9月11日よりデータ削除など中古スマホ取引の不安をサポートする検査サービス「あんしんスマホサポート」を提供開始

～「メルカリ」のiPhone平均取引額は大手キャリアの下取り価格より最大1.4万円高い～

株式会社メルカリは、ヤマトホールディングス傘下ヤマトロジスティクス株式会社が提供する中古スマホ検査サービスを「メルカリ」内に導入し、中古スマホをより安心に売買できる「あんしんスマホサポート」を9月11日より提供開始いたします。



[表: https://prtimes.jp/data/corp/26386/table/46_1.jpg ]


トピック1：約4割がネットでスマホを処分しない理由は「個人情報に対する不安」と回答
株式会社メルカリは2018年2月、日本全国の18~59歳の男女3,000名を対象に「スマートフォン処分方法調査」を実施した結果、スマホ処分を検討したことがない1,610名の内約4割（41%）の人がインターネットでスマホを処分しない理由は「個人情報が入っているので不安だから」と回答しました。また、約3割（27%）の人は「データを削除するのが面倒だから」と回答しており、「不安」や「手間」が出品の妨げの大きな要因であることが判明しました。
[画像1: https://prtimes.jp/i/26386/46/resize/d26386-46-997627-0.jpg ]

トピック2：ネットでスマホを購入しない理由は「中古品への抵抗」や、「安全面」、「保証への不安」と判明
また、同調査によるとインターネットで中古スマホ購入を検討しなかった2,871名の内約3割の人が「新品でないといやだから」（34%）、「安全面での不安があるから」（28%）、「保証がないから」（28%）と回答。中古品への抵抗感に次いで、安全面への不安や未保証が購入の妨げになっていることが判明しました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/26386/46/resize/d26386-46-731377-1.jpg ]

トピック3：メルカリ平均取引額は他社下取り最高価格より約1.4万円も高い
フリマアプリ「メルカリ」において2018年6月1日～8月31日の間に取引されたiPhoneの平均価格を集計した結果、iPhone7 Plusが59,347円と最も高く、他社下取り最高価格より、約1.4万円も高値で取引されていることが判明しました。また、「メルカリ」内の平均取引価格は他社下取り最高価格を上回っていることがわかりました。

＜メルカリ平均取引額ランキング＞

[画像3: https://prtimes.jp/i/26386/46/resize/d26386-46-463783-2.jpg ]


トピック4：中古スマホ取引の不安をサポートする「あんしんスマホサポート」とは
出品者、購入者共に安全面に不安があると判明したインターネット上の中古スマホ売買。そんな不安をサポートするため、メルカリはデータ削除などを確認する中古スマホ検査サービス「あんしんスマホサポート」を2018年9月11日より提供いたします。本サービスでは中古スマホを販売するときに必要な、「データの削除」や「初期化」などの手続きや、クリーニングなどをメルカリがサポートする有料オプションサービスです。
[画像4: https://prtimes.jp/i/26386/46/resize/d26386-46-626546-3.jpg ]

中古スマホが購入されると、出品者は通常の「メルカリ」同様商品を発送します。発送された中古スマホは、一度検品センターに送られ、検品後購入者の元へ配送されます。検品の段階で不備が見つかった中古スマホは出品者の元へ返送される仕組みになっているため、出品者も購入者も取引成立後に使用できないなどのトラブルを回避することができ、より安全にスマホの取引が可能になります。

利用方法
【出品者】
１）これまでの出品同様、出品したいスマホを撮影し、スマホの機種や、携帯キャリア、商品状態などを入力し、販売価格を入力。
[画像5: https://prtimes.jp/i/26386/46/resize/d26386-46-345149-4.jpg ]


2）必要な情報を入力し終わると、出品画面に「あんしんスマホサポート」のチェックボックス　が表示され、販売手数料同様サービス料金が販売価格から引かれます。
[画像6: https://prtimes.jp/i/26386/46/resize/d26386-46-356972-5.jpg ]


＜利用条件＞
・配送方法は「らくらくメルカリ便」のみになります
・商品の状態が新品の場合はご利用いただけません
・対応可能な商品価格帯は4,000～200,000円になります。
＜利用料金＞
1,880円（税込）

【購入者のメリット】
「あんしんスマホサポート」のサービスを利用している中古スマホは一目でわかるように、【検品・保証・クリーニング付き】というラベルが表示されるので、あんしんして中古スマホをお選びいただけます。


[画像7: https://prtimes.jp/i/26386/46/resize/d26386-46-329148-6.jpg ]





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