サッカーJリーグ「横浜FC」と顧問契約締結 ― 建物のお困りごとをなんでも相談！【スマート修繕】

株式会社スマート修繕（本社:東京都港区、以下「スマート修繕」）は「横浜FC」を運営する株式会社横浜フリエスポーツクラブ（以下、横浜フリエスポーツクラブ）と建物管理業務全般にかかる顧問契約を結びました。



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ディー・エヌ・エー（DeNA）グループで一級建築士事務所のスマート修繕は、マンション／ビル／工場などの大型建物の修繕工事において「一貫したコンサルティング」と「独自の見積データベースを活用したデータドリブンな見積査定」を強みとしたサービスを展開しています。
スマート修繕は、サッカーJリーグの横浜FCを運営する「横浜フリエスポーツクラブ」様との間で、グラウンドやクラブハウスの管理委託業務の品質向上を目的とした建物管理業務全般にかかわる顧問業務委託契約を結びました。

神奈川県横浜市にあるチームの練習拠点や地域貢献などの施設「LEOCトレーニングセンター」（※）で、スマート修繕をお選びいただいた理由や利用した実感を総務担当部長の宮内祐樹さんにお話を聞きました。
（※）横浜FC・LEOCトレーニングセンター
横浜市水道局の福利厚生施設だったものを、2010年から横浜フリエスポーツクラブ様が指定管理者として入り施設を運営。グラウンドや浄水場管理棟を改装したクラブハウス、体育館などの設備を保有。トップチームの練習のほか、アカデミー(下部組織)の練習、ファン・サポーターとの交流、ホームタウン活動、地域との交流の場として活用されているが、建物や設備は築46年と老朽化が進んでいて修繕などの対応が必要な状況。
◆コンサルタントの圧倒的な対応力！どんな課題も解決へ
―はじめてスマート修繕にお問い合わせいただいたのが2023年11月。なぜスマート修繕にお問い合わせをいただいたのでしょうか？
（宮内様）私の上長がメディアでスマート修繕を拝見して「うちの課題に対応できるのはここだ！」と問い合わせをさせていただいたのが最初です。こちらの施設は築46年を迎えて老朽化が進んでいて、トレーニングルームの結露や給湯器の老朽化など多岐にわたる問題が発生していました。当時は不具合が起こるたびにネットで検索して業者を探して問い合わせをしたり…を繰り返しており、あらためて建物全体の状況を正しく把握して、計画的な修繕や予算立てを行いたいと考えていました。


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横浜フリエスポーツクラブ 総務担当部長　宮内祐樹 様

―実際に利用されてみた感想は？
宮内様）この施設は四方八方に（修繕などの）課題があり、すべて対応していただき、素晴らしいサービスだと思いました。当初からコンサルタントの別所さんに全般的にご相談に乗っていただいているので助かっています。
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スマート修繕 コンサルタント 別所毅謙
別所）施設の概要からしておそらく工事は多岐にわたるだろうなと、お問い合わせをいただいた時点で予測はできていました。
私は修繕の業界で長く働いてまして、 一軒家の内装から水道工事から何から何まですべてやってきているので、対応範囲は広いかもしれないですね。




-これまでにスマート修繕にご相談していただいた案件は、大小併せて51件。現在は8件が進行中で5件はすでに実施済み、3件が予算などの関係で待ちの状態ということです。多くの案件が進んでいますね。
宮内様）食堂の天井・壁のリフォーム、浴室リフォーム後の換気診断、体育館のLED照明、トイレ便座の破損にエアコンのメンテナンス…本当に様々なご相談をさせていただきました。
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宮内様）スマート修繕さんで実施はしていない案件でも、別所さんのアドバイスのおかげで
相談したリフォーム業者さんが対応に動いていただくという後押しになった例もあり、抱えていた困りごとは確実に解決にむかっています。
顧問料も大変リーズナブルで、それでいてこんなにも寄り添っていただくご対応が本当にありがたいです。
◆知識がなくても、スマート修繕の紹介で安心！
―こちらの施設は築46年が経過していて、2010年から横浜フリエスポーツクラブ様が体育施設活用事業者として入っています。スマート修繕と契約を結ぶ前は、設備の管理などはどのようにされていたのですか？
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宮内様）この施設は2010年に私たちが入ってから導入した設備と、それ以前の設備が混在していていて、劣化具合もモノによってちがっています。管理が非常に煩雑なうえ、配置転換で人の入れ替わり、管理属人化を含め、引継ぎ、資料等含め正しい情報などがありませんでした。
また、何か不具合が起こって工事をするにも、以前は、発生した案件ごとにパートナー企業様への依頼、または自分たちでネットで探した業者に依頼を行っておりました。




業者を見つけることができて次の相見積もりの段階に進んでも、専門性のないクラブスタッフでは選定が難しく、また、見積もりに記載されている工事内容もよくわからなかったので（発生している不具合と工事内容の）マッチングにも難しさを感じていました。
今は別所さんがなんでも相談に乗っていただいているので助かっています。ご相談してからのお返事も本当に早くて、しかも毎回信頼のおける業者さんが来てくれるので安心しています。

―業者のどのあたりを見て「信頼ができる」と感じましたか？
宮内様）業者の方が実際に現場を見に来ていただいた時に、今の現象だけでなくて「将来こうなりそうですよ」と今後の見通しを教えていただく、例えば空調換気設備の計測数値を示して説明等、私たちにも理解できる説明をしてくださり、正しい判断ができる材料をいただける。素人では判断が難しいところに専門家が入っていただける安心感ですね。

別所）良かったです。

宮内様）今では、スマート修繕さんにご紹介していただいたその時点で、業者さんを信頼をしています。実際に毎回非常に誠実に対応してくださっています。私たちもお仕事ぶりは確認させてもらっていますが、間にスマート修繕さんが入って見ているので業者さんも不誠実な仕事はできないんだろうなと思っています。

別所）そこは確かに、弊社の「工事会社の登録制」が良い仕事をしていると思います。「適正価格できちんと仕事をしてくれる事業者をご紹介する」ということが大前提となっています。一方で、私も毎回出てきた見積もりを確認して、相場と比較して高ければ「高いですー」って指摘したりしますので（笑）
◆迅速なサポートと、適正価格を導き出す「工事会社の登録制」
宮内様）相見積もりを取ってもリーズナブルなんですよ。価格面においても納得です。
先日ご相談したエアコンメンテナンスの件も、驚くべき速さで動いてくれて、それでいて価格も一般家庭でみる価格と比較しても安く驚きました。

別所）あの時は、あまりに安いんで、私も業者さんに「業務用のエアコンだけど大丈夫？」と確認しました。事情を聞いたら一般家庭


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より業務用の方がやりやすい側面もあるそうです。また、一般家庭用だと「作業が煩雑でも個人のお客様相手だからそんなに高い値段はつけられない」というところがあるそうです。一方で、業務用は高い価格を出しても通りやすいから高く出す業者も多いそうなんですが、スマート修繕がご紹介した業者さんは「適正価格で出します」って言ってくれました。

宮内様）それも、事情を知らないと、価格を見て「こういうものか」と納得してしまいますよね。

別所）「早く」「適正価格でできる」これがスマート修繕の強みですね。

宮内様）スピード感についても、圧倒的に早いんです。エアコンのご対応も早かったですね。一か月もしないうちに業者さんに対応してもらえて驚きました。 別所さんにメール送ったらすぐ返事が来て、すぐ業者さんを紹介していただき、すぐにアポイントをご調整いただき大変助かりました。
今までは不具合が起こるたびに、業者探しや見積もり価格の検討など対応に追われて時間がかかっていることも課題だったので、、、対処が早くてありがたいです。
◆スマート修繕は、修繕の「なんでも相談所」
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別所）横浜FC様は、施設の中に大きいものから小さいものまで、設備がたくさんあるので、管理には大変な手間がかかると思います。
計画や予算建てのタイミングもあると思いますので、我々を遠慮なくうまく使っていただけたらいいなと思っています。
予算を教えていただいてもそれで悪いことはしませんので、「この予算だったらこっちを優先したほうがいいですよ」というアドバイ
スをさせていただけるので、言っていただいて大丈夫です。



宮内様）おかげさまで管理の見通しがつくようになりましたので、管理を属人化しないことにし、管理表をつくりました。スマート修繕さんにご協力していただけますし、配置転換があってもわかるように、記録を残して計画的に管理していこうと。業者さんの連絡先や、「このタイミングでこんなことしました」と記録に残すようにしています。

―「今後」につながる修繕になってきましたね。
別所）スマート修繕としては、（設備などが）壊れてから呼ばれるのでも全然いいですし、壊れる前の段階で、予算づくりとか次の修繕をどう考えていくとかそういうところからご相談いただいても問題ないです。
今いらない工事なら、私は「いらないです」って言って帰ります。会社の方針もそうだし私個人も不必要な工事はしないという考えですし、そんな風にうまくつかっていただけるといいなと思っています。

宮内様）ありがたいです。修繕のよろず相談所ですね（笑）
別所）弊社は、グループ会社のディー・エヌ・エー（DeNA）もスポーツ事業を運営しているので、スマート修繕としてもスポーツ関連のお手伝いが出来たら嬉しいという想いもあります。
なにより、ここは未来のサッカー選手がうまれるかもしれない、そんな場所ですし、修繕で関わらせてもらえて私たちも光栄です。


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◆スマート修繕について
マンションやビルなど大型建物の大規模修繕など共用部工事の見積、工事支援サービス。専門家による伴走とデータドリブンなアプローチにより、適正な工事、大幅なコストダウンを実現しています。また、建物の劣化状況の調査、修繕工事の要否を診断する「工事ありきでない」建物診断のサービスも行っております。専門家がお客様に伴走し、事業者探しからご契約（大規模修繕工事においては工事中の品質チェック）に至るまで一貫してサポートします。
このサービスは、代表の豊田が自身マンションの理事長を2年間つとめた際に感じた問題意識を背景に立ち上げました。専門知識のないマンション管理組合や不動産オーナーなどの発注者（ユーザー）が、業界の事情に左右されることなく、フェアに取引できることを目指しています。
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（サービスサイト）https://smart-shuzen.jp
（コーポレートサイト）https://smart-shuzen.jp/company

▼工事会社の登録制について
スマート修繕では、独自の審査基準を満たす優良な事業者にご登録していただいています。
サービス内での提案内容/見積金額、応対品質などを基に、登録工事会社を継続的に指導、見直しを行います。
登録事業者様には、ご登録いただいた後も定期的に決算書類をご提出いただき、財務状況の確認を


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行っています。また、事業内容や対応エリアのヒアリングも行い、常に最新の状況を把握することで、よりマッチしたお客様をご紹介できるよう努めています。
■お問い合わせ
（問合せフォーム）https://smart-shuzen.jp/#contact
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