時0分
-
5ソフトバンク、4〜6月期の最終赤字3兆1627億円…日本の上場企業で過去最大
読売新聞 / 2022年8月8日 20時51分
ミッション中・・・
記事を最後まで読む

ミッション中・・・
記事を最後まで読む

エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
