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宅配クリーニングのせんたく便 顧客満足度 4年連続3部門でNo.1を獲得!

PR TIMES / 2021年7月27日 15時45分

~皆様のご愛顧に感謝を込めて、期間限定の詰め放題キャンペーンを実施中~

宅配クリーニングの「せんたく便」を運営する株式会社ヨシハラシステムズ(本社:滋賀県彦根市、代表取締役:吉原保、以下:当社)は、ゼネラルリサーチ株式会社が実施した「宅配クリーニング会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査」の結果、会社員、主婦が選ぶ宅配クリーニング会社「価格満足度」「利用満足度」「友人に紹介したい宅配クリーニング会社」の3部門で4年連続NO.1を獲得いたしました。



[画像1: https://prtimes.jp/i/14169/36/resize/d14169-36-df5cc05cf52fe1f286ff-0.jpg ]



価格満足度No.1
利用満足度No.1
友人に紹介したい宅配クリーニングNo.1


宅配クリーニングサービス「せんたく便」( https://www.sentakubin.co.jp/)は実店舗創業から64年、宅配クリーニン グ13年目の業界先駆者として、長年積み上げてきたプロの技術と、クリーニング作業から梱包まで自社工場だからこそ出来る徹底した品質管理とITでの管理を行い、クリーニングのDX化を実現し、お客様の大切な⾐類を1点1点丁寧にクリーニングしてお届けしています。


せんたく便が選ばれる3つの特徴

1. クレーム率1%以下
せんたく便はこれまで1,200万着を超えるお客様の衣類をクリーニングしてお返ししてきました。その中で、お客様からのクレームは1%未満です。万が一、ご満足いただけない場合も、無償で再仕上げを行わせていただき、ご満足いただけるまできちんと対応させていただきます。

2. 業界トップクラスの充実したパッケージ内容と無料オプション
シミ抜き、毛玉取り、ボタン補修、再仕上げはもちろん無料オプションですが、せんたく便が開発して実用新案も取っているシワになりにくいオリジナルダンボールでのお戻しなど、お客様がご満足いただけるサービスをご提供しています。

3. 高度にシステム化されたサービス
せんたく便は、受注~入出荷管理、商品管理、と全て高度にシステム化していますので、納期遅れや紛失などが起こりにくい体制を敷いています。また、せんたく便のシステムは「Cleaning.shop」として提供しており、たくさんのクリーニング事業者様が宅配クリーニング事業に参入するお手伝いもしています。


ただいま、せんたく便では、皆様からのあたたかいご支援で4年連続No.1の評価をいただいた事に感謝して、期間限定の「詰め放題パックキャンペーン」を開催しています。

[画像2: https://prtimes.jp/i/14169/36/resize/d14169-36-e224a01ca470808df3c1-1.jpg ]

【詰め放題キャンペーン】

集荷の際にお持ちする配送ボックスに入る限り、何枚でも入れていただく事の出来る、大変お得なパッケージです。
この機会にぜひご利用ください!
https://www.sentakubin.co.jp/


せんたく便は今後もお客様にご満足をいただくと共に、より多くの方に便利に宅配クリーニングをご利用いただけるよう、サービスと品質の向上に努めてまいります。


【株式会社ヨシハラシステムズ 】

■せんたく便: https://www.sentakubin.co.jp/

■Cleaning.shop: https://www.cleaning.shop/

■TEL:0749-24-0425

■お問い合わせ窓口:info-alliance@yoshihara-cl.co.jp


■調査概要

調査方法:インターネット調査

調査期間:2021年7月1日~5日

調査概要:宅配クリーニング会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査

調査対象:全国の20代~50代の会社員と主婦1015名

アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ

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