自己実現の欲求がモチベーションを刺激する?:チーム力、組織力とは何かについて考える(4)-プロアクティブな実践の基盤-【大阪ガス行動観察研究所のコラム】
PR TIMES / 2012年12月14日 16時17分
「サービスサイエンス」の考え方に基づき、心理学や人間工学等をもとに独自のマーケティング技法を開発・実施する、「大阪ガス行動観察研究所」(大阪市西区、所長:松波 晴人 / 指定会社 株式会社エルネット)のウェブサイトにて、九州大学大学院 人間環境学研究院 教授 山口先生による掲載コラム「行動観察と社会心理学 第30回」を更新しました。
■行動観察と社会心理学 第30回/九州大学大学院 人間環境学研究院 教授 山口裕幸
「チーム力、組織力とは何かについて考える(4)-プロアクティブな実践の基盤-」
自ら考え、自ら動く組織作りについて、社会心理学の立場から解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/2012/12/post-88.html?=prt121214_lb-30ymg
【第1回~第29回までのコラムはこちら】
http://www.kansatsu.jp/column/cat10/?=prt121214_lb-30ymg
■「大阪ガス行動観察研究所」では、行動観察に関わるさまざまな学術的知見や理論を、専門家によるコラム形式で紹介しています。ぜひご覧ください。
●観察工学の概念と方法
和歌山大学システム工学部教授 山岡 俊樹
行動観察の理論的な枠組みとなる、観察工学の基本的な考え方とその方法について解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/cat8/?=prt121214_lb-30ymg
●環境心理学で考える
日本大学文理学部教授 羽生 和紀
環境心理学からみた、モノ、空間のデザインと、人間の行動の関わりについて、事例を交えて解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/cat9/?=prt121214_lb-30ymg
●行動観察と社会心理学
九州大学大学院 人間環境学研究院教授 山口 裕幸
行動が人の意思決定に与える影響など、社会心理学からみた行動と人間心理との関係を解説します。
http://www.kansatsu.jp/column/cat10/?=prt121214_lb-30ymg
■「行動観察」とは・・・
「行動観察」は、一見難しそうに思える名称ですが、読んで字のごとく、人が何をどのように使って、あるいはどのような姿勢で、様々なことを行っているのかを見て、その結果を分析することを言います。学問の世界ではかなり以前から取り組まれてきたものですが、近年提唱されている「サービスサイエンス」への取り組みの中で、マーケティングリサーチに取り入れられ始めた手法です。
顧客は自身の何気ない行動を全て把握しているわけではありません。言い換えれば、アンケートで記入されたり、インタビューで答えられた、“言語化された” 回答は、顧客の持っている希望や不満の一部に過ぎません。行動観察では、“言語化されていない” 潜在ニーズなどを浮き彫りにします。
行動観察からは、従来の手法では導き出せなかった潜在ニーズやリスク、暗黙知などが抽出できます。それは、顕在ニーズのようにある程度想像できるものではなく、まったく新しいイノベーションを起こす可能性を秘めており、ここに行動観察の価値があるのです。
大阪ガス行動観察研究所
http://www.kansatsu.jp/?=prt121214_lb-30ymg
指定会社 株式会社エルネット
インタラクティブ・マーケティング事業部
【大阪】
〒550-0004 大阪市西区靱本町1-10-24 三共本町ビル10F
【東京】
〒101-0036 東京都千代田区神田北乗物町12 大竹ビル3F
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
「海底地すべり」の実態解明が、津波災害の根絶へと結びつく。『TEN Selected Papers 津波災害を根絶する』本日9月20日より電子書店にて発売
@Press / 2024年9月20日 10時0分
-
【10/4(金)開催】【トクイテン×早稲田大学 尾形哲也教授】AIロボット×農業 オンライン対談イベント
PR TIMES / 2024年9月17日 10時45分
-
【産学連携】プラズマアグリ研究で世界をリードする九州大学とwelzo、独自技術により8,000億円市場の有機肥料に対しCO2 排出ゼロの窒素肥料を開発へ 持続可能な農業を目指す共同研究をスタート
PR TIMES / 2024年9月3日 11時15分
-
JASIS 2024/第76回日本生物工学会大会にて「日本発の研究機器開発を世界に飛躍させるための産学アライアンス企画」を連携開催
@Press / 2024年8月26日 13時0分
-
【9月25日(水)】九州大学発スタートアップマッチングセミナー2024
共同通信PRワイヤー / 2024年8月26日 9時0分
ランキング
-
1ほっかほっか亭「コラボ依頼して賛否」への違和感 日清食品「10分どん兵衛」の成功例に倣えるか
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 15時20分
-
2ミニストップ、外国籍の利用客に“不適切な張り紙” 「問題を重く受け止め」謝罪
ORICON NEWS / 2024年9月20日 15時53分
-
3血管をむしばむ「超加工食品依存症」に要注意!医師が食べてほしくないもの3選
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月20日 11時0分
-
4あの「ポーター」が人気商品を大胆に変えた裏側 価格2倍にしても素材変えた吉田カバンの挑戦
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 13時0分
-
5漁業関係者、「ぬか喜びにならなければ」=歓迎も中国側の手のひら返し警戒
時事通信 / 2024年9月20日 20時55分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください