サーバーワークス、Amazon Connect サービスデリバリープログラム取得

PR TIMES / 2022年6月7日 18時45分

アマゾンウェブサービス（以下：AWS）のプレミアティアサービスパートナーである株式会社サーバーワークス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：大石良、以下：サーバーワークス）は、2022年4月末に、AWS が提供する「 Amazon Connect 」のサービスデリバリープログラム認定を取得しました。

サービスデリバリープログラムは、特定の AWS サービスについて経験と深い知識があるパートナーを AWS が認定するものです。多数の Amazon Connect を活用したコンタクトセンターソリューションの導入実績から、お客様のカスタマーエクスペリエンス（CX）を高めてビジネスにおける価値向上を実現するサーバワークスの能力が評価され、今回の認定につながりました。

サーバーワークスでは、これまでも数多くの Amazon Connect によるクラウドコンタクトセンターの設計、構築、導入後の運用支援を行ってまいりました。2021年11月にはエクレクト社と協業し AWS と Zendesk による「クラウドコンタクトセンターパッケージ」の提供を開始しております。
https://www.serverworks.co.jp/news/20211110_callcenter_package_release.html

この度、これまでの数多くの実績と Amazon Connect に対する専門的な知識が評価され今回の認定取得に至りました。
サーバーワークスでは引き続き、 Amazon Connect を活用したクラウドコンタクトセンターの構築を支援し、お客様のビジネス成功のためのサポートに尽力してまいります。

■ 株式会社サーバーワークスについて
サーバーワークスは、「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」をビジョンに掲げ、2008年よりクラウドの導入から最適化までを支援している AWS 専業のクラウドインテグレーターです。
2022年5月末日現在、1,020社、13,200プロジェクトを超える AWS 導入実績を誇っており、2014年11月よりAWS パートナーネットワーク（APN）＊最上位の「 AWS プレミアティアサービスパートナー」に継続して認定されています。
移行や運用、デジタルワークプレース、コンタクトセンターなど多岐にわたって認定を取得し、AWS 事業を継続的に拡大させています。
取得認定、実績についての詳細はこちらをご覧ください：
https://partners.amazonaws.com/jp/partners/001E000000NaBHzIAN/

＊本リリースに記載された会社名、サービス名等は該当する各社の登録商標です。
＊本リリースの情報は発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。

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