レブコム、BizteX社とテクノロジーアライアンスパートナー契約を締結
PR TIMES / 2021年1月22日 13時45分
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、音声解析AI電話MiiTel(ミーテル)を提供する株式会社RevComm(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:會田 武史、以下「レブコム」)は、BizteX株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:嶋田 光敏、以下「BizteX」)とテクノロジーアライアンスパートナー契約を締結しましたので、お知らせいたします。
[画像1: https://prtimes.jp/i/37840/43/resize/d37840-43-837284-0.png ]
■連携の概要
この度のテクノロジーアライアンスパートナー契約締結により、レブコムが提供する音声解析AI電話「MiiTel」とBizteXが提供するクラウドRPA(R)「BizteX cobit」を連携させることで、CRM(顧客管理システム)への応対履歴や文字起こし結果の自動連携が可能となります。顧客との電話応対が顧客管理システムに反映されることで、顧客ごとの荷電実績やネクストアクションをすぐに把握することができます。
[画像2: https://prtimes.jp/i/37840/43/resize/d37840-43-693824-1.png ]
レブコムではBizteXと共同で電話営業や顧客対応における新ソリューションの開発を推進し、顧客対応業務の更なる効率化を実現してまいります。
■BizteX cobit とは
国内初のクラウドRPA「BizteX cobit」は、コーディング不要で、Webを中心とした定型業務を直感的に自動化出来るクラウドサービス(SaaS)です。従来のRPAサービスのように専用のデスクトップPCやサーバーを構築することなく、普段利用しているPCからWebブラウザを立ち上げるだけでロボットの「開発・管理・運用」が可能です。インターネット環境さえあれば、Webブラウザ上ですべての操作を行えるため、特定のPCに限定されることなく在宅勤務(テレワーク)や外出先でのリモートワーク対応も容易です。
・公式サイト:https://service.biztex.co.jp/
■MiiTel とは
ミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。
顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界でご活用いただいております。
・公式サイト:https://miitel.revcomm.co.jp
[画像3: https://prtimes.jp/i/37840/43/resize/d37840-43-237655-2.png ]
【株式会社RevComm 会社概要】
社名 : 株式会社RevComm(RevComm Inc.)
所在地 : 東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
代表者 : 會田 武史
URL:https://www.revcomm.co.jp/
【BizteX株式会社 会社概要】
社名:BizteX株式会社
所在地:東京都新宿区新宿1-3-12 壱丁目参番館 2階
代表者:代表取締役 嶋田 光敏
設立:2015年7月
事業内容:業務自動化ソリューションの企画・開発・販売
---------------------------
【本件に関するお問い合わせ先】
広報担当:藤村
TEL:03-4405-4621
E-mail:pr@revcomm.co.jp
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
音声解析AI「MiiTel」日本最大級のDX総合展「DX 総合EXPO 2024 秋 東京」に出展
PR TIMES / 2024年9月19日 15時45分
-
iPaaS「BizteX Connect」、日産自動車購買部門の導入事例を公開
PR TIMES / 2024年9月19日 13時15分
-
生成AIの仕組みや活用をわかりやすく解説。監修書籍『ゼロからわかるITほんき入門+マンガ 生成AIのなかみ』発売
PR TIMES / 2024年9月11日 17時15分
-
三十三銀行にローンデジタルプラットフォーム(R)のサービス提供開始
PR TIMES / 2024年9月5日 15時30分
-
電話解析AI「MiiTel Phone」、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」コールセンターシステム(インバウンド)部門で「Good Service」ほか3つのNo.1に選出
PR TIMES / 2024年9月3日 17時15分
ランキング
-
1「無料のモノはもらわない」お金のマイルール 日々を健やかに過ごす「失敗を許容するお金」
東洋経済オンライン / 2024年9月22日 9時0分
-
2福井のブランド米「いちほまれ」の新米、昨年より価格6割高で店頭に…生産量は2000トン増の見通し
読売新聞 / 2024年9月22日 8時43分
-
3「三菱商事、伊藤忠、ゴールドマン・サックス」がずらり…偏差値55なのに就職実績"最強"の「地方マイナー大学」の秘密
プレジデントオンライン / 2024年9月22日 10時15分
-
4密かに人気!有名チェーン店“意外な食べ放題” あの人気メニューもお得に満腹!
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月22日 17時2分
-
5「チープカシオ」なぜ人気? 安価だけではない、若者に支持される理由
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月22日 7時10分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください