オリジナルグッズ制作サービス「UP-T」を運営する丸井織物株式会社。月間130万通を超える大規模配信を「ブラストメール」から行い、リピート購入率の向上とメール配信業務の効率化を実現

メール配信システム「ブラストメール」を提供する株式会社ラクスライトクラウド（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：浅野 史彦）は2024年7月4日に導入事例記事を公開しました。丸井織物株式会社（所在地：石川県鹿島郡中能登町、代表取締役社長：宮本好雄）は、2023年3月にメール配信システム「ブラストメール」を導入しました。メールの開封率は30%を超えオリジナルグッズ制作サービス「UP-T」のリピート購入率の向上に大きく貢献しました。
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「ブラストメール」から月間約130万通以上の配信でオリジナル商品の魅力を伝える
オリジナルTシャツや各種グッズの制作・販売サービス「UP-T」では、オリジナル商品の魅力をお客様に伝えるために「ブラストメール」を活用しています。
配信先は主に「UP-T」でオリジナル商品を購入、制作されたお客様に向けて配信しています。toCのお客様が多く、月間で130万通以上の配信を行っています。
メールの内容は、オリジナルTシャツや各種グッズの紹介を行っています。Tシャツだけで100種類以上あり、それらをメルマガで紹介しています。
メール配信の目的は新しい商品情報をお客様に届けることでリピート購入を促すことです。実際、メルマガからのリピート購入率が最も高くなっています。

大規模配信のコストパフォーマンスが「ブラストメール」導入の決め手
「ブラストメール」導入前は他社メール配信システムを利用してメール配信を行っていましたが、配信効果が限定的で配信業務の効率も悪いためシステムの乗り換えを検討し始めました。ブラストメール導入の決め手は大規模配信に対応し、コストパフォーマンスが高いことが１番の理由です。さらに専任サポートによるHTMLメールの添削や分析レポートを活用することで、メール開封率やリピート購入率の向上を期待して導入しました。

「ブラストメール Proプラン」の専任サポートにより費用対効果の高いメール配信が可能に
メール配信を始めたものの、手探りでの運用で配信結果の分析などもできていなかったため、「ブラストメール Proプラン」だけの専任サポートをお願いしました。
専任サポートは非常に手厚く、導入初期は当社に最適化されたメールテンプレートをご提案いただき、週2回の配信を効率よく運用できています。
また、配信結果を分析いただき、配信時間の変更やメール内容を添削いただきました。その結果、開封率が2.8%改善、クリック数が1.3倍になりました。

「ブラストメール」からのメール配信でリピート購入率が大幅に向上
「ブラストメール」からのメール配信で、お客様にさまざまな商品情報を効果的に届けることができでいます。結果としてメール配信からの購入率が最も高いチャネルとなっています。特に、導入初期には開封率が30%を超えており、メール配信の効果が顕著に現れていました。

「ブラストメール」のシンプルな操作性でメール配信業務が効率化
リスト管理とメール作成の効率が大幅に向上しました。「ブラストメール」は顧客リストの取り込みをAPIやCSVを使用して簡単に行えるため、作業時間が大幅に短縮されました。具体的には、顧客リストの取り込みに5分、メールの作成に10分程度しかかかりません。この効率化で、定期的なメール配信が無理なく行えるようになりました。

「ブラストメール」を利用した感想
まず、操作性について非常に満足しています。リスト作成、メール作成が非常に簡単で作業時間が大幅に短縮されました。また、緊急配信が必要になった際に100名前後のリストをすばやく作成し配信できたことも非常に助かりました。
また、リピーターのお客様からの反響も良く、開封率も30%を超えた配信があり、しっかりとお客様に届いていると実感できています。
サポート面でも定期的にオンラインmtgを実施いただき、分析から改善案まで幅広くご提案いただき大変満足しています。
ブラストメールを導入してから、メール配信業務が格段に効率化され、効果的なマーケティングが実現できるようになりました。
今後も「ブラストメール」を活用し、さらなる顧客満足度向上と売上増加を目指していきたいと思っています。
本事例の紹介ページ：https://blastmail.jp/case/case22.html

丸井織物株式会社とは
織物製品を中心とした事業を展開しており、主に衣料事業、産業資材事業、IT・新規事業の3つを提供しています。衣料事業は高機能・高品質のテキスタイルの生産。産業資材事業は産業資材、車両資材などの生産。IT・新規事業はデジタルプリント工場を用いたオリジナルグッズ制作サービス「UP-T」を提供しています。
Up-T：https://up-t.jp/
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導入社数24,000社！メール配信システム「ブラストメール」とは
「ブラストメール」は、 初心者でも簡単に配信ができるメール配信システムです。直感的な操作性と厳選された機能により、専門知識がなくても効率的にメール一斉配信を実現します。CSVファイルによる配信リスト登録、テンプレートを用いたメール作成、開封率やクリック率の効果測定などが可能です。
大規模配信を業界最安クラスの価格で利用でき、配信通数は無制限です。配信速度も業界最高水準の1,150万通/時を誇ります。
サポート体制も充実しており大規模配信に特化したProプランでは専任のサポート担当がメール配信のノウハウをお伝えします。
「ブラストメール」製品サイト：https://blastmail.jp/
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【会社概要】
- 社名 ：株式会社ラクスライトクラウド
- 本社 ：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5　リンクスクエア新宿7F
- 代表者 ：代表取締役　浅野 史彦
- 事業内容：クラウド型ソフトウェアサービスの提供https://blastmail.jp/company/

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