ITツールで働き方改革!チャットボットによる自動化で、社内の業務を効率化!~チャットサービスのウェブ対応開始~
PR TIMES / 2019年4月24日 23時40分
西菱電機株式会社(本社事務所:大阪府大阪市、代表取締役社長:西井希伊、以下「西菱電機」)は、2019年4月24日より、西菱電機が提供する業務アプリケーションプラットフォーム「Seiryo Business Platform」のチャットサービスのウェブ対応を開始いたしました。チャット機能と、予め登録した単語や文章を返す自動応答機能(チャットボット)により、社内の業務効率化をサポートいたします。
[画像: https://prtimes.jp/i/34925/53/resize/d34925-53-761987-0.png ]
■背景
業務効率化やスピードが求められる現在、社内のコミュニケーションをチャットで行う企業が増加しています。その中でも、セキュリティ対策がされたビジネス用のチャットはニーズが高くなっており、数年以内に市場は2倍以上になるとも言われています。ビジネスに適した機能を持ち、セキュリティ対策がされたビジネスチャットは、これからの社内のコミュニケーションにおいて、必要不可欠です。
■ビジネスに適した3つの機能
・チャット機能(個人間のチャット、グループ間のチャット)
・自動応答機能(辞書登録によるチャットボット)
・管理者機能(利用端末の登録・制限)
■企業も安心の3つのセキュリティ対策
パソコンからの利用の場合、IPアドレスで制御することで、社内からのアクセスに限定し、不正アクセスや情報漏洩を防ぎます。
携帯端末からの利用の場合、端末の情報をシステムに登録することで、アクセスできる端末を限定し、不正にアクセスや情報漏洩を防ぎます。
一定期間アクセスしなかった場合、強制ログアウトすることで、紛失や盗難など予期せぬ事態の際のセキュリティを高めます。
■利用例
・チャットボット機能を活用し、社内から情報システム部門や総務部門への問合せ対応
・チャットの手軽さを利用し、部署内でのスピード感あるコミュニケーション
・管理者機能により、紛失時に利用の停止もできるので、会社で安心のコミュニケーションツール
■ビジネスチャットのメリット
・使い慣れたUIなので、誰にとっても使いやすいシステムとなります
・プライベートとは切り離せるので、従業員のプライベートを守れます
・思い付いた時に用件だけ短文で連絡できるので、業務がどんどん進みます
■「Seiryo Business Platform(SBP)」とは
「Seiryo Business Platform(SBP)」では、「ITで仕事をポジティブに、そして生活を豊かに」をサービスコンセプトとして、業務効率化や生産性向上のためのサービスを提供しています。例えば、産業機械の稼働状況の可視化、圃場の環境の可視化、社内の屋内環境の可視化などのIoTサービスや、業務報告ツール「Check-in(チェックイン)」、IPトランシーバーアプリ「Transceiver(トランシーバー)」、インカムアプリ「Incom+(インカムプラス)」などのコミュニケーションサービスなどを提供しています。
■西菱電機株式会社
IoTサービスを中心とする「IoT事業」、携帯情報通信端末の販売及び修理再生などを手がける「情報通信端末事業」、情報通信機器及びシステムの開発、販売、保守、運用を手がける「情報通信システム事業」を展開する ICT ソリューション企業です。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
Amazonギフトカード2000円分プレゼント!キングソフト「秋のレビューキャンペーン」開催中
Digital PR Platform / 2024年9月20日 11時0分
-
マクニカ、Coherent製100G ZR DCO光トランシーバーの量産受注を開始
@Press / 2024年9月19日 10時0分
-
ヤオコー、働き方の昭和モデルから令和モデルへの構造転換としてスマートフォンを導入し、店内コミュニケーションとしてBuddycomを採用
PR TIMES / 2024年9月17日 10時45分
-
Vonage、2024 Gartner(R) Magic Quadrant(TM) のCommunications Platform as a Service(CPaaS)部門で2年連続リーダーとして位置付け
PR TIMES / 2024年9月5日 13時45分
-
2025年日本国際博覧会(大阪・関西万博)「フューチャーライフエクスペリエンス」への展示参加が決定!
PR TIMES / 2024年9月3日 17時15分
ランキング
-
1ミニストップ、外国籍の利用客に“不適切な張り紙” 「問題を重く受け止め」謝罪
ORICON NEWS / 2024年9月20日 15時53分
-
2あの「ポーター」が人気商品を大胆に変えた裏側 価格2倍にしても素材変えた吉田カバンの挑戦
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 13時0分
-
3「令和のコメ騒動」不足解消でも楽観できない事情 人口減少社会で「農地改革」が進まない本当の理由
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 8時0分
-
4引っ越しをしたときにNHK受信契約をしないまま15年が経ちました。今後さかのぼって請求されることはありますか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月19日 4時20分
-
5東京メトロは「郵政IPOの悲劇」二の舞を防げるか? 求められる戦略は
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月20日 14時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください