人材エージェントの課題に適切なプランを提案するコンサルティングサービス「エージェントパートナーズ」の提供開始

人材エージェントの効果的な事業拡大を支援



株式会社ゼネラルリンク（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：廣瀬 真一郎）は、人材エージェントが更なる事業拡大を実現するための適切なプランを提案し支援するコンサルティングサービス「エージェントパートナーズ」の提供を始めました。

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「エージェントパートナーズ」は人材エージェントが抱える各社ごとに異なる課題やボトルネックに対して、最も適切なプランを提案し支援するコンサルティングサービスです。

主に「集客数の担保」「新人の早期戦力化」「マネジメント力／組織運営力強化」など、それぞれが抱える課題に合ったプランを提案し、コンサルタントが課題解決に向けてサポートします。

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「エージェントパートナーズ」立ち上げの背景
株式会社ゼネラルリンクの人材紹介事業部は、一人当たりの生産性（月間）が他の業界大手企業の約1.7倍と高い水準を維持しており、立ち上げから5年で実績が10倍以上も上昇しています。

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※自社調べ

ゼネラルリンクが有する事業成長ノウハウ、ナレッジを他の人材紹介エージェントの方々に還元することで、弊社のビジョンである「人と企業の幸せにコミットする」の総数をより最大化することができるのではないかと考えたことがきっかけです。

また新卒採用がメインであるため全体的に若手が多く、7割以上が20代ですが、売上は年々増加しています。
また、男性だけでなく女性も多く在籍しており、女性管理職も多数在籍。

未経験/若手社員が多くても年々実績を伸ばしているそのナレッジとノウハウを生かし、人材紹介エージェントをサポートするために「エージェントパートナーズ」を立ち上げました。

「エージェントパートナーズ」の強み
「エージェントパートナーズ」には「組織力向上」「集客代行」という2つの強みがあります。

■組織力向上
営業組織が継続的に売上目標率を達成し続けるためには、組織のハイパフォーマー人員に依存するのではなく、「非ハイパフォーマーを引き上げ、持続的に営業成果を創出する仕組み」を構築する必要があります。
また上述の理想的な営業組織を構築するためには、「営業成果を出すために適切な行動」と「適切な行動をするための組織基盤の整備」が重要です。
まず「営業成果を出すために適切な行動」をしていくためには、人材を育成し強化していくこと、そして「適切な行動をするための組織基盤の整備」をするためには、営業マネージャーの育成や営業企画の強化などで、組織を強化していくことが必要です。
「エージェントパートナーズ」は、人材育成と組織強化それぞれの観点でサポートしていくことで、組織力を向上させていくことができると考えております。

■集客代行
人材紹介会社様向けに特化した「求職者スカウト代行サービス」です。
最適な求職者データベース導入/選定や、クライアントに向けた採用支援の戦略立て、スカウト配信～面談設定、そのデータ分析までトータルサポートが可能です。

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スカウトの返信率に影響を与える要素は「ターゲット：誰にスカウトを送るのか」「タイミング：いつスカウトを配信するのか 」「メッセージ：どんなスカウト文面を送るのか」の３つです。

「エージェントパートナーズ」は、この3つの要素を意識して改善活動を継続的に行うことで返信率そのものを上げるとともに、求職者目線・キャリアアドバイザー目線の支援で面談設定率も向上させます。

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※弊社開催のイベント情報より

実績として経験者職種への返信率は平均7～10％、20～30代への未経験職種へのスカウト配信においても常に返信率が平均2～3％以上である弊社のノウハウを生かして集客を代行することが可能です。

そして適切に採用企業の要件理解をしたアプローチとタイミングや接触機会を適切に担保することで、面談設定率も70％以上を維持したサービス提供に繋がります。

「エージェントパートナーズ」を活用する価値
「エージェントパートナーズ」を活用する価値は、「事業」「組織」「営業マネージャー」「メンバー」等、階層別にソリューションを提供してもらえることにあります。

■社員の一人当たり決定生産性の向上
人材エージェント事業の運営の型を定着させることで、社員一人当たりの決定生産性を向上させることができます。
「エージェントパートナーズ」は、事業のプロセスを分析して課題を特定し、課題に応じた各種ソリューションを提供します。

■マネジメント力／組織運営力の向上
組織のマネジメント形式をアップデートすることで、マネジメント力／組織運営力を向上させることができます。
「エージェントパートナーズ」は、組織運営の分析、営業マネージャーの行動分析から課題を特定し、日次、週次、月次のPDCAサイクルも見直します。

■社員のエージェント力の向上
外部のコンサルタントが社員と1対1の面談などをすることで、普段とは異なるフィードバックをすることができ、社員のエージェント力を向上させることができます。
「エージェントパートナーズ」は、メンバーのプロセスを分析して課題を特定し、課題に応じた1対1の面談、研修などの人材育成をします。

会社概要
社名：株式会社ゼネラルリンク
代表者　：代表取締役社長　廣瀬 真一郎
本社所在地：〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-9　エスティ青山ビル1F～5F　※受付3F
資本金：1億4323万8,302円※資本準備金含
設立年月日：2004年10月
主要事業：人材紹介事業、WEBブランディング事業、インターネット広告事業、メディア事業
グループ会社運営メディア：「施工王」https://builderscareer.com/

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