退職代行サービスの認知率は83.8% | 退職代行サービスに関する意識調査(2024年5月)

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法人SaaSの比較メディアUtilly（運営会社：株式会社GO TO MARKET、所在地：東京都渋谷区）では、2024年5月に退職代行サービスに関するアンケート調査を実施しました。
調査概要
本アンケート調査の概要は以下の通り。
- 調査実施日：2024年5月20日
- 調査人数：402人
- 居住地：全国の会社員
- 性別：男女
- 年齢：20歳以上60歳未満
- 調査方法：インターネットリサーチ
- 調査メディア：Utilly（ユーティリー）URL | https://utilly.jp/

調査結果サマリ
調査結果のサマリは以下の通り。
- 会社員の退職代行サービスの認知率は83.8%であった。
- 退職代行サービスの利用率は9.5%であった。
- 世代別で集計すると20代は退職代行サービスの利用率が最も多く18.8%が利用したことがあると回答した
- 退職代行サービス利用者の94.7%が『期待通りに退職できた』と回答した

調査の詳細
調査の詳細は以下のURLを参照ください。
https://utilly.jp/article/research-20240523/
Q.退職代行サービスについてご存じですか？最も近いものをお選びください
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会社員の退職代行サービスの認知率は83.8%であった。また退職代行サービスの利用率は9.5%であった。一方、11.2%は退職代行サービスを知らないと回答した。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/79977/35/79977-35-24c40256953437274376b4470ee3d106-1036x728.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


退職代行サービスの認知について年代別に集計した。20代は退職代行サービスの利用率が最も多く18.8%が利用したことがあると回答した。年代が高くなるにしたがって「退職代行サービスを知っているが、利用検討したことはない」と回答する方の割合が高くなる傾向となった。
Q.退職代行サービスを実際に利用してみた感想として、最も近いものを選択ください
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/79977/35/79977-35-83833233ece6ceb7e866f095c80dae76-968x678.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


退職代行サービス利用者の94.7%が『期待通りに退職できた』とポジティブな回答した。
調査の詳細
調査の詳細は以下のURLを参照ください。
https://utilly.jp/article/research-20240523/
■Utillyについて
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/79977/35/79977-35-dbc40ef20577f9ebb63f50d8d0e38eea-1902x958.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


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■関連情報
- [前回調査]退職代行サービスの認知率は57.1% | 退職代行サービスに関する意識調査 | https://utilly.jp/article/research-20221207/
- [Utilly関連コンテンツ] 【2024年】退職代行サービスおすすめ12選！サービス内容や評判を比較 | https://utilly.jp/article/retirement-agency/


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